Widzisz wiadomości znalezione dla frazy: Biura Obsługi Klienta
Temat: Nowy adres Biura Obsługi Klienta BIK Nowy adres Biura Obsługi Klienta BIK NOWY ADRES BIURA OBSŁUGI KLIENTA BIK Od dnia 1 czerwca 2009 r. ulega zmianie adres Biura Obsługi Klienta BIK. Nowy adres: Biuro Obsługi Klienta BIK S.A. ul. Postępu 17A 02-676 Warszawa Tel. +48 / 22 310 4444, +48 / 22 348 4444 NOWY ADRES BIURA OBSŁUGI KLIENTA BIK Od dnia 1 czerwca 2009 r. ulega zmianie adres Biura Obsługi Klienta BIK. Nowy adres: Biuro Obsługi Klienta BIK S.A. ul. Postępu 17A 02-676 Warszawa Tel. +48 / 22 310 4444, +48 / 22 348 4444 Temat: Centrala ŁZE w Krakowie??? Centrala ŁZE w Krakowie??? lodz.naszemiasto.pl/wydarzenia/358821.html Biura obsługi klienta zostaną w Łodzi Środa, 21 kwietnia 2004r. Łódzki Zakład Energetyczny SA. i Zakład Energetyczny Łódź Teren SA. otrzymały zgodę od ministra skarbu na połączenie się do końca sierpnia 2004 roku. W pierwotnej wersji ich centrale wraz z biurami obsługi klienta miały zostać przeniesione do Krakowa. - Powstanie jedna spółka z dwoma osobnymi oddziałami - mówi Wojciech Janczyk, rzecznik prasowy ŁZE. - Biura obsługi klienta pozostaną w województwie łódzkim w dotychczasowych miejscach. Temat: odpowiedz Biura Obslugi Klienta. odpowiedz Biura Obslugi Klienta. Ponizej korespondencja z dostawca uslug internetowych. Powiem szczerze - czytalam pare razy i nie do konca wiem "co autor mial na mysli".:)) Najpierw moj e-mail z prośba o info, zeby wiadomo bylo o co chodzi: Witam, interesuje mnie zmiana dotychczasowego pakietu dostepu do interneti do 256 kb/s (Mini+) na mniejszy pakiet do 128 kb/s (Mini). Czy mogę prosić o informacje w jaki sposob moge tego dokonać. Z jakimi kosztami i warunkami to sie wiąże. Póżniej odpowiedź z Biura Obsługi Klienta - zachowano oryginalna pisownie i szyk zdań. Witam Po pierwsze przepraszam ze dopiero teraz odpisuje, może pani zmienic pakiet na 128 jelsi korzysta pani powyzej roku z naszych uslug powyzej 12 miesiecy. Może to pani dokonac najelepi j czy teleofnicznie 0-48 385-72-40 lub pisemnie. Koszty ewentualne jaka mogą powstac to jednorzaowa oplata 10zl no a pozneij zmniejszenie transmisji o polowe z dotychczasowej. Aha i ewentualna zmiana najlepiej by było od poczatku miesiac, Pozdrawiam Mnie osobiście pokonało... :) Temat: Abonenci telekomunikacji bez biura obsługi klienta Abonenci telekomunikacji bez biura obsługi klienta Radomscy abonenci telekomunikacji pozbawieni zostali biura obsługi klienta.Jedyny kontakt abonenta,to numer 9393.Numer "Błękitnej linii".Nie mam sygnału w telefonie od 10-u dni.Panienka z numeru 9393( W Warszawie) codziennie zapewnia mnie że lada godzina będzie sygnał w telefonie.Ciekawe czy ktoś ma takie problemy Z telekomunikacją? Temat: numer do biura obsługi klienta-prosze pomóżcie numer do biura obsługi klienta-prosze pomóżcie od niedawna mam orange go na karte, zjadło mi darmowe minuty i chciała bym zadzwonic do biura obsługi klienta, jaki jest numer? z gory dziekuje za pomoc:) Temat: Kierownik Biura Obsługi Klienta DITEL Kierownik Biura Obsługi Klienta DITEL Witam, tak jak w temacie- czy wie ktoś na czym polega praca na stanowisku: Kieroniwk Biura Obsługi Klienta w DITEL S.A.? Jaka jest atmosfera, zarobki itd.? Pozdrawiam Temat: Pracownik do biura obsługi klienta Pracownik do biura obsługi klienta Poszukujemy osoby do biura obsługi klienta w międzynarodowej firmie wydawniczej w Warszawie. Wymagana znajomość komputera i języka angielskiego. CV i list motywacyjny prosimy przesyłać na adres: q22werty@poczta.onet.pl Temat: Obszar Telekomunikacji-Krosno?????????? Gość portalu: PIOTR napisał(a): > drs napisał: > > > Z faktu istnienia siedziby obszrau TP SA w Krosnie nie wynika,że masz z ka > zdą > > rzecza jeździć do Krosna,w kazdym większym osrodku na Podkarpaciu są biura > > > obsługi klienta TP i tam na miejscu wszystko możesz załatwić.To sie nazywa > > > denectralizacja.Rzeszów nie jest pępkiem świata na Podkarpaciu.Pozdrawiam. > > NIEWIEM CZY WIESZ ALE TELEKOMUNA LIKWIDUJE WSZYSTKIE BIURA OBSŁUGI KLIENTA, > OPRÓCZ TYCH W MIASTACH KTÓRYCH SĄ SIEDZIBY OBSZARÓW TELEKOMUNIKACYJNYCH A > WSZYSTKIE SPRAWY Z RACHUNKAMI MOŻNA ZAŁATWIAĆ PRZEZ POCZTE Z KTÓRĄ TELEKOMUNA > PODPISAŁA UMOWE. > PRZYKŁAD W DĘBICY BYŁY TRZY BIURA OBSŁUGI KLIENTA, ZLIKWIDOWANO DWA A TRZECI > PLANOWANY JEST DO LIKWIDACJI A PRZECIEŻ W KOŃCU DĘBICA TO JEDNO Z WIĘKSZYCH > MIAST PODKARPACIA !! TO SAMO BĘDZIE W MIELCU, JAŚLE, STALOWEJ WOLI, SANOKU, > JAROSŁAWIU I INNYCH MNIEJSZYCH MIASTACH REGIONU. To ja już widzę jak na poczcie zamawiam ISDN na przykład, bo jeśli to prawda to w Rzeszowie biura też nie będzie - chyba że zrobią wyjątek. W ten sposób ci z ponad stu tysięcy użytkowników telefonów w Rzeszowie będą jeździć do Krosna, gdzie jest użytkowników telefonów jakieś 30 tysięcy, zamiast na odwrót. Czyżby TPSA podpisała umowę z Orlenem, PKS-em i PKP na zwiększenie ich obrotów? Temat: Obszar Telekomunikacji-Krosno?????????? drs napisał: > Z faktu istnienia siedziby obszrau TP SA w Krosnie nie wynika,że masz z kazdą > rzecza jeździć do Krosna,w kazdym większym osrodku na Podkarpaciu są biura > obsługi klienta TP i tam na miejscu wszystko możesz załatwić.To sie nazywa > denectralizacja.Rzeszów nie jest pępkiem świata na Podkarpaciu.Pozdrawiam. NIEWIEM CZY WIESZ ALE TELEKOMUNA LIKWIDUJE WSZYSTKIE BIURA OBSŁUGI KLIENTA, OPRÓCZ TYCH W MIASTACH KTÓRYCH SĄ SIEDZIBY OBSZARÓW TELEKOMUNIKACYJNYCH A WSZYSTKIE SPRAWY Z RACHUNKAMI MOŻNA ZAŁATWIAĆ PRZEZ POCZTE Z KTÓRĄ TELEKOMUNA PODPISAŁA UMOWE. PRZYKŁAD W DĘBICY BYŁY TRZY BIURA OBSŁUGI KLIENTA, ZLIKWIDOWANO DWA A TRZECI PLANOWANY JEST DO LIKWIDACJI A PRZECIEŻ W KOŃCU DĘBICA TO JEDNO Z WIĘKSZYCH MIAST PODKARPACIA !! TO SAMO BĘDZIE W MIELCU, JAŚLE, STALOWEJ WOLI, SANOKU, JAROSŁAWIU I INNYCH MNIEJSZYCH MIASTACH REGIONU. Temat: HIPERMARKET TESCO - UWAGA NA ""CENY"" HIPERMARKET TESCO - UWAGA NA ""CENY"" To co dzisiaj mnie spotkało w " sklepie " TESCO to tylko nadaje się jako temat dla prasy. Wczoraj kupując wiele artykułów nie oglądałem dokładnie paragonu kasowego.Dzisiaj rano przez przypadek zobaczyłem że jedna cena jest błędnie wybita na paragonie.Po pracy pojechałem z reklamacja do biura obsługi klienta.Pan zgodził sie że błędnie była wybita cena na kasie i oddał różnice w cenie.Ja na to że to nie zgodne jest to z reklama jaką sklep ogłasza.W reklamie jest podane że przy błedzie oddawana jest podwójna różnica w cenie. I tu kliencie jestes w błędzie.TESCO oddaje podwójnie tylko w dniu zakupu gdy się zgłosisz do biura obsługi klienta.Mam pytanie co za różnica gdy klient zgłosi się od razu ,czy na następny dzien.Na marginesie wydaje mi sie ze jest jakiś przepis że przy błedzie klient otrzymuje krotnośc róznicy (2; 3 razy) i obojętne czy zgłosi sie w pierwszy dzień zakupu czy na następny dzień.Przestrzegam sprawdzajcie od razu uważnie paragony w "sklepie" TESCO to jeszcze "zarobicie". Temat: Poszukuje do Biura Obsługi Klienta Poszukuje do Biura Obsługi Klienta Hurtownia art.przemysłowych poszukuje do pracy w biurze kobiete w wieku 20-23 lata.Podjecie pracy od 10 lutego 2004.Wymagania: - doświadczenie w pracy w handlu i biurze - pełna obsługa komputera i urządzeń biurowych - znajomość podstaw księgowości oraz gospodarki magazynowej - dyspozycyjność - optymizm i odpowiednia prezencja Preferowane osoby studiujące zaocznie.Oferty tylko ze zdjęciem prosimy przesyłać na adres:bestonec@interia.pl do dnia 31.01.2004. Skontaktujemy sie tylko z wybranymi kandydatkami do 5.02.2004. z poważaniem Best One Classic. Temat: o Telekomunie S.A. i jej podejściu do pt klienta. o Telekomunie S.A. i jej podejściu do pt klienta. wróciłem włąśnie z biura obsługi klientów na ulicy Pilotów. ponieważ chciałem się dowiedzieć kto podjął jakąś - tam kretyńską decyzję odesłano mnie do Pani Dyrektor Biura Obsługi Klienta. Po odczekaniu ustawowych 15 minut przed otwartymi drzwiami (ta pani mieszała z błotem starszych ludzi przy otwartych drzwiach!!!!) wszedłem do środka i zacząłem mówić. W tym momencie Pani Kierownik podniosła słuchawkę, wykręciła numer i zaczęła czekać na połączenie. Krew mnie zalała i zapytałem, czy mnie słucha. Nawiązał się dialog: gph: słucha mnie pani P.K. słucham pana gph: w takim razie proszę odłożyć słuchawkę, bo jak sądzę nie ma pani wystrczającej podzielności uwagi, aby prowadzić dwie rozmowy na raz P.K. (ze złością jebut słuhcwką w telefon) TYLKO NIE TYM TONEM PROSZĘ!! gph. droga pani. widzę że cięzko wychodzi się wam z komuny. chciałbym się dowiedzieć do kogo mogę napisać zażalenie w sprawie takiej i takiej P.K. (obuurzona!) do kogo sobie pan chce. i to w zasadzie tyle. gph postanowił nie prowadzić dalszego dialogu a teraz siedzi i stuka skargę na głupią babę. pomoże? nie pomoże, ale zostawić tego tak nie można, bo bezczelna stara baba nie moze czuć się do końca bezkarna... Temat: Chamstwo we wroclawskim carrefourze Yenna muszę się uczciwie przyznać, że na początku (po przeczytaniu Twojego postu) pomyślałam, że tak naprawdę nic strasznego się nie stało. Owszem facet chamski ale ja chyba nie poszłabym na skargę do "Biura obsługi klienta" ... ale po głębszym zastanowieniu się doszłam do wniosku, że cholernie się mylę i taka asertywność a wręcz "olanie" pewnych zachowań tylko umocni pozycję takich Andrzejów P. ( Utalia to świetnie opisała w swoim poście - i chylę czoła przed jej ambitnym dochodzeniem swoich racji w "osławionym biurze obsługi klienta". Ja też regularnie robię zakupy w hipermarketach (gł. w Carrefourze) i notoryczne różnice w cenach (oczywiście na niekorzyść klienta!) to normalka. Wkurzam się ale przeważnie machnę ręką i idę dalej gdyż nie mam czasu i cierpliwości odstać swoje w kolejnej kolejce ... I TO JEST MÓJ WIELKI BŁĄD !!! Bo te ich "drobne oszustwa" w cenach przy większej ilości klientów dają pokaźną sumkę a oni tylko zacierają ręce na takich frajerów jak ja ( którzy się nie pienią i nie robią awantury .... reasumując - koniec z uległością ... wczorajsze zakupy były ostatnimi, w których przymknęłam oko na "drobne" róznice w cenie (a trochę się uzbierało: bluzka - 2zł ; jogurt 0,20 x 3 szt ; klapki 3 zł ...to wyłapałam a reszta ???? pzdr. agnieszka Temat: Zarobki w PGNiG gaz Biura Obsługi Klienta Zarobki w PGNiG gaz Biura Obsługi Klienta Interesuje mnie ile zarabia kierownik Biura Obługi Klienta, ile mistrz na sieci a ile pracownik biurowy. Staram się tam o pracę jako pracownik szeregowy, złożyłem papiery i idę na rozmowę i czy łatwo się tam dostać - kto wie bardzo proszę ! Temat: Program Mini Mini w poznańskiej kablówce Program Mini Mini w poznańskiej kablówce Witam Mamy poznanianki. Wysłałam dzisiaj do Telewizji Kablowej w Poznaniu list o treści: "Ostatnio na kanale Minimax podawana jest informacja na temat nowego programu Mini Mini przeznaczonego dla dzieci do lat 7. Jestem (a w zasadzie moj synek) bardzo zainteresowana tym programem, w związku z tym mam pytanie, czy przewidujecie dołączenie tego programu do pakietu. Byłabym niezmiernie wdzięczna, gdybyście rozważyli możliwość rozszerzenia oferty programowej o ten właśnie program - pełen bajek dla małych dzieci, których obecnie trzeba szukać na różnych kanałach. Byłby to wspaniały prezent gwiazdkowy dla naszych pociech." Niestety odpowiedź otrzymałam następującą: "... TKP nie planuje wprowadzenia tego programu do swojej oferty." Mamy Poznanianki - łączmy się i powalczmy o ten program dla naszych dzieci. Jeśli zasypiemy Biuro Obsługi Klienta TKP prośbami o ten program, to może zmiękną i wyrzucą jakieś inne "badziewie" z listy programów, a dołączą Mini Mini. Ja też chętnie pooglądałabym Reksia, Bolka i Lolka i inne bajki, które w Minimaxie nadawane są w Minikaruzeli. Adres do Biura Obsługi Klienta kablówki w Poznaniu: bok@tkp.pl Pozadrawiam przedświątecznie Gosia z 2-letnim Tomkiem Temat: NIE będzie kart w Biedronce NIE będzie kart w Biedronce biorąc pod uwagę różne wpisy z forum, napisałam do BOK Biedronka: > Witam! > Moje pytanie brzmi: > Czy, i kiedy będziemy mogli płacić za zakupy kartami bankowymi? > Czy spółka Jeronimo Martins rozważa możliwość płatności > elektronicznych w sieci sklepów Biedronka? > Z góry dziękując za odpowiedź > imię nazwisko - miasto w odpowiedzi dostałam: Szanowna Pani, W imieniu Dyrekcji firmy Jeronimo Martins Dystrybucja pragniemy podziękować za kontakt z Biurem Obsługi Klienta sieci sklepów Biedronka. W odpowiedzi na zgłoszenie informujemy, że płatności kartami płatniczymi nie są akceptowane w sklepach Biedronka. Jest to spowodowane dbałością o niskie ceny oferowanych produktów. Wprowadzenie czytników kart kredytowych podniosłoby koszt operacyjny sklepu, a tym samym ceny produktów. Jeszcze raz bardzo dziękujemy za zgłoszenie tej sprawy do Biura Obsługi Klienta. Temat: kampania wyborcza Witam. Piszesz o schematach postępowania w administracji samorządowej ... po co te schematy ... jest przecież ustawa regulująca to postępowanie. Jest to chyba kwestia stosowania tej ustawy przez UM Świecie (szczególnie terminów załatwienia spraw) oraz mentalności poszczególnych urzędników i ich niedouczenia .... nóż w kieszeni się sam otwiera gdy podchodzę do pana „zza okienka” biura obsługi klienta UM Świecie. Człowiek w dobrej wierze wykonuje polecenia tego pana wysłuchując jacy to „oni” są wspaniali (fair play itp.) i co ..... wydział do którego skierowano mój wniosek przesyła go wg kompetencji do Starostwa (oczywiście nie zachowując terminu) ... niezły schemat prawda ... co ty na to !!! (zaznaczam, że jest to jedna z wielu załatwienia mnie w sposób „fair play” J ) Chyba założę nowy temat na forum ... „czy warto przerobić biuro obsługi klienta UM Świecie na kiosk RUCHU albo bar szybkiej obsługi .... „ Temat: Ku przestrodze!!! Ku przestrodze!!! Chyba sie tak nazywaja konsultanci, ale przechodze do rzeczy otóz w ramach pewnej promocji za terminowe oplacanie rachunkow za telefon komorkowy wybralam sobie pakiet darmowych minut, wyslalam zgloszenie i otrzymalam odpowiedz i gratulacje wyboru. Zadzwonilam jeszcze do biura obslugi klienta zeby sie upewnic od kiedy moge zaczac korzytstac ze swoich darmowych minut pan powiedział, ze od teraz tzn od sierpnia. Jak przyszedl rachunek to okazalo sie, ze za te minuty mam naliczona kwote do zaplacenia. Zadzwonilam wiec jeszcze raz do biura obslugi klienta i dowiedzialam sie, ze minuty te przysluguja od nastepnego okresu rozliczeniowego. Zatem ow konsultant po prostu nie wiedzial albo sobie żarty robil nie wiem co ale chetnie bym go udusila za nierzetelne informacje i naciaganie ludzi. Dowiedzialam sie jeszcze, ze aby wniesc na niego skarge musze znac date rozmowy i nazwisko konsultanta, nie pamietam oczywiscie bo zaufalam w jego kompetencje. Zatem ku przestrodze pozostalych zapisujcie sobie takie dane moze to w przyszlozi pozwoli Wam dochodzic swoich praw. Pozdrawiam Temat: Gigant farmaceutyczny z Łódzkiego Dzis jeszcze jedna decyzja ministra Kaniewskiego Połączenie łódzkiego zakładu energetycznego miasto i teren. Mysle ze temu człowiekowi nalezy sie dobra wódka od łodzian... ;) lodz.naszemiasto.pl/wydarzenia/358821.html "Środa, 21 kwietnia 2004r. Łódzki Zakład Energetyczny SA. i Zakład Energetyczny Łódź Teren SA. otrzymały zgodę od ministra skarbu na połączenie się do końca sierpnia 2004 roku. W pierwotnej wersji ich centrale wraz z biurami obsługi klienta miały zostać przeniesione do Krakowa. - Powstanie jedna spółka z dwoma osobnymi oddziałami - mówi Wojciech Janczyk, rzecznik prasowy ŁZE. - Biura obsługi klienta pozostaną w województwie łódzkim w dotychczasowych miejscach. (kd) - Express Ilustrowany" Temat: Problem z Aster City - uważajcie Problem z Aster City - uważajcie Witam, Mam problem z Aster City - korzystalem z Internetu przez pare lat, ale jakis rok temu, ze wzgledu na wysoka cene, zrezygnowalem z ich uslug (rezygnacje wyslalem faksem, ze wzgledu na gigantyczne kolejki w ich biurze obslugi klienta). Niestety nie bylem swiadomy, ze musze oddac modem do biura obslugi klienta (myslalem, ze jest jak w Chello - skoro sami przyniesli, to sami zabiora). Po paru miesiacach okazalo sie, ze Aster City domaga sie modemu i kary za zwloke 400 zl. Modem wiec zanioslem, ale kary nie zaplacilem. Teraz wydzwaniaja do mnie prawnicy i przychodza listy polecone - jak im nie zaplace 400 zl, to sprawa ma trafic do komornika. Co myslicie na ten temat? Mi sie wydaje, ze to skandal, ze za zwloke w oddaniu modemu (przeciez go nie popsulem, nie ukradlem itd.) domagaja sie sumy, ktora jest dziesieciokrotnie wyzsza od wartosci takiego modemu (Motorola SURFboard). Jak myslicie, jest jakis sposob obrony przed nimi? Temat: dajcie mi bezpłatny nr biura obsługi klienta-idea dajcie mi bezpłatny nr biura obsługi klienta-idea ale nie automatyczne tylko zwykłe, jak to ma znaczenie to idea dla firm. Temat: Ile zarabia pracownik Biura Obsługi Klienta? Ile zarabia pracownik Biura Obsługi Klienta? Pytanie jak w temacie.. Z góry dziękuję za odpowiedzi. Marhli Temat: konsultant biura obsługi klienta- zarobki konsultant biura obsługi klienta- zarobki idąc na rozmowe na takie stanowisko w Warszawie, jaka kwote powinnam powiedziec, gdy mnie zapytaja? Temat: ile zarabia kierownik biura obsługi klienta ile zarabia kierownik biura obsługi klienta tak na początku... Temat: Uwaga na TPSA! biura obslugi klienta sa likwidowane wszedzie no to ja takze podziele sie moja historia z monopolista [oby jak najkrocej] gdy pojawily sie pakiety postanowilem wykupic poniewaz wydawalo sie lepsze niz modem ktory posiadam w domu poszedlem do biura obslugi gdzie milutka pani wyraznie mi powiedziala ze albo podpisuje sie na czas okreslony albo nie okreslony [w tym przypadku wyraznie powiedziala ze jest to umowa na miesiac!!!!!tak tak i po miesiacu jezeli bede chcial przedluzyc ponownie bede musial zlozyc podanie] no coz zamowilem pakiet 45 po miesiacu doszedlem do wniosku ze rezygnuje poniewaz jakosc polaczenia beznadziejna wolne i czesto sie rwalo moja glupota bylo nie przeczytanie dokladnie regulaminu i zaufanie pani w okienku placilem rachunki przez 5-6 miesiecy nie zwracajac uwagi na nie dopiero po jakims czasie zobaczylem ze ciagle jest naliczany pakiet mimo ze wogole juz z niego nie korzystalem!!!! po prostu czas niekreslony jest na zawsze rezygnacja :) i tu zaczyna sie bajka biura obslogi polikwidowane w szczecinie czeka sie pare godzin by uslyszec ze wypelnia sie pisemko i i tak termin 30 dni wygasniecia umowy ogolnie obsluga takze na tragicznym poziomie klient jest najwiekszym wrogiem tp sa ot tyle nie bede pisal innych przebojow z ta firma ogolnie czytajcie to co podpisujecie :) i nikomu nie ufajcie takie czasy Temat: CZY Z DĄBROWKA WIŚLANA TEŻ MACIE PROBLEMY W JW Construction nie ma żadnej osoby z którą można porozmaiać po podpisaniu umowy . Kiedy dzwoni się do "Biura Obsługi Klienta" dostaje sie informację że to jest jedynie "Biuro obsługi finansowej klienta" . Do terminu oddania mieszkania należy sobie doliczyć ok 1 rok bo wtedy jest to termin realny dla "developera". Temat: Zmiany w umowie kredytu a wybór banku W sytuacji banków wirtualnych oraz banków, które nie mają siedzi placówek z pełną obsługą klienta zawsze są podawane numery telefonów na infolinię lub do biura obsługi klienta i tam można uzuskać szczegółowe odpowiedzi na to w jaki sposób dokonywać renegocjacji umowy. Zawsze możemy zgłosić się do banku w formie pisemnej i bank ma obowiązek udzielić nam odpowiedzi. Nie jest wymagana nasza wizyta w centali banku. Wszystko można załatwić drogą telefoniczną, listowną lub coraz cześciej staje się popularna korespondencja mailowa z bankiem. A jakie elementy umowy chcesz renegocjować? Banki nie są raczej skłonne do ustępstw. No chyba, że grozi to utratą klienta (refinansowanie) Temat: W poniedziałek start pierwszej polskiej taniej ... Co jest żałosnego w tym, że oczekuję od biura obsługi klienta OBSŁUGI??? Zastanów sie nad istotą istnienia BOK, zanim po raz kolejny pojedziesz ofensywą, bo to dopiero jest żałosne. A co do twojej ostatniej sugestii, latałam Ryanem i EasyJetem i nigdy nie olali żadnego maila. Temat: nazwy angielskie,stanowiska-obłęd Kompetencji jak najbardziej ja tez wymagam bo od tego sa biura obslugi klienta zeby klienta kompetentnie obsluzyc. Nie wymagam natomiast przemawiania do mnie literacka ultra poprawna polszczyzna czy powalenia elokwencja... Zreszta z racji swojego zawodu bardzo czesto mam okazje dzwonic na rozne info linie czy help deski (zaraz mnie ktos pewnie opieprzy za ten help desk)do roznych krajow i nie przypominam sobie aby ktos kiedys w rozmowie ze mna poslugiwal sie czysta piekna angielszczyzna... Bo to nie jest zajecie dla ludzi super wyksztalconych po prostu... miejmy tego swiadomosc. Temat: Traktowanie klientów w supermarketach "W przeciwieństwie do "normalnych" sklepów kontakt z personelem jest tu bardzo ograniczony" - to jest bardzo delikatnie powiedziane. W Leclercu lub w Realu praktycznie na stoiskach nie ma sie kogo o cokolwiek zapytać tylko trzeba posuwać do biura obsługi klienta. A uprzejmość "panienek" z BOK to osobna legenda. Zwłaszcza w tych sklepach. W Leclercu wpisałem sie do książki zażaleń w sierpniu i pomimo kolejnych zapytań do dziś nie dostałem odpowiedzi. Wystarczy zreszta popatrzeć na objętość książki w Leclercu na Zana by uzmysłowić sobie ilość wpływających skarg. W celu zebrania informacji o poziomie kultury obsługi radzę P.Redaktor poczytać te książki - wystarczy poprosić i coś wpisać a przy okazji zajrzeć np. na pierwsze strony i zobaczyć jaka jest różnica dat między końcem księgi a początkiem. Temat: o Telekomunie S.A. i jej podejściu do pt klienta. wodnik74 napisała: > To jest niedowytrzymania!!! Mam trzy numery do biura obsługi klienta - więcej > nie udało mi się wydobyć - i od trzechdni wykręcam te numery co 5 minut i > niestety, albo jest cały czas zajęte albo nikt nie odbiera, nawet jak trzymam > 10 minut, po prostu chiński mur! bo tam trzeba iść. w ogonku postać pół godziny. swoje miejsce w firmie zobaczyć... ale najbardziej mnie drażni jak jeżdżą po starszych ludziach.. zresztą też chciałem się jeszcze dodzwonić do pani co to jest szefową biura reklamacji ale ani dududu... Temat: Jakie zarobki dla praconika BOK-u?? Jakie zarobki dla praconika BOK-u?? Jutro jade na rozmowe kwalifikacyjną, praca o jaka bede sie ubiegał to pracownik biura obsługi klienta. Nie mam doświadczenia zawodowego, jestem tegorocznym maturzystą. I teraz nasuwa mi sie pytanie: jak wysokiej pensji moge zażądać, aby nie było to za dużo, ale i żebym nie pracował za grosze (chodzi o możliwie jak najwyższą pensje, która nie odstraszy pracodawcy) ?? Dodam, że na rozmowe ide do agencji pośrednictwa pracy (worktemps). Ile osoby bez doświadczenia zawodowego, przeciętnie zarabiają na takim stanowisku ?? Temat: Awaria Plusa Nie powiedział bym tego że wszyscy operatorzy "olewają" starych klientów - mam telfon od 5 lat w Erze - teraz szykuje mi się koniec okresu na jaki zawarłem ostatnią umowę i już po raz drugi kosultant z Biura Obsługi Klienta dzwonił do mnie z ofertą przygotwaną dla mnie (zmiana telefonu, ew. zmiana taryfy itp.. ) jeżeli tylko zechciał bym podpisać umowę na kolejny okres... Przy ostatniej zmianie telefonu było podobnie - więc jak widać nie każda sieć, mówiąc enigmatycznie, "olewa" swoich "starych" klientów. P.S. Nie płacę rachunków po 300 czy 400 złotych żeby się musieli mną specjalnie przejmować - średnia rachunów to ok. 70 PLN. Temat: Kobyłka i operatorzy telekomunikacyjni Kobyłka i operatorzy telekomunikacyjni Witam, Jestem w trakcie budowy domuku jednorodzinnego (ulica Kontuszowa - okolica starego kosciola) i zastanawiam sie nad zalozeniem telefonu. Z tego co zdazylem sie juz zorientowac to w regionie Kolbyki w tej materii mozna liczyc tylko na TPSA. Jesli nie to prosilbym o sprostowanie. Zostalem tez poinformowany, ze w celu zalozenia linii powiniennem sie udac do biura obslugi klienta w Wolominie. Niestety nikt mi nie powiedzial, na jakiej ulicy jest ten BOK a w Internecie jakos o tej informacji wszyscy zapomnieli. Stad moja prosba: czy ktos moze mi podac dokladne namiary na BOK TPSA w Wolominie? THX i pozdrowionka Temat: plusy i minusy Cyfry + Mam cyfrę od ponad roku i muszę przyznać, że jestem zadowolony. Czytałem swego czasu różne skargi użytkowników, dotyczące głównie tego, że jakość obrazu im nie odpowiadała, a na ich uwagi pozostały bez odzewu. W moim przypadku przez cały okres użytkowania nie miałem z nimi najmniejszych problemów. Oferta jest IMHO ciekawa (choć to zależy oczywiście od tego co kto lubi:), z odbiorem nie mam problemów. Czasem trudno się dodzwonic do biura obsługi klienta (długi, kilkuminutowy czas oczekiwania), ale gdy się uda, czeka nas spotkanie z miłą, szybką i cierpliwą :) obsługą. Do bardzo dużych plusów zaliczam: możliwość wybierania lektora lub napisów na Canalach+ i na HBO, oraz szalenie wygodny w obsłudze, zawsze aktualny program telewizyjny, z krótkimi recenzjami filmów. Obie funkcje dostepne z pilota. Dla tych dwóch rzeczy wybrałbym Cyfrę, gdzybym miał wybierać jeszcze raz. Ceny są oczywiście trochę za wysokie jak na mój gust, ale przynajmniej są stałe. Konkludując, jeśli chcesz wybrać platformę cyfrową to masz to już z głowy :), bo oferta Polshitu jest podobno do bani. Temat: TP SA musi usprawnić Błękitną Linię Przywrócić Biura Obsługi Klienta Szlag mnie trafia, gdy dzwonią do mnie z TP i biegaja po mieszjaniach jak komiwajeżery. OK, kto chce niech dzwoni, ale dlaczego ZMUSZA się wszystkich klientów TPSA TYLKO załatwiania spraw telefonicznie? Chcę być poważnym klientem w poważnej firmie, gdzie mnie przyjmą i dadzą szansę załatwić sprawę w rozmowie twarzą w twarz. Temat: JAK OPTYMALNIE DOJECHAĆ DO IRLANDII?? Eurolines ktory jest czescia National Express sprzedaje bezposrednie bilety do DubliN'a i Belfast'u z przesiadka na Victori w Londynie PLN600 WWA - BELFAST. GŁÓWNE BIURA OBSŁUGI KLIENTA EUROLINES : Nazwa biura Miasto Adres Telefony PEKAES BUS Warszawa Al. Jerozolimskie 47 lokal biura "Turysta" tel. (22) 626 93 52, (22) 626 93 54 PEKAES BUS Warszawa ul. Żurawia 26 tel. (22) 621 34 69, (22) 628 23 56 PEKAES BUS Warszawa Dworzec Centralny PKP tel. (22) 652 23 21, (22) 524 42 08 PEKAES BUS Warszawa "Universam" Grochów tel. (22) 870 59 40, (22) 870 59 50 PEKAES BUS Katowice Dworzec PKS, ul. Piotra Skargi 1 tel. (32) 259-95-73, (32) 253-68-43 Save Journey ! Horizons Recruitment cv@horizonsrecruitment.co.uk Temat: Kto kupuje mieszkanie od JANBUDU na Wietrznej!!!!! Już można podpisywać umowy na prąd. Właśnie wróciłem z nowego biura obsługi klienta EnergiaPro przy ul. Powstańców Śląskich 58a, gdzie bez żadnych problemów (i kolejek :-) podpisałem umowę. Prąd mają mi podłączyć 30-go maja. Póki co można użyuwać prądu budowlanego (skrzynki stoją na podwórku - potrzebny tylko długi przedłużacz). Dla zainteresowanych - BOK EnergiaPro (oba biura) ma zmienione godziny otwarcia: Pn, Śr, Pt: 7:30 - 15:00 Wt, Cz: 9:00 - 16:30 Temat: Itaka Ja takze zdecydowalam sie na wczasy z Itaka i byl to moj wielki blad. Juz prawie pol roku dyskutujemy za pomoca listow poleconych z tymze biurem podrozy i za kazdym razem po przeczytaniu ich odpowiedzi placze ze smiechu. Pracownicy z Biura obslugi klienta maja poczucie humoru tylko tyle mozna im przyznac. Na przyklad: z katalogu wynikalo, ze restauracja jest klimatyzowana, ale w rzeczywistoci nie byla- odpowiedz: obiektywnie rzecz biorac przyjemniejjest spozywac posilki na swiezym powietrzu (nie uznali). Drugi przyklad: koty na stolach- odpowiedz: to typowy obrazek w Grecji i nie powinnam z tego powodu robic afery. I kolejny: owce pijace wode z basenu- odpowiedz: gdyby taka sytuacja miala miejsce, to wezwane by byly sluzy sanitarna (po przeslaniu im osownych zdjec zgodzili sie ze mna, ze nie nie jest to jednak ok). I: brak cieplej wody pod prysznice- odpowiedz: rury w Grecji sa waskie (czyli zimna sie miesci w rurze a ciepla juz nie??). Takich przykladow mozna przytaczac jeszcze wiele. Teraz sobie jeszcze wymyslili, ze w Polsce obowiazuje Karta frankfurcka i wedlug niej wyplacili mi rekompensate, szkoda tylko, ze nie ustosunkowali sie do wszytskich punktow moeje reklamacji. Oczywiscie pisze do nich ponownie:). Odradzam wszystkim korzystanie z uslug tego biura, Jesli juz sie zdecydujecie na ktoras z ofert, badzcie czujni, bo to co widzi rezydent, nie jest potem potwierdzane w Polsce. Temat: Klient nasz Pan - tylko nie w Urzędzie Nie tylko w wydziale komunikacji niestety. Ostatnio potrzebna była mi uchwała zarządu rady miasta z 2000 r. Zgłosiłem się do biura obsługi klienta. Pani (dziewczę ledwie co prawda) puściła mnie w rajd przez kilkanaście pokoi. Trwało to z 40 min. Sprawa skończyła się u tej samej kobiety wypełnieniem wniosku o wydanie kserokopii. Poprosiłem o dane kontaktowe audytora ISO płockiego UM. Jak kretynka zobaczyła moją minę po "pan pójdzie do pokoju (jakiś numer) bo ja oprócz nazwy nic nie wiem" to sama poleciała. P.S. Uśmiechnijcie się :-)) Temat: MPK - termin rozpatrzenia odwołania MPK - termin rozpatrzenia odwołania Proszę o poradę w kwestii określenia czasu jaki przysługuje MPK na rozpatrzenie odwołania.Sprawa dot., moim zadniem, niesłusznie nałożonego mandatu. W marcu złożyłam pisemne odwołanie, niestety do tej pory bez odopwiedzi. Regulamin MPK w Poznaniu "milczy" w tej sprawie. W dziale odwołań Biura Obsługi Klienta poinformowano mnie o trzymiesięcznym okresie rozpatrywania. Po tym czasie, nie uzyskawszy żadnej informacji o losie sprawy, zadzwoniłam ponownie- tym razem poinformowano mnie, że MPK ma OKOŁO 3 miesięcy, więc równie dobrze mogą być to i 4 miesiące. Nie wspomnę już o poziomie obsługi- zwroty per "kochanie" do petenta są moim zdaniem nie do przyjęcia. Ale nie o tym... Czy MPK ma podstawy prawne, aby tak podchodzić do sprawy? Czy może ze względu na brak odpowiedzi mogę uznać moje odwołanie za rozpatrzone pozytywnie? Będę wdzięczna za opinię. Pozdrawiam Temat: Oszukani przez TELE-2 Mnie też oszukali Czesc. Mnie zalatwili identycznie. Błędna faktura i brak możliwości sprostowania. Nie można pójść do żadnego biura obsługi klienta bo takiego nie mają. Do tego wszystkiego posadzili na infoliniach osoby, które nie mogą nic zrobić oprócz mydlenia oczu klientowi. Oprócz tego miało być taniej niż w TPSA a okazało się, że jest dużo drożej bo tak sprytnie naliczają opłaty. ODRADZAM TELE-2. Rychu Temat: Kamyczek w drożdżówce i złamany ząb Kamyczek w drożdżówce i złamany ząb Ja dla odmiany kupiłam w REAL proszek do prania kolorów TIP. Nie po raz pierwszy. Nie był to proszek "wysokich lotów" ale dość skuteczny i nie drogi. Wyprałam 4 T-shirty. Markowe. Szlag trafił wszystkie. Odbarwiły się. Nasz gość nie miał w czym wyjechać z Krakowa.Zniszczone koszulki zostały doręczone do Biura Obsługi Klienta wraz z reklamacją na piśmie. Strata - ok. 3oo PLN. Panienka nie wiedziała co z tym zrobić. Widać na taką okoliczność nie była szkolona.Po chwilim "bezdechu" przyjęła pismo, ale zwróciła T- shirty i proszek ze słowami - już to obejrzałam. Łaskawie choć z oporami potwierdziła na kopii przyjecie pisma. Odmówiła mojej prośbie, że chcę rozmawiać z kierownikiem. Ja wiem co mam zrobić, ale przecież nikt nie będzie sprawdzał proszku do prania. Tak mnie pożegnała. To był początek sierpnia. Do dzisiaj ani słowa. Słyszę czasem jak ludzie "nadają" na markety z różnych powodów. I okazuje się że na tym proszko "przejechało" się już trochę klientów. W reklamacji było napisane żeby zwrócić uwagę producentowi, bo kupowałaam ten proszek już wcześniej.Był dużo tańszy i nieporównywalnie lepszy. Temat: Telekomunikacja najpierw reklamację odrzuca, po... Łączy nas coraz więcej? Żeby dostać billing z TP należy udać się tam osobiście i prośbę o billing potwierdzić własnoręcznym, właścicielskim podpisem. Ewentualnie wysłać faks. W Dialogu natomiast (regionalny operator) każdy klient ma swój kod (znany tylko właścicielowi) i kiedy chce się billing, można zadzwonić do Biura Obsługi Klienta, podać swój tajny kod i billing ten otrzymać pocztą. Proste, prawda? Temat: Tele 2 chce się z Tobą połączyć na poczcie Tele 2 chce się z Tobą połączyć na poczcie Jestem pracownikiem call center TELE2, każda umowa zawierana telefonicznie jest nagrywana i jeżeli ktoś chce iść pozniej do sądu może odwołać się do tego nagrania, natomiast w każdym nagraniu musi być zaznaczone ze klient zgadza sie na przetwarzanie danych osobowych w celu ZAWARCIA UMOWY, bez tej informacji nagranie jest nieważne i do takiej osoby zlecenie preselecksji nie jest wysyłane, a to z tego względu że każde nagranie jest przesłuchiwane przez ludzi od jakości, i bez takiej informacji nagranie nie przejdzie, po drugie jeżeli nawet odbierzesz przesyłke z TELE2(zl. preselekcji) to podpisujesz umowę, natomiast obowiązuje okres 10 dniowej rękojmi, więc masz czas na zapoznanie sie z warunkami umowy itp. i jeśli chcesz skorzystać czekasz 14 dni natomiast jeśli chcesz zrezygnować dzwonisz w ciągu tych 10 dni rękojmi do biura obsługi klienta i mówisz że się rozmyśliłes i nie ma problemu.Poza tym dodatkowe rachunki przychodzą za niektóre usługi, w przypadku np. darmowych 60 min do abonamentu dodatkowe rachunki NIE PRZYCHODZĄ! Natomiast może się zdarzyć tak że nawet za to darmowe 60 m. przyjdzie rachunek, ale jeżeli ktoś umie z tego korzystac można za to nie płacic nic. PODPISUJĄC UMOWĘ Z TELE2 DALEJ JESTES ABONENTEM TPsa. TO TYLE NARAZIE! Temat: Zakład Energetyczny - faktury Zakład Energetyczny - faktury Mam takie pytanko czy tylko ja dostaję faktury za prąd po terminie? Dzisiaj tj. 27.03.09 dostałem fakturę z terminem płatności 24.03.09. Podobnie było przy ostatniej. Naliczyli mi jeszcze odsetki za przekroczenie terminu!!!! Dla mnie to jest zwykłe wyłudzenie pieniędzy. To nie jest wina poczty bo pozostałe faktury za inne media dostaję w terminie. Próbowałem pojechać do biura obsługi klienta aby sprawę wyjaśnić. Jedynie co to udało mi sie klamkę pocałować. Biuro otwarte od wtorku do piątku do godziny 15.00. Załamać się można. Ludzie to się tylko do prasy nadaje!!!!! Zaczynam szukać innego dostawcy. Temat: NEOSTRADA- what the f***???? NEOSTRADA- what the f***???? co myslicie o naszej TPSA? Niech ich wreszcie jakas konkurencja wykurzy bo bombe podloze: Cos wam opowiem. 3 tygodnie temu podpisana zostala umowa o neostrade ktora zgodnie z regulaminem powinna byc uruchomiona po 3 dniach. dzis mija 20 dzien. po raz piaty postanowilam zadzwonic i zapytac sie co sie dzieje ( na dzis rano powiedzieli ze 100% bedzie). Od rana po dwoch probach (za 1szym razem babka sie rozlaczyla, za 2 razem koles powiedzial ze mnie przelaczy - zapytalam nauczona doswiadczeniem pod jaki numer dzwonic jezeli mnie rozlaczy, odpowiedzial ironicznym tonem ze nie ma prawa mnie rozlaczyc po czym mnie rozlaczyl) dodzwaniam sie do innego kolesia- po 20 minutach czekania zreszta sluchajac melodyjki ktora ma chyba na celu uspokajanie , mily Pan mi kaze czekac nastepne 10 minut, sprawdza, po to aby potwierdzic ze linia nie dziala mowi ze nie wie kiedy bedzie dzialac i daje mi numer do biura obslugi klienta w Czestochowie. Powiedzialam mu aby zmienil posade bo honor przypadkowo traci.Po czym okazalo sie ze numer do BOK jaki dostalam od milego pana jest nieaktualny. Temat: Czy można samemu wyłączyć pocztę głosową w IDEI?? Dzwonisz do Biura Obsługi Klienta *22, podajesz swój kod PUK i oni Ci wyłączają. Koszt to 1zł za połączenie. Innym sposobem jest wysłanie mejla do nich bok@centertel.pl z prośbą o wyłączenie poczty głosowej. Wtedy podajesz swój numer telefonu i kod PUK. Tylko to czasem długo trwa więc najlepszym sposobem jest zadzwonienie pod *22 bo samemu jej nie wyłączysz. Temat: Uwaga! Każdy, kto zalega telekomunikacji chocia... powiem o innym absurdzie! Chciałam zadzwonić do biura obsługi klienta na ul. Moniuszki w Rzeszowie, aby porozmawiać z kimś o tych zaległościach, które mogę mieć. Wolę się upewnić ile IM zalegam, bo jak do tej pory żadna faktura o zaległościach do mnie nie dotarła. i co?! Okazuje się, że jedynym numerem do NICH jest 9393 - jakaś tam niebieska linia - w słuchawce pojawia się głos pani Krystyny Czubówny!!!!!!!!!!! A łaskawie i grzecznie pani telefonistka z numeru 913 mówi mi, że nie ma żadnego innego numeru do tej placówki! Czyż to nie ABSURD,że na tak wielki budynek telekomunikacji nie ma kilku telefonów, tylko jeden: 9393. Zwykły śmiertelnik musi osobiście się pofatygować, aby się przejść i spojrzeć w oczy jakieś tam osobie w celu wyjaśnienia problemu. Jakby nie można było przez telefon wyjaśnić wątpliwości!?! Ale nie! przecież jest błękitna linia! tylko, że wciąż zajęta, wszyscy dzwonią i nie można nijak połączyć się z CZŁOWIEKIEM po drugiej stronie słuchawki! I to ma być to wielkie ułatwienie??? to jest urząd przyjazdny klientom????????? Temat: UOKIK pozywa Orange, Play i Erę wypowiedzenie zostało złożone za pośrednictwem P4, których do tego upoważniłem. poza tym upoważnieniem nie ma tu papierów, bo wniosek wysyłany jest systemowo. rozumiem, że działa jak zwykły email. zarejestrowali po 8 dniach. co akurat nie powinno mnie interesować skoro zrobiłem wszystko zgodnie z instrukcjami biura obsługi klienta Plusa. czyli jak mam to inaczej określić? chyba jednak oszuści? a co do kosztów: wystarczy że masz dużo rozmów z Plus do Play i faktury lecą w kosmos. oczywiście na fakturach mam również wykaz moich nieudanych prób dodzwonienia sie do nich. a nie wnikając już w szczegóły ktoś kto wymyślił, wdrożył i kontynuuje model działania Działu Utrzymania Klienta (czy jakoś tak) nie nadaje się nawet na prowadzenie budki z watą cukrową w czasie odpustu w Wygwizdowie Dolnym... Temat: klub Mazury Mrągowo/Zakopane Imperial oferta tel.! Witajcie!Podaje aktualne numery telefonu do Biura Obslugi Klienta,Kopernika 36/40, nr tel.488 44 24 lub koncowki 18,19,20 (ponoc na ten ostatni nr najlepiej dzwonic!).Dziala tez email:bok@ciwakacje.pl.Ja wybieram sie do Mragowa-wypytalalem teraz o wszystko,wiec mam nadzieje,ze bedzie ok!pozdrawiam! gdyby cos,to mozecie nawet do mnie emailowac Temat: czy w złotowie jest radiowy internet?? Przeczytałem ostatnio reklamę gacki, trochę mnie zdziwiła ta oferta radiowego internetu, gdy zadzwoniłem do biura obsługi klienta(tej firmy) to panienka nic nie wiedziała. Dla laika to może była oferta i atrakcyjna, troszkę poczytałem na temat radiowego dostępu co oferują inni operatorzy i stwierdzam, że to co proponuje gacka to bajki, sama różnica cenowa jest małoprawdopodobna, podam przykład łącze 1024 kBit w obu kierunkach (czyli synchroniczne, tak zrozumiałem) kosztuje w u więkrzości operatorów w granicach ok 12000zł a w ofercie gacki 80zł. Czy ten który pisał to ogłoszenie to ma pojęcie o transmisji danych???, czy celowo wprowadza ludzi nas potencjalnych klientów maliny??? Temat: Błękitna Linia do poprawki ten bałagan to wina reorganizacji zrobionej ,, na kolanie,, przez mało doświadczoną kadrę zarządzającą,która w dalszym ciągu chroni własne stołki, bardzo dobrze opłacane (włącznie z panią rzecznik Górską ,która kłamie!!). Ale za te błędy zapłacicie!!!, czego już teraz jesteśmy świadkami.Pozbyto sie w dużej mierze ludzi doświadczonych, zlikwidowano biura obsługi klienta,a pozostawiono "zbrojne,niedoświadczone ramię TPSA,"błękitną linię",która jest pośmiewiskiem w oczach klientów,czego przykładem są niezałatwione reklamacje,listy i skargi. Temat: Obszar Telekomunikacji-Krosno?????????? Gość portalu: slavres napisał(a): > Nie ma żadnej likwidacji. Bez obaw... Poprostu zostało im wiele kopert z > krośnieńskiego oddziału i przed końcem roku chcieli się ich pozbyć. Zobaczcie > gdzie były nadane. W Krakowie Dowcipny to Ty nawet jesteś :) Radzę popartzeć co jest napisane na samym rachunku. Dokładnie to samo co na kopercie. Rachunki chyba im już nie zostały, bo adres obszaru jest drukowany na drukarce, a nie poligraficznie w drukarni. A z Krakowa były rachunki wysyłane też wcześniej. A to dlatego ze tam jest dyrekcja okręgu TP SA i dla Rzeszowa, i dla Krosna. Co się zaś tyczy siedziby obszaru i Biura Obsługi Klienta w Rzeszowie, to zobaczymy jak z tym biurem będzie. Rzeszów jest bodaj jedynym miastem wojewódzkim w Polsce, które będąc i siedzibą marszałka, i wojewody, jest pozbywane siedzib ważniejszych urzędów. Na razie to nie tragedia, ale jak się zacznie to szerzyć, to po co komu taka stolica województwa, w której siedzi tylko marszałek ze świtą i wojewoda? Dla samej mojej wygody jest mi wszystko jedno gdzie jest siedziba obszaru TPSA dla Rzeszowa, jak będzie w Zimnej Wodzie k/Jasła, ku uciesze i satysfakcji tamtejszych mieszkańców, że Rzeszów już nie jest pępkim świata, to też przeżyję. Ale proszę się nie cieszyć, istnienie obszaru w Krośnie będzie dla TPSA długofalowo tak samo opłacalne jak zakładanie go w Zimnej Wodzie. I przy okazji np. składania odwołania od rachunku telefonicznego do Dyrektora Obszaru przyjdzie kiedyś chyba nam wszystkim zwiedzać Wawel. Temat: UOKiK nałożył na Telekomunikację Polską SA 7 ml... A co sadzicie o Blekitnej Linii? A co sadzicie o Blekitnej Linii? to jest dopierow wynalazek. Po dodzwonieniu sie mozna sluchac godzinami melodyjki, bo nikt sie nie zglasza. A jak wreszcie sie doczeka to dowiadujemy sie, ze uszkodzenie musi zglosic sam abonent osobiscie (stary, chory, o polnocy, niewazne, ma gnac do budki telefonicznej, bo z komorki nie mozna sie dodzwonic). Pokasowali Biura Obslugi Klienta, czesto nowe, dopiero co wybudowane (za nasza klientow kase) i teraz wszystkie sprawy zalatwia sie a raczej nie daje sie zalatwic przez Blekitna Linie... Temat: TP S.A. zablokowała połączenia 23 tys. radomian Nasze radomskie władze doskonale wiedziały o likwidacji biura obsługi klienta nic, a nic nie zrobiły żeby takie biuro zostało w tak dużym mieście.Zadzwoniłem niedawno na 913 i poprosiłem o nr.telefonu do jednego z wydziałów Urzędu Miejskiego.Panienka z Ciechanowa po długim szukaniu stwierdziła,że takiego wydziału nie ma. Krew mnie zalała. Wiem że ten numer, w tym wydziale jest od kilku lat ten sam. I już okradła mnie TP SA. Błękitna linia ? Jeszcze jedno oszustwo TP SA.Pod ten numer można nie dzwonić.Można stanąć przed szafą w przedpokoju i pobożnie coś powiedzieś.Ten sam efekt,i bezstresowo. Temat: Problemy TP SA z Błękitną Linią Mielem wylaczony telefon przez trzy miesiace. Zona nie mogla sie dowiedziec dlaczego, bo w TPSA zagubila pelnomocnictwo, ktorego jej udzielilem. Dodzwonienie sie do biura obslugi klienta bylo niemal niemozliwe. Udawalo sie raz na trzy dni (kilkadziesiat prob dziennie). W czasie ostatnich interwencji stawiali jakies choragiewki przy reklamacji, co mialo przyspieszyc zalatwienie sprawy, po czym nic sie nie dzialo. Nie dotrzymali ani jednego terminu. Dzwonilem tez do biura prasowego. Zdziwili sie, obiecali pomoc... i zamilkli. Po wyjasnieniu sprawy (jak sie okazalo wszystkie rachunki byly zaplacone) mieli wlaczyc telefon w ciagu 24 godzin. Oczywiscie im sie to nie udalo. Ta firma to archetyp niekompetencji. Chyba maja jakis specjalny program rekrutacyjny dla nieudacznikow. Piotr Temat: JAK WALCZY Z PIEPRZONA TELEKOMUNIKACJĄ? Ludzie, jak walczyc z arognacją TPSA? Najlepiej byloby nie korzystać z ich uslug wiem, ale co jak sie nie ma wyboru? Mieszkam na zupelnie nowym osiedlu, gdzie próby załatwienia łacza stałego od roku spełzają na niczym. Wykupilam więc tak szumnie reklamowany pakiet 45 godzin dostepu do Internetu w tepsie. Od kilku dni z zaskoczeniem zauwazyłam, ż etransfer danych jest rzędu.. 200bajtow/sek! Zadzwonilam do ich biura obslugi klienta. Dla posiadaczy pakietu uruchomili specjalną linię, logujesz się podając swój ID i PIN, same wodotryski, tylko potem czekasz na połaczenie dwadzieścia minut - normalka. Albo biora na przeczekanie klienta (znudzi mu sie i rzuci słuchawkę), albo sadzają jednego konsultanta na całe miasto. Nigdy(!)nie udalo mi sie uzyskac z BOKiem tepsy szybko połaczenia. Ale się zawzięłam. Perełką jest to, co usłyszałam. Po wyłuszczeniu problemu (od kilku dni taka beznadziejna szybkosć transferu, itd. dlaczego?) pan odpowiedział: "no niestety, tak jest" (sic!). Na moje zdumione (prostotą odpowiedzi) "jak to, tylko tyle ma mi pan do powiedzenia???", pan odpowiedział "a co, chciałaby pani żebym mówił nieprawdę, czy lepiej usłyszec to co jest zgodne z rzeczywistością?". I to wszystko!!! Czy ktoś mógłby podzielic się wrażeniami z korzystania z w/w "usługi". Czy tylko ja tak pechowo trafiłam? Temat: Urząd Miasta Ul.Kilińskiego - zwiedzanie??? Urząd Miasta Ul.Kilińskiego - zwiedzanie??? Opowiem Wam historię. Otóż pewien petent przyszedł do Biura Obsługi KLienta w Urzędzie, coby odebrać zaległą korespondencję( biuro to mieści się na parterze w/w urzędu). Pani w okienku nie znalazła listu i wysłała petenta do pokoju 106 (I piętro). Petent posłusznie podreptał na piętro i w pokoju 106 dowiedział się, że jego korespondencja jest w pokoju 206 ( II piętro).Tu czekała naszego bohatera mała "zmyłka", bo ,wbrew temu, co wydedukował ,pokój 206 nie mieści się nad pokojem 106 ,lecz w zupełnie innym końcu budynku.Pani w pokoju 206 grzecznie wysłuchała naszego "pątnika" poczym poinformowała go, że pisemko jest do odebrania w pokoju 303( III piętro).Na trzecim piętrze bohater naszej historii nie otrzymał tego, po co przyszedł bo... bo pani nie mogła znależć jego koperty.Gdy już już była bliska wysłania petenta dalej( chyba do nieba, bo urząd nie ma więcej pięter!) wpadła na pomysł, by skorzystać z wynalazku zwanego telefonem. W ten sposób korespondencja odnalazła się - niestety nie powiedziano na którym piętrze. Nasz bohater zadowolony z załatwienia sprawy i szczęśliwy, że urząd nie jest drapaczem chmur zjechał na parter windą. Zadaje sobie tylko pytanie: czy to nowa forma propagowania wśród Radomian zdrowego trybu życia, czy sposób na to, aby jak najwięcej osób zwiedziło i poznało Urząd czy może( choć to przecież najmniej prawdopodobne) mamy do czynienia z tzw."olewaniem petenta"? Temat: TVN TURBO ==> piszcie do Dami !!! TVN TURBO ==> piszcie do Dami !!! Ogladalem TVN TURBO, jest SUUUUPER. Piszcie do Dami e-maile z pytaniem, kiedy bedzie mozna ogladac ten program w Radomiu. Moze przyspieszy to proces decyzyjny w tej firmie. E-maile mozna wysylac na adres Biura Obsługi Klienta => bok@dami.com.pl lub tez na ten adres dami@dami.com.pl (najlepiej wyslac od razu na obydwa :-)) Ja juz napisalem i czekam na odpowiedz. Mozna tez zadzwonic pod ten numer telefonu: + 48 (48) 360 27 00 Temat: UOKiK pozwał Cyfrę+ o milion złotych Nareszcie! To prawda, Cyfra+/Canal+ to niestety wyjatkowo zlodziejska firma. Na dodatek maja oni nieprawdopodobny balagan w ksiegowosci, czego kilkakrotnie padlem ofiara, jak tysiace innych abonentow (ponaglenia, wezwania do zaplaty kwot, ktore juz dawno oplacilem). Przez trzy lata bylem ich abonentem, o trzy lata za dlugo, ciagle mialem klopoty z odbiorem czesci programow, na szczescie jakis czas udalo mi sie szczesliwie umowe rozwiazac i nawet odzyskalem cala kaucje za dekoder, co w przypadku C+ jest raczej rzadkoscia. Jeden z moich znajomych (tez byly abonent C+) w jakis czas po oddaniu sprzetu zostal przez nich oskarzony o nielegalne odbieranie programow. Po czterech miesiacach uzerania sie z jakimis kretynami z biura obslugi klienta odzyskal zaledwie polowe kaucji za dekoder - reszte pieniedzy potracili mu za rzekome nieterminowe placenie abonamentu. Jak widac, kazdy pretekst jest dobry... Nie ukrywam, iz bardzo sie ciesze z tego, ze C+ prawdopodobnie zostanie ukarana finansowo. Moim zdaniem nalezy im sie wysoka kara wlasnie za to, w jaki sposob traktuja swoich klientow. Temat: SMSy z Ery do Vodafone SMSy z Ery do Vodafone Od marca nie dochodza moje SMSy wysylane z Ery do Portugalii (do sieci Vodafone). Wydzwaniam do Biura Obslugi Klienta do Ery prawie codziennie. Obiecuja, ze sie tym zajma a potem odpowiadaja, ze to wina Vodafone... W Portugalii w Vodafone twiedza, ze to wina Ery (od nich SMSy do mnie dochodza!), bo nie podpisala jakichstam umow. I komu wierzyc? Czy ktos ma podobne problemy? Z innych sieci - Idea, Plus SMSy dochodza bez problemow. Jedyne wyjscie to wyjsc z Ery! Choc troche mi szkoda 5-letniego numeru... Temat: Kasjerki i kasjerzy kradna... papryka pomarańczowa nabita zamiast papryki zółtej - różnica na kilogramie jakieś 8 złotych jak nie więcej brzoskwinie nabite zamiast nektaryn - róznica na kilogramie 2 złote za każdym razem - to niech pani idzie do biura obsługi klienta bo kolejka jest. trochę rozumiem - sama mam pod sobą czasem kasę ale jak mam kod kreskowy to nabijam wg kodu a nie wg widzimisie. i staram się kolorów nie mylić. Temat: Puste karty Idea POP??? Puste karty Idea POP??? Kupiłem swojego czasu na stacji BP dwie karty doładowujące Idea POP (2 x po 100). Były oryginalnie zapakowane (zafoliowane)z zakrytym 14 cyfrowym kodem. Okazały się puste, inaczej - "wykorzystane" i to wiele miesięcy temu.Taką informację otrzymałem od konsultanta z Biura Obsługi Klienta IDEA. Obecnie złożyłem stosowną reklamację. Czy znacie może takie przypadki? Temat: Jak złożyć reklamację w TP SA??? właśnie dzisiaj wypowiedziałam umowę TP sa, w dniu wczorajszym udałam się do biura obsługi klienta w moim mieście, /tylko po informację/, a tam drzwi zamknięte na głucho, a na drzwiach kartka z informacją o nr 9393 /błekitna linia/. Wracam do domu - nie mam innego wyjcia dzwonię i co tylko inf. z automatu że czas oczekiwania na rozmowę min. 3 min. czekałam minut kilkanaście i się nie mogłam doczekać, po kilku próbach się dodzwoniłam. Kazde zaproponowane rozwiązanie nie do przyjęcia, o wszystko trzeba wystepowac na piśmie które nalezy wysłać do ..... Opola, Z mej strony padlo w końcu pytanie jak rozwiązać umowę /okres wypowiedzenia 30 dni ..... liczy się od momentu kiedy TP dostanie nasze pismo. Wymogłam na pani z pod nr 9393 że przyjeła moje zgłoszenie telefonicznie ale trzeba jeszcze potwierdzić na piśmie /okres wypowiedzenia liczy się od dnia rozmowy /mam nadzieję/ Tak to wygląda kontakt z rewelacyjną błekitną linią .... KONIEC KONIEC Z TP......... Temat: Obszar Telekomunikacji-Krosno?????????? Z faktu istnienia siedziby obszrau TP SA w Krosnie nie wynika,że masz z kazdą rzecza jeździć do Krosna,w kazdym większym osrodku na Podkarpaciu są biura obsługi klienta TP i tam na miejscu wszystko możesz załatwić.To sie nazywa denectralizacja.Rzeszów nie jest pępkiem świata na Podkarpaciu.Pozdrawiam. Temat: Telefon z wmotowanym systemem GPS kazdy telefon komorkowy jest GPSem (nadajnik) Kazdy telefon komurkowy jest GPSem (nadajnikiem) wystarczy ze masz w nim baterie (nie musi byc wlaczony) to cie maja jak na patelni z dokladniecia 2m Skad to wiem? Abo sam sie przekonalem wielokrotnie. Zadzwoncie do biura obslugi klienta waszego operatora i powiedzcie, ze sie zgubliscie i nie wiecie gdzie jechac. Powiedza wam odrazu dokladna lokalizacje. Fajne co? Jak pies na lancuchu jestesmy. Temat: Gdzie wyczyścić klimatyzację w samochodzie??? Bylem dzisiaj w Entrans`ie (na koncu Rybackiej) na wymianie czynnika w klimie + sprawdzenie szczelnosci + preparat do odgrzybiania. Jestem bardzo zadowolony. Cena w okolicach 150 zl. Moze byc troszke wiecej. Pisze w okolicach, bo placilem za wiele uslug i nie do konca pytalem ile place za poszczegolne pozycje. Najlepiej zadzwonic do Biura Obslugi Klienta i sie umówic/dopytac o cene. Maja jeszcze myjnie samochodowa (pranie tapicerki!), stacje diagnostyczna i stacje paliw. To nie jest reklama:-) Aha, ktos tankowal na ich stacji? Jaka jakosc ON? Temat: Lumpeksy.pl na cenzurowanym Lumpeksy.pl na cenzurowanym Tania odzież, wolność słowa, etyka biznesu, prawo internetowe... Połączenie tych fraz nabiera dla mnie i dla Agi nowego znaczenia. Oto bez żadnego ostrzeżenia serwis lumpeksy.pl został zablokowany przez administratora firmy hostingowej (nota bene jesteśmy bardzo zadowoleni z usług tej firmy), w której serwis był ulokowany. Blokadę serwisu wieńczy e-mail o treści: Szanowni Państwo, otrzymaliśmy informację, iż na na stronie lumpeksy.pl znajdują się treści orazinformacje narażające dobre imię firmy P.H. (...) Na podstawie Regulaminu świadczenia usługi serwera w (...), Art.III,pkt.1, dostęp do w/w strony został zablokowany na podstawie złożonegodoniesienia do Prokuratury, do czasu wyjaśnienia sprawy. Pozdrawiam,(...) Kierownik Biura Obsługi Klienta Dalszy opis sprawy już niedługo! P.S. - Czy rzeczywiście firma hostingowa może bez ostrzeżenia zablokować serwis? - Zapewne tak, bo zaakceptowałem ich regulamin. - Czy treści serwisu są niedostępne? NIE. - Można jest łatwo znaleźć dzięki Web Archive lub w Google Cache (wystarczy wybrać link Kopia w wynikach wyszukiwania przy danym rekordzie). c.d.n Temat: Pięćdziesiątki na topie Pięćdziesiątki na topie Ano właśnie - podaje się juz któryś raz z rzędu, że pracownicy pośredniaka nie pomagają bezrobotnym a biorą pieniądze. Zlikwidujmy Urzędy Pracy - otwórzmy zwykłe Biura obsługi Klienta porządnie zinformatyzowane / które szybko i prosto odhaczą bezrobotnych /a zatrudnienie urzędasów / czyt. członków rodzin " wysoko ustawionych " / spadnie o 2/3. Tacy urzędnicy , którzy nie prowadzą spraw osób bezrobotnych a jednoczesnie wykształconych nie powinni pobierać pensji ściąganych z naszych podatków. Temat: Punkty "Skarbonka" Auchen. Punkty "Skarbonka" Auchen. Kiedyś kiedyś będąc "w drodze" zrobiłem zakupy w Auchen Modlińska i zachęcony przez miłą panią z Biura Obsługi Klienta wyrobiłem kartę "Skarbonka". Niestety to był mój jednostkowy wypad do tego sklepu, a zakupy najczęściej robię w Auchen na Woli i tam zasilam swoje konto "Skarbonka". Najśmieszniejsze jest to by wymienić punkty na towary muszę się udać do Auchen Modlińska bo tylko tam mogę tą operacje przeprowadzić. To tak mi się przypomniało w kwestii reklamacji Saturna. Paranoja... Temat: OPOZNIENIA W ODDANIU MIESZKAN ja teoretycznie na 30.09.2005. Ale jak widze na jakim etapie jest blok (a mnie interesuje MDM) to optymnistycznie zakładając MDM'a pierwszego, to może na przelomie listopada i grudnia możebyc mowa o odbiorze. Ale najbardziej denerwująca jest ignorancja "przemiłych" Pań z biura obsługi klienta z Panią F. na czele. Pozdrawiam podzielających wrażenia. Temat: Telefon w Aster City-warto??? Wreszcie moge sie podlaczyc :-))) Nareszcie. Jutro jade do biura obslugi klienta podpisac umowe i wybrac, w miare mozliwosci, numer telefonu. Czyli w przyszlym tygodniu bede mial telefon podlaczony. W sobote jade kupic aparat, choc jeszcze nie jestem pewien, czy Panasonica czy Siemensa. Ale raczej bardziej przekonuje mnie Panasonic. Temat: PZU za urodzenie dziecka? Dziewczyny, karencja w PZU wynosi 6 miesiecy, ale z wyłączeniem urodzenia dziecka, gdzie wynosi 9 miesiecy. Ja tez podpisywałam umowe na ubezpieczenie grupowie u siebie w pracy w 2 mies. ciaży i dałam sie nabrac, bo nie zapytałam o samo urodzenie. Potwierdziłam te 9 miesięcy karencji wysyłajac zapytanie do Biura Obsługi Klienta PZU. podaje adres ich regulaminu. www.pzu.pl/pub/files//PZU_ZYCIE_SA/2/typPgrupowe.pdf Tak więc ja nie skorzystam z tego grupowego, ale mąż raczej tak, bo płaci od zawsze... Acha, i w mojej umowie jest o płaceniu za lerczenie szpitalne i operacje chirurgiczne. Nie wiem, jak się ma to do cesarki, ale chyba jesli jest zwiazana z ratowaniem życia dziecka (patplogia ciążY), to takie rzeczy tez piszą w swoim regulaminie PZU. Przeczytajcie sobie, jezyk urzędowy ale można co nieco zrozumieć. Temat: EKSMISJA, PILNE PYTANIE! Biura Obsługi Klienta ZE powinny iść na szkolenie Polecam uwadze lekturę Rozporządzenia Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 20 grudnia 2004 r. w sprawie szczegółowych warunków przyłączenia podmiotów do sieci elektroenergetycznych, ruchu i eksploatacji tych sieci. (Dz.U. 2005 Nr 2 poz. 6). Rozporządzenie określa szczegółowo warunki przyłączenia do sieci odbiorców energii elektrycznej. W §5 pkt1 rozporządzenia czytamy: "Podmiot ubiegający się o przyłączenie do sieci, który posiada tytuł prawny do korzystania z obiektu, w którym będą używane urzadzenia, instalacje lub sieci przyłączane do tej sieci, zwany dale "wnioskodawcą" składa wniosek o określenie warunków przyłączenia. W §6 pkt4 rozporządzenia czytamy: "Do wniosku o określenia warunków przyłączenia należy dołączyć: 1. Dokument potwierdzający tytuł prawny wnioskodawcy do korzystania z obiektu, w którym będą używane urządzenia ... itd Nie jest moim celem cytowanie aktów prawnych, odsyłam do oryginału. Wygląda na to, że Zakład Energetyczny nie zna prawa. Proponuję napisać wniosek o odłączenie lokatora z powołaniem się na powyższe rozporządzenie. Temat: Leclerc-kiepski sklep a jedna pani powiedziała.. 2 lata temu robiłem zakupu w leklerku w alejach w warszawie.Kupowalem mini wieze w promocji za bodajze 560 plz a na kasie wybilo 680. Zrobil sie dym bo jak byk pisalo ze ejst promocja i to mnie skusilo.Wiem ze na kodach paskowych i promocjach oszukują i pozostałe sklepy ale!!!! no właśnie gdy kierownik działu poszedł wyjasniać incydent na zaplecze pani siedząca w kasie bedąca wtedy sam na sam ze mna powiedziała mi cytuję: "..niech pan tu nie kupuje bo tu kradną " po czym znacząco kiwnęla głową w kierunku biura obsługi klienta i infrmacji.przynaje sie że zrobiło mi się głupio trochę ale o czyms to świadczy jesli sam pracownik tak swój sklep ocenia pozdrawiam beiboot Temat: TRUSKAWKA!!!!!PROSZE O POMOC! Gość portalu: asia napisał(a): > powiedzcie mi,na czym to dokładnie polega, zamawiasz kosmetyki. takie, jakie tam sa, a jest ich niemalo. > ile płace za przesyłkę, nic. > ile to do mnie będzie leciało, pewnie miedzy 10 a 14 dni roboczych. > czy mogę zapłacic inaczej niz CC? zapewne nawet zostaniesz zmuszona przez tego idiote z ich biura obslugi klienta. chyba, ze chcesz faksowac swoja karte, czego nie polecam. alternatywne metody to przelew im prosto na konto albo wyslanie kasy western unionem. xx. Temat: problemy z Aster Co prawda nikogo specjalnie nie zainteresowały moje dylematy, ale nic to, opisuję dalszą moją drogę z Aster. W poniedziałek wybrałam się do biura obsługi klienta, gdzie odstałam ponad godzinę w kilometrowej kolejce, wzięłam ze sobą mojego chłopa, coby świadkował. Kiedy wreszcie usiedliśmy i wyłuszczyłam problem, pani z Aster zaczęła przeglądać informacje w kompie i moje korekty, i znowu komp, a potem korekta, a jej twarz coraz bardziej się zasępiała i zasępiała. W końcu zapytała, czy ja wogóle mam aktywną kablówkę, a ja odpowiedziałam, że owszem, tak. No więc ona powiedziała, że z tego, co ma w kompie wynika, że nie mam aktywnej kablówki, załamałam się, ale nic. Jeśli chodzi o meritum, czyli korekty faktur za HBO, pani nie mogła się nic dowiedzieć, bo to było ok 18.00 i nie było juz osób, które te korekty wystawiły. Po 15 minutach wiszenia na telefonie bez odzewu pani swierdziła, że dziś już się do fakturzystów nie dodzwoni, ale że dowie się co i jak i zadzwoni do mnie następnego dnia, ale że te korekty na pewno zostaną anulowane. Przepraszała mnie również gorąco za różne niedogodności. Cóż nam pozostało, wyszliśmy odprowadzani zazdrosnymi spojrzeniami stojących w kolejce abonentów Aster. Pani nie zadzwoniła do dziś. Temat: truskawka jedno jest pewne: poprosza cie o przefaksowanie karty albo o zaplate przelewem, bo jak na razie chyba dwom osobom z forum udalo sie przekonac tego bubka z ichniejszego biura obslugi klienta, ze w polsce nie wszyscy maja kradzione karty platnicze. nie wiem jak ciebie, ale mnie to zniechecilo i nawet wizja pudru shiseido za 40 zl i clinique za 60 nie zdolala mnie zmusic do jakichkolwiek idiotyzmow typu faksowanie wlasnej karty albo wysylka kasy western unionem (wymaga spaceru do banku oraz poniesienia stosunkowo wysokiej oplaty za transfer). xx. Temat: Kiedy AsterCity wlaczy znowu niemieckie kanaly? Kiedy AsterCity wlaczy znowu niemieckie kanaly? Kurcze, w pazdzierniku podlaczylem sie do AsterCity a tu mi w Sylwestra zrobili numer i odcieli wszystkie niemieckojezyczne kanaly (PRO7, RTL, RTL2, SAT1, VOX), z wyjatkiem VIVA PLUS i DSF. A tak mi na nich bardzo zalezalo! Moje telefony do Biura Obslugi Klienta koncza sie zazwyczaj "nic na to nie mozemy poradzic, takie prawo". A ja sie pytam, jak to jest ze UPC (dawne PTK) caly czas je nadaje i to juz przeszlo przez dwa i pol miesiaca??? Chyba zaskarze to cale AsterCity, bo jak sie podlaczalem to ich agent slowem nie wspomnial o mozliwosci takich problemow! To chyba jakis kant? Temat: Kiedy AsterCity wlaczy znowu niemieckie kanaly? Gość portalu: hubert napisał(a): > Kurcze, w pazdzierniku podlaczylem sie do AsterCity a tu mi w Sylwestra > zrobili numer i odcieli wszystkie niemieckojezyczne kanaly (PRO7, RTL, RTL2, > SAT1, VOX), z wyjatkiem VIVA PLUS i DSF. A tak mi na nich bardzo zalezalo! > Moje telefony do Biura Obslugi Klienta koncza sie zazwyczaj "nic na to nie > mozemy poradzic, takie prawo". A ja sie pytam, jak to jest ze UPC (dawne PTK) > caly czas je nadaje i to juz przeszlo przez dwa i pol miesiaca??? > Chyba zaskarze to cale AsterCity, bo jak sie podlaczalem to ich agent slowem > nie wspomnial o mozliwosci takich problemow! To chyba jakis kant? Nie udawaj wariata. Jaki tu może być kant ? Temat: jak zablokować dzwonienie na 0700 itp Pewnie można wysłać faksem lub osobiście dostarczyć (i potwierdzić odbiór) do biura obsługi klienta (zwanego szumnie telepunktem). Zobacz na strony www.tvp.pl/ekspres - wałkowali ten temat kilka razy, ponieważ jeden facet z powodu ogromnego rachunku (ktoś podszył się pod niego i wydzwaniał na 0-700) popełnił samobójstwo, później zmarł ze stresów jego ojczym, a na koniec 88- tysięczny dług oddziczyła matka... Szok! Temat: zamienione wodomierze - co to oznacza dla mnie witam. ja rowniez mialam zamienione wodomierze, jednak zostalo to wykryte na etapie remontowania mieszkania (wprowadzilam sie do mieszkania w stanie surowym ) czlowiek ,ktory instalowal mi kibelek od razu jednak polapal sie, ze ze spluczki leci goraca, zamiast zimnej woda... jak to mozliwe, ze masz zamienione wodomierze i nie masz podobnej sytuacji ,i bylo to niezauwazalne ? dodam tez ,ze po zgloszeniu tego faktu do dewelopera, pani z biura obslugi klienta byla tak oburzona tym faktem i tak mnie goraco przepraszala za ta "kosmiczna usterke " .usunieto ja w tym samym dniu. Temat: jak wstapić do yr Podaje ci numer do biura obsługi klienta 32 7700700.tam powiesz że chcesz dostać katalog.prezenty dostaniesz ale nie tak od razu.w ofertach masz kupony zniżkowe które należy przykłejac na formularz zamówienia.nie zawsze taki kupon jest.np w aktualnej ofercie kupisz krem za 50zł a w następnej ofercie ten sam krem można kupić o 40proc tańszy albo 2 w cenie jednego Temat: ITAKA czy warto? Tak, a pracownik biura obsługi klienta bezczelnie mówi że nikt nie obiecywał luksusu. Jako komentarz do tego że wszędzie w hotelu jest grzyb, do łazienki strach wejść boso, ze wszystkich urządzeń związanych z wodą woda się leje ze wszystkich stron, sedes jest tak połamany jakby się ktoś z nim bił a do tego łażą karaluchy. Nigdy więcej itaki. Chamstwo, chamstwo i jeszcze raz chamstwo cytując pewnego ex wicepremiera. Temat: BUTKI PROFILAKTYCZNE - czy Tombut?(Gdynia) Pozdrowienia dla Twojego Szymona i dla Ciebie,zapraszam Cie na nasze fororum Z zycia rowiesnikow i potem Styczen 2003,wklejam link forum.gazeta.pl/forum/72,2.html?f=573&w=5105376&a=13314252 Ja slyszalam duzo dobrego o tej firmie Tombut,ja jako dziecko tez w nich chodziam Mi sie wydaje,ze to nie jest takie proste,ze dobre buty to brak platfusa, przeciez to nie tylko od butow zalezy,poza tym to sa zwykle kapcie,a korekte robia wkladki,ktore sie dokupuje osobno jak jest problem. Jak nie ma w Osowej Postepu? ja dzis tam bylam i widzialam,tam jest taki sklep Pawex na przeciwko Biura obslugi klienta,fakt,ze nie ma zbyt duzego wyboru,ale pare szuk jest. Slyszalam,ze dobrze jest pojechac do Sopotu do siedziby Tombuta,bo tam fachowo doradzaja przy zakupie butow. Pozdrawiam-Jola z Szymonem z Gdyni Temat: UWAGA!!!!!!!!!!!Śmierdzące kurczaki w Albercie!!!! Kontakt.....strona Alberta. Tu jest glowna strona Alberta,przypuszczam,ze z wszystkimi zazaleniami powinniscie kontaktowac sie z przedstawicielem... Albert Jeżeli masz jakieś pytania lub uwagi do Twojego Alberta, napisz do nas: info@albert.pl Zapraszamy również do zgłaszania uwag telefonicznie pod numerem biura obsługi klienta: (0 prefix 12) 639 46 50 Lub pod numerem bezpłatnej infolinii: 0 800 16 05 05 Swoje uwagi i pytania możesz również kierować do nas listownie na adres: Ahold Polska ALBERT ul. Gabrieli Zapolskiej 38 30-126 Kraków albert.pl/index.php?option=com_content&task=view&id=6&Itemid=18 Temat: cena ciepłej wody Zadzwoń do MPWiK, do biura obsługi klienta. Tam wszystko wyjaśnią. Oficjalne ceny są również na wydrukach ze spółdzielni mieszkaniowych, dostarczanych przy okazji odczytu liczników wodnych. Jeśli zużywasz przykładowo 4m3 ciepłej i 6m3 zimnej kwartalnie, to płacisz za 10m3 zimnej wody (4m3 + 6m3) oraz za 4m3 ciepłej wody. To bez sensu, ale taka jest zasada. Nie pamiętam konkretnych cen, ale zimna woda kosztuj 4 zł z groszami, ciepła 7 zł z groszami. Temat: jak usunąc poczte w POP -ie Zadzwoń do Biura Obsługi Klienta *22 lub 0-801-234-567. Tam poinformuj milego konsultanta, że chcesz zdeaktywować swoją pocztę głosową. Podajesz swój PUK i w ciągu kilku godzin nie masz poczty na swoim POPie i nie wkurzasz ludzi, którzy do Ciebie dzwonią i "wbijają się" na Nią. Pozdrawiam! Temat: czemu siec ERA nie dba o starych kientów!!!! czemu siec ERA nie dba o starych kientów!!!! jestem abonentem sieci ERA juz prawie 6 lat.Konczy mi sie umowa we wrzesniu. dzwoniłam do biura obsługi klienta oraz byłam w salonie aby dowiedziec sie co oni moga mi zaproponawac na przedłuzenie umowy To było bardzo smiezne co usłyszłam proponuja mi wymiane tel za 1zł(i to nie kazdy)lub 30 minut darmowych.To jest Paranoja!!!!Wspomne ze moje rachunki przewaznie wynosza około 150zł tak do 200zł.Nie wiem co robic bo zalezy mi na numerze telefonu ale nie dam tez sie wykorzystywac.Najlepsze jest to ze minuty w telefonie na karte TAK TAK sa w takiej samej cenie jak moje na abonamet!!!A nadodatek ja płace 50groszy ze smsa!!!! czy jest mozliwość przejscia z abonamentu na karte pozostawijac numer????? Temat: Jak zlikwidować pocztę w Nokii? Gość portalu: jedrek napisał(a): > Witam > Mam pytanie jak zrobić w Nokii, żeby się w ogóle nie włączała poczta głosowa, a > ni przy wyłączonym telefonie, ani, gdy nie odbieram. W ogóle. Daję co prawda an > uluj wszystkie przekazy, ale to nic nie zmieniło i dalej się włącza. To co zrob > ić konkretnie? Kiedyś mi się udawało to zrobić, ale żona ma nowy telefon i męcz > ymy się, ale nie dajemy rady. > dzięki za odpowiedź Piszesz, że kiedyś ci się udawało !! chyba kłamiesz, ale do rzeczy. Nie ważne czy masz Nokie, Motke czy też innego fona. Ważne w jakiej jesteś sieci i abonament czy Tak Tak, POP, Heyah lub Simplus !!!!!!!!!! Bo w niektórych przypadkach wyłączyć pocztę można po wprowadzeniu odpowiedniego kodu, można też w Idei wejść na stronę internetową i tam wyłączyć lub należy dzwonić do Biura Obsługi Klienta !!!!!!!!! Ale mało napisałeś i myślę, że nikt ci rzeczowo więcej nie powie. Temat: Plus gsm - plusy i minusy Witam. Dzieki za odzew. Jak do tej pory jestem bardzo zadowolona z telefoniku - jest poprostu sliczny (moze tylko tak jak napisał/a Tom bateria mogłaby trzymac troche dłuzej) A co do oferty - dzwoniłam do biura obsługi klienta - pytałam o wykorzystywanie darmowych minut (przez cały dzien :-) ) zamowiłam sobie usługe swojaki :-) no i teraz czekam na pierwszy rachunek... mam nadzieje, ze bede mile zaskoczona. Pozdrawiam - Ewa Temat: Przenoszenie numerów: Polska pozwana Telefon na abonament ma pewne zalety Jak wyrzucisz karte SIM to stracisz numer, więc to problemu z przenoszeniem numerów nie rozwiazuje. Weź ponadto pod uwagę, że cena minuty w abonamencie jest podobna do ceny minuty w prepaidzie. Ale w płacąc abonament możesz dostać niezły aparat telefoniczny. A jeśli bierzesz prepaida, to na początk sam musisz wyłożyć sporą sumę na zakup telefonu. Ponadto mając abonament dostajesz co miesiąc wyciag rozmów - wiesz dokładnie ile i za ile rozmawiasz. No i możesz korzystać darmowo z biura obsługi klienta przez przez internet - dla pepaidów nie ma takiej możliwości. Temat: Serwisy naprawcze w Warszawie dla Siemensa CXT 70 Telefon do serwisu biorą bez karty sim. Wytrzymasz bez telefonu kilka dni. A telefonu zastępczego nie radzę brać, bo biorą chyba od razu wysoką kaucję, jeżeli sobie dobrze przypominam. I nie wiem, czy taka możliwość nie istnieje tylko w przypadku gdy telefon do naprawy oddaje się za pośrednictwem Biura Obsługi Klienta operatora sieci. Raz w ten sposób załatwiałam naprawę telefonu i pytałam o telefon zastępczy i było to w salonie na Pańskiej bardzo dawno temu. Jak jest teraz nie wiem. Temat: Telefon Na kartę Pomocy dzwonisz do niego z jakiegoś innego numeru zastrzeżonego albo tiktaka :-) i mówisz: "Dzień dobry, nazywam się Jan Jakubowski i dzwonię z biura obsługi klienta ery. W urodzinowym konkursie naszej sieci wygrał Pan telefon komórkowy Sonyericsson k750i w związku z czym proszę podać adres na jaki mamy przesłać telefon, oczywiście wszystko jest bezpłatne." i to wszystko :-) sam sprawdzałem i działa Temat: Kiedy chello w Łodzi???? Jestem abonentem w Łodzi.Biura Obsługi Klienta jest dla Łodzian w Pabianicach.Jak chcesz się podłączyć do sieci to przyjeżdża monter z Sulejowa. Faktury dostajemy z Piotrkowa. Jak dzwonisz pod łódzki numer hotline to odzywa się pani w Katowicach. Pieniądze za abonament wpłacam na warszawskie konto, a zyski z UPC transferowane są do Holandii. Globalizacja totalna. Temat: Idea24 on-line także przez WAP! Idea24 on-line także przez WAP! Elektroniczna wersja biura obsługi klienta w sieci Idea działa także przez WAP. Strona dostępna jest pod adresem wap.idea24on-line.pl i umożliwia dostęp do tych samych usług, co w wersji www. Podczas logowania podaje się tylko kod abonencki Temat: KISSAMOS PALACE-SUNNY BAY (***) - Kreta - Kissamos Czy naprawde poza przemem i gr19 nikt w ostatnich dniach nie wrocil z tego hotelu? Bardzo bym byl ciekawy opinii innych osob - szczegolnie tych wlasnie ktorzy wrocili w tym tygodniu ewentualnie 1-2 tygodnie temu. Jestem ciekawy tym bardziej ze pan z Biura Obslugi Klienta ITAKI na moje pytanie: "Czy w hotelu Kissamos Palace nie ma w ostatnim czasie problemow z jakoscia jedzenia oraz z osobami te jedzenie przygotowujacymi?" odpowiedzial ze absolutnie takich sygnalow nie maja i nie mieli i ze jest to jeden z ich lepszych hoteli ktory bookuja juz w styczniu. Przem i gr19 - czyzbyscie nie skladali reklamacji w ITACE? Temat: Skargi na głuch telefon TP SA Informacja dla wszystkich, którzy chcą zrezygnować z usług TP SA. NAleży wysłać pocztą listem, poleconym do najbliższzego Biura Obsługi Klienta wypowiedzenie umowy. Nastąpi to oczywiście (zgodnie z umową!) z 30 dniowym terminem wypowiedzenia. Ja tak zrobiłam. Pozdrawiam wszystkie "bardzo mądre i wygadane" panie z błękitnej linii i oczywiście Kryśkę Czubównę, która spadła z deszczu (TVP) pod rynnę (TP SA). Temat: zakupy w IKEI zakupy w IKEI Pewnego marcowego sobotniego popoludnia, zwabiony swiezo dostarczonym pod drzwi katalogiem IKEI, wybralem sie na zakupy. Wlozylem do wozka 12 kubeczkow BANG, reklamowanych, uwaga: "Kup 6 sztuk lub wiecej, a zaplacisz 1 zl/szt." A wiec zaplace 12 zl pomyslalem radosnie, bo normalnie kosztuja one 1,95 zl. Jakie bylo moje zdziwienie, kiedy przegladajac rachunek znalazlem cene... 23,40 zl. Czyli 12 razy 1,95! Spokojnie, pomyslalem i udalem sie do Biura Obslugi Klienta. - A bo ta promocja obowiazuje od kwietnia - wyjasnila mi sympatyczna panienka! - A gdzie to jest napisane? - sympatycznie zapytalem. - Eeee, niech pan poczeka - uslyszalem. Telefon, krotka rozmowa i: - No, rzeczywiscie, ma pan racje. Ucieszony, obserwowalem przez piec minut, jak panienka zastanawia sie z kolezanka, jak sie zwraca pieniadze w przypadku platnosci karta. W koncu zwrocono gotowka, ale.... 5,70 zl !!!!! - Chyba sie Pani pomylila - zauwazylem grzecznie. - Nie - ona na to - Hmm.. - odrzeklem skonfudowany - nie jestem za mocny z matematyki, ale 12 razy 1 to chyba 12, a nie 17,70? - Prosze Pana, za pierwsze szesc kubkow placi Pan 1,95 zl a dopiero za nastepne po 1 zl - ciagnela niezrazona - Ale w katalogu jest napisane cos zupelnie innego - odparlem zdruzgotany - Wiec bierze Pan te kubki, czy chce je zwrocic? - zapytala nieco obcesowo - Chce kupic, ale zgodnie z cena katalogowa - To niemozliwe - Moze skonsultuje sie Pani z przelozonym, - To fizycznie niemozliwe - A duchowo - To niemozliwe Co Pan na to??? Temat: Pomocy! Pomocy! Zakupiłam Modem Huawei E169 w sieci PLAY, po miesiącu użytkowania modem przestał działać. Oddałam go do salonu 4.12.2008, zostałam poinformowana, że zostanie On naprawiony i oddany mi do 14 dni roboczych. Nie dostałam zastępczego Modemu, gdyż twierdzili, że nie posiadają. Jest 31 grudnia, ja nadal nie dostałam żadnej informacji na temat mojego Modemu, jestem cały miesiąc bez dostępu do internetu, natomiast zapłaciłam rachunek za miesiąc grudzień. Dzwoniąc do BIURA OBSŁUGI KLIENTA powiadomiono mnie, że nie obejmuje mnie żadna ulga w płatności, rachunek nie zostanie przeniesiony na następny miesiąc. Czy mam jakieś prawa? Co mam zrobić w tej sytuacji? Z góry dziękuje i pozdrawiam. Temat: Borsuk - pojawienie drugie i ostatnie No to w tej formie kilka rad, choć to już publicznie jest i szczepionkę może KTOŚ przygotować: www.lavasoftusa.com/downloads.html sciagnij adaware 583 i update. Wywal podejrzane elementy, które wskaże Ci program. www.vsantivirus.com/otros.htm pobierz cleaner exe. 2,7MB jak wyżej www.mks.com.pl/ ściagnij wersje demo albo przeskanuj u nich swój komputer on-line Sam usunie. www.tinysoftware.com/home/tiny2?la=EN Poszperaj na tej stronie czy nie mają jakiegoś sharewaru. Udaj się do swojego Biura Obsługi Klienta TPSA , napisz podanie o włamaniach etc. Poproś o zmianę IP. Temat: Co mam teraz zrobić? Proszę o poradę... Dziękuję za szybką odpowiedź. Niestety nie mieszkam w Poznaniu ale w Białogardzie. Najbliższe miasto w którym spodziewam się znaleźć Miejskiego Rzecznika Konsumentów to Koszalin. Myśli Pan, że mogę się tam zwrócić z prośbą o pomoc? Zanim to zrobię mam zamiar udać się do Biura Obsługi Klienta TPSA osobiście, z pisemną prośbą o wyjaśnienie powstałej sytuacji. Serdecznie dziękuję Adam Temat: Oszuści z ul.Karolinki 58 w Gliwicach . Oszuści z ul.Karolinki 58 w Gliwicach . Pod tym adresem mają siedzibę spółki Alter Finans Polska i P.I.F. "SKARBIEC'. Ostrzegam przed zawieraniem z nimi umów i nie dajcie się omamić Pani Dyrektor Biura Obsługi klienta Pani Ewelinie Cybok .Jest po jednych pieniądzach z tymi oszustami działającymi w systemie argentyńskim. Temat: znikający kabel Jestem abonentem teletonu. Telewizji i o mało co internetu. I tak się zastanawiam, czy jak przyjdą do mnie za dwa tygodnie panowie podłaczać internet, to czy mam podpisywać umowę, czy też czekać na multimedia?? Skoro umowa teletonu ma być wiążąca dla mnie przez dwa lata, a moztaż ma być za tzw. złotówkę, i abonament wyższy niż w tej chwili w multimediach, to na jakich zasadach umowa ta będzie obowiązywać po przejeciu zobowiązań przez multimedia?? Czy ktos się orientuje w tym gąszczu?? Dodam jeszcze, że (oh, moje nerwy!) informacji od teletonu nie uzyskałam żadnych. Panienka z biura obsługi klienta rozłożyła bezradnie ręce mówiąc, że nie jest mi w stanie pomóc... Osoby, które były choć raz w teletonie wiedzą o co chodzi. Temat: Wykroje dla Taty Właśnie odebrałam wiadomość z Burdy- Pani z biura obsługi klienta napisała mi szczegółowo jakie wykroje i w których Burdach mogę znaleźć :)Jestem baaaaaaaaaardzo wdzięczna. Zostało tylko zamówić archiwalne numery- 8,90 i gotowe. anek.anek mam nadzieję, że się umówimy mimo to Ania Temat: Zwolnienia w TP SA Zwolnienia w TP SA Od trzech miesiecy próbuję wyjaśnić w TP S.A. przyczynę przysyłania mi faktur z zawyżoną kwotą za korzystanie z Neostrady. W tym czasie zlikwidowali Biura Obsługi Klienta, zastępując je "telepunktami", w których można złożyc zamówienie na usługę, ale nie da się załatwić reklamacji i "błękitnym telefonem", pod którym można sie dowiedzieć, że są to "problemy natury technicznej" i "wkrótce należy się spodziewać faktury korygujacej". Ale - niczego mi nie korygują, pewnie już nie ma kto. Niedługo zostanie juz tylko prezes, automat "włóż kartę" i panienka mówiąca "przepraszamy za zaistniałe trudnosci". Temat: mam dość...chcę się zakochac, ale nie ma w kim:( Na tą chwilę nie mam najmniejszego pomysłu na przybliżenie tych czasów. Chociaz orange moize mi w tym jakos pomóc. Moze zadzwonie do Biura obsługi Klienta?! P.Oni tam sporo wiedzą hihi.Czekam na upały, wtedy czuje , ze zyję. A nie moge spojrzec inaczej, by doszukac sie czegos ciepłego w mrozie, sniegu, chlapie i wiatru Zbyt ciepłolubna jestem, raczej upałolubna ) Pozdrawiam i jutro zatwierdź mą ideę ) Temat: Canal+ zaskoczony decyzją UOKiK A czego się mogli spodziewać. Ja nie mogę zrezygnować z ich wątpliwych sług juz 3 rok. Pierwszą rezygnacje złożyłem na początku 2000 rok ( telefonicznie to miało wystarczyć wd. ich pracownika ), drugą faksem ( tak chciała panienka z ich biura obsługi klienta ) 15 pażdziernika lub listopada 2000 roku - na pewno wczesniej niż 30 dni przed upływaem terminu ważności umowy. Trzecią już jako reklamacje w marcu 2001 roku, czwartą listownie w czerwcu 2001 roku, piąta i ostatnia równiez listownie w kwietniu 2002 roku. I nic żadnej odpowiedzi. Tzn była skierowali sprawę do firmy windykacyjnej i domagają się zapłaty za okres po wymówieniu umowy. Dziesiątki telefonów, kilka maili, listy, faksy i nie mogę uwolnić się od tych "dziadów". Jescze wysłają windykatorów. Ostatnią reklamacje złożyłem pod koniec kwietnia 2002 roku. Ich pracownik bardzo zdziwił sie że chcę otrzymać odpowiedź na złożoną reklamację, ale obiecał, że dostanę ją w terminie 30 dni. I jak zwykle - żadnej odpowiedzi. A oni się dziwią !!! Temat: ktoś próbował się łączyć przez netGazeta? ktoś próbował się łączyć przez netGazeta? Ja próbowałem i kicha. Jako abonent byłego Teletonu w końcu zadzwoniłem do Biura Obsługi Klienta. Ostrzeżony że rozmowa będzie nagrywana zapytałem się grzecznie czy numer dostępowy netGazeta jest zablokowany. Sympatyczna pani wysłuchała mnie, szybko odzwoniła i wyjaśniła że to wszystko przez TP SA. Trzeba by interweniować. Znaczy się, ja miałbym interweniować, nie chce mi się, wszystko zostaje po staremu. Temat: Praca przed świętami Właśnie błogosławię anginę, która sprawiła, że zamiast siedzieć w pracy i odbierać telefony (o ile w ogóle jakieś będą), mogę kończyć porządki. Moi koledzy z pracy będą kukać nawet w święta. Co więcej: nawet w święta w nocy.Tak, tak. Namyślcie się, proszę, dwa razy, zanim zadzwonicie do jakiegoś biura obsługi klienta w swięta. No chyba że złożyć życzenia. Poza tym pozdrawiam wszystkie pracujące żuczki. Temat: Osiedle Poezji Falenica - Mostostal Technika Ja przepraszam nie chcialbym zeby ktos odebral mnie zle, ale podejrzewam ze nigdy nie uda nam sie wszystkim dopasowac i zawsze ktos nie bedzie mogl. Mysle ze najrozsadniej jest zadzwonic do dewelopera dowiedziec sie ile czasu potrzebuja na rozeslanie informacji poczta do przyszlych lokatorow do tego dodac tydzien (moze dwa) i juz. Bo tak nigdy sie nie spotkamy a moim zdaniem sprawa jest powazna! Chcialem zauwazyc ze przy watku o schornisku w rozmowie brala udzial Pani z biura obslugi klienta z Mostostalu. Deweloper sledzi nasze rozmowy. Dlaczego teraz nikt sie nie odzywa gdy jest dyskusja na ten temat? Woda w usta i milczenie. Ja mam jeszcze kilka watpliwosci ale wlasnie dlatego ze moze ktos to sledzic od deweloper poczekam z pytaniami na spotkanie. Temat: Cetelem Bank, ktoś słyszał? co do betoniarki i karty: umowa na betoniarkę była zaarta w tzw. bi- kontakcie,czyli podpisując umowe na betoniarkę wyraźli Państwo zgode na kartę, która przy terminowej spłacie betoniarki została wysłana. Jeśli nie chcieli Państwo z niej skorzystać należało się zgłosić tel do Biura Obsługi Klienta i sie doinformowacv co zrobic z karta jeśli się nie chce z niej korzystać Temat: problem z przelewem za zakupy w merlin.pl problem z przelewem za zakupy w merlin.pl Witam! Moj problem jest nastepujacy: zrobilam zakupy w sklepie internetowym Merlin, przy wyborze formy platnosci wybralam przelew przez pko inteligo, gdy pojawiła się strona banku i miałam wpisać kod jednorazowy chciałam jeszcze coś sprawdzić i cofnąć się do poprzedniej strony. Kliknęłam strzałkę "przejdź do poprzedniej strony", a potem znowu "przejdź do następnej strony" i tym razem wpisałam kod jednorazowy i zrealizowałam transakcję. Z konta ubyła mi kwota za te zakupy (dla mnie znaczna). Po dwóch dniach dostałam e-mail od Merlina, że nie wybrałam formy płatności i mam ją wybrać ponownie i zapłacić za zakupy. Dzwoniłam do biura obsługi klienta merlina już kilka razy, przesyłałam im maile z załączonym dowodem przelewu (na konto eCard za zakupy w Merlinie), ale oni cały czas twierdzą, że nie dostali tej wpłaty. Ja nie otrzymałam ani zamówionych towarów ani zwrotu pieniędzy. Martwi mnie to bardzo, bo nie chcę stracić tych pieniędzy. Co się stało z moją kasą? Jak mogę ją odzyskać? Prosze o poradę. Pozdrawiam Temat: Ciągle braki w paczkach !!! kaktusica napisała: > Witaj. > Braki w paczkach tez mnie wkurzaja, ale nie dlaytego teraz pisze. Mam nadzieje > ze uciesze Cie mysla, ze istaniej mozliwosc zrezygnowania z niedoslanych > kosmetykow - w COKu lub telefonicznie w Warszawie. Po prostu mowisz ze > rezygnujesz z danych produktow, a oni to wykasowuja z zamowienia. Dokładnie, ja tak notorycznie robię. Brakujący kosmetyk zazwyczaj dokupuję w COK-u, bo dziwnym trafem tam są prawie zawsze kosmetyki będące w brakach w paczkach, i potem dzwonię do biura obsługi klienta i proszę o wykreślenie kosmetyków z braków. Pozdrawiam Joasia Temat: FASZYSTOWSKIE POGLADY PANI MIRIAM A dzwoniłeś do Biura Obsługi Klienta i zgłosiłeś sprawę? Miałem SDI 2 lata i takie problemy z wieszaniem były bardzo często. U Ciebie w Jarosławiu, gdzie infrastruktura TPSA do kitu - tym bardziej. Ciekawym, czy przeprosisz Perłę, kiedy Ci usuną w poniedziałek usterkę? Temat: Radom Wkurzają mnie,ci co w postach zadają głupawe pytania."A co ty zrobiłeś dla Radomia?" Ja i wielu innych jesteśmy zwykłymi zjadaczami chleba.Czy nie dosyć że nasze pieniądze z naszych podatków są marnotrawione na bzdety? My podatnicy utrzymujemy urzędników.Z naszych pieniędzy dostają wątpliwe nagrody. Oni dłubiąc w nosie dochodzą do wniosku że Ziemia jest okrągła. Są urzędnikami Radomia? Biorą kasę za to? To o co chodzi? Niech tak robią żeby w tym mieście ludziom żyło się lepiej.Z dotychczasowej pracy urzędu jedno widać. Radom staje się jedną wielką DIURĄ bez żadnej, najmniejszej perspektywy na przyszłość. Jeden tylko przykład.Wszyscy radomianie,abonamenci Telekomunikacji Polskiej SA dzwoniąc na informację pod nr 913 łączą się z tym numerem w Ciechanowie.Oczywiście płacimy za to połączenie jak za zamiejscową. Radom, miasto ponad dwustutysięczne został pozbawiony biura obsługi klienta. Takich przykładów tylko z tego roku, można dawać setki. A co robią władze Radomia? Mają mieszkańców w nosie. Dbają tylko i wyłącznie o swoje interesy. Czego władzom Radomia życzyć z okazji Nowego Roku? Żeby ustąpiły ze swoich stołków ludziom którzy chcą coś zrobić dla tego miasta. A takich w Radomiu nie brakuje. Temat: Marszałek Sejmu Marek Borowski chce spotkania w... Za co k... place podatek na drogi w paliwie?! Niech mi kolejny genialny minister Millera - Pol - odpowie na pytanie: za co k... place podatki w paliwie?! I co? I teraz DRUGI podatek na drogi jest w porzadku z konstytucja?! Przestan Pol sciemniac! Dobijesz do reszty przedsiebiorcow. Wuj ma firme transportowa, pare ciezarowek, ledwo zipie, a genialny Pol funduje kolejny podatek na slynne juz autostrady (rzeczywiscie rosna jak grzyby po deszczu, niewatpliwie winiety przyspiesza budowe jeszcze bardziej), jakies ponad 2000 PLN za ciezarowke! Pol, pilnuj pieniedzy juz placonych na drogi, a jesli nie potrafisz to odejdz bo tylko geniuszu szkodzisz Polsce! Jeszcze do Pola - ministra infrastruktury. Dlaczego przykladasz reke do zlodziejstwa TP SA i kazesz ludziom podpisywac umowy z niezaleznymi operatorami? Czy nie uwazasz ze juz sam wybor prefiksu swiadczy o wyborze operatora. Dlaczego nie moge wybrac 1044 tylko musze sie pieprzyc z umowami, zajsciem do marmurowych palacy TP SA (biura obslugi klienta) i marnowac czas? Proponuje przeczytac artykul z najnowszej Polityki. Pol to taki sam pajac jak Kolodko, Lapinski i inni geniusze rzadu Millera. Temat: Ranking największych oszóstów spośród Hipermarketó Jeśli kupujesz coś w Tesco lub Auchanie i nie zgadzają sie ceny z kasy iceny na półce to idziesz do biura obsługi klienta i po prostu odbierasz dwukrotną różnicę wcenie .Ja jeśli mam tylko na to czas spaceruję sobie po Tesco i wyszukuję takie właśnie rzeczy .Ostatnio w auchanie w ten sposób 10 płyt cd kosztowało mnie 6 złotych,A w Tesco znicze wyszły mi po 39 groszy a Póżniej ich cena wynosiła 99 groszy.Zaznaczam też że te płyty nie były z tych najtańszych. Temat: blad systemu w3 POPIE!!! blad systemu w3 POPIE!!! osobiscie uwazam ze POP jest ok, mam go ponad dwa lata i sppoko, cen nie zmienili tylko ostatnio podniesli nieco cene najtanszej z kart. Jesli jestescie uzytkownikami POPa to czy rowniez spotykacie sie z problemem iz po doladowaniu karty nie mozna wysylas smsow? Wkurzajace jest to iz z powodu wady systemu( jak mi sie ciagle od ponad pol roku tlumacza) moze dojsc do zablokowania wysylania smsow a nawet niektorych polaczen jesli stan konta przez chwile ( nawet kilka godz!!!!) wynosil ponizej 40 gr.!!!!!! Wtedy trzeba dzwonic na PLATNY numer biura obslugi klienta ( gdzie ostatnio jakas durnowata maszyna sie odzywa ) i czekac az w ciagu godz ( czasem wiecej) odblokuja wysylanie smsow. Wkurzalo mnie to ze musialam tam sama dzwonic, wiec teraz Zawesze udaje sie do najblizszego punktu Idei i im kaze dzwonic przy mnie i zalatwiac. Dlaczego ja mam za ich blad placic? Czy tego na prawde nie mozna zlikwidowac? Czesto sie zdarza ze akurat zapomni sie lub z powodu braku kasy nie doladuje sie konta i w pewnym momencie stan jego wynosi 0. I co? kupuje nowa karte i...g..o. nie mozna wyslac, czasem zadzwonic. uuuuuuuch Temat: Osiedle Poezji Falenica - Mostostal Technika Witam Zadzwonilem do biura obslugi klienta w Mostostalu i z tamtad zostalem przekierowany do Pana Inspektora Budowy (mam nadzieje ze nie pomylilem) on mi powiedzial ze blok bedzie mial juz siec a to kto bedzie dostarczal internet juz mozemy sobie sami wybrac. Wiec to sporo wyjasnie i upraszcza. Co do miejsca na serwer i router to moze uda sie wygospodarowac jakies kacik, zabezpieczony od wilgoci, kradziezy i z odpowiednia wentylacja. W bloku jest 94 mieszkania mysle ze to daje nam calkiem niezle mozliwosci nawet jak tylko czesc ludzi zechce miec net. Co do nerostrady to duzo zalezy od tego jaka jest centrala telefoniczne. Ale i tak w wiekszosci przypadkow ktore znam, ludzie w godzinach szczytu czasami maja chec popelnic samobojstwo jak przychodzi im polaczyc sie z netem. Tak wiec mysle ze projekt z wlasna siecia i dostawca jest naprawde godny rozwazenia. Temat: Osiedle Poezji Falenica - Mostostal Technika wariat221 napisał: > Witam > Zadzwonilem do biura obslugi klienta w Mostostalu i z tamtad zostalem > przekierowany do Pana Inspektora Budowy (mam nadzieje ze nie pomylilem) on mi > powiedzial ze blok bedzie mial juz siec a to kto bedzie dostarczal internet juz > mozemy sobie sami wybrac. Wiec to sporo wyjasnie i upraszcza. Co do miejsca na > serwer i router to moze uda sie wygospodarowac jakies kacik, zabezpieczony od > wilgoci, kradziezy i z odpowiednia wentylacja. W bloku jest 94 mieszkania mysle > ze to daje nam calkiem niezle mozliwosci nawet jak tylko czesc ludzi zechce mie > c > net. Co do nerostrady to duzo zalezy od tego jaka jest centrala telefoniczne. > Ale i tak w wiekszosci przypadkow ktore znam, ludzie w godzinach szczytu czasam > i > maja chec popelnic samobojstwo jak przychodzi im polaczyc sie z netem. Tak wiec > mysle ze projekt z wlasna siecia i dostawca jest naprawde godny rozwazenia. Witam jesli chodzi o podłączenie internetu i sieci to maja propozycja www.future-net.pl Temat: Włościańska 15 Wwa-szukam sąsiadów Dowiedziałem się dzisiaj, że garaży jest tyle co mieszkań czyli 93. Garaż jest trzypoziomowy, bez boksów tylko miejsca jak na parkingu. Wjazd będzie od strony Włościańskiej. Do 12 lutego będą sprzedawane mieszkańcom a później na wolnym rynku. Opóźnienie jest ok.miesięczne ale ma być nadrobione po zakończeniu stanu zero. Informacje pochodzą od Pani z Biura Obsługi Klienta. Pozdrawiam Sąsiadów. Temat: Marina Mokotow Powiem tak - słowo mówione to nie to samo co pisane, ale informacje tą potwierdziłem u dwóch przedstawicieli DD ( z pbiura sprzedaży i biura obsługi klienta ) i pokryuwają się. 9.50 to średnia i może się ponoć nieznacznie zmieniać zależnie od typu miejsca parkingowego. Obie osoby z DD twierdzą, żę te ok. 70 zł za garaż podziemny jest w tej kwocie czynszu i stąd moga powstać indywidualne róznice, Pewnie dla mieszkań mniejszych będzie do np. 9,40 a dla mniejszych 9,60. pozdrawiam Strona 1 z 3 • Wyszukiwarka znalazła 230 rezultatów • 1, 2, 3 |