Biuro Napraw TP SA

Widzisz wiadomości znalezione dla frazy: Biuro Napraw TP SA

Temat: Słup

się podania numeru telefonu ale ja w ogóle nie jestem podłączony i oni
twierdzą, że nie mają możliwości technicznych do podłączenia. Długo ich
przekonywałem bo twierdzili, że moga przyjąć tylko zgłoszenie awarii "na
numer"
a nie na kabel gdzieś po drodze.

Hi hi hi, jako byly pracownik Biura napraw TPSA moge powiedziec, jak to
wyglada od kuchni. Musiales trafic na wyjatkowo tepa babe z klapkami na
oczach, ale to nie dziwota, taka baba przez dzien w dzien przez osiem godzin
dziennie odbiera kilkaset telefonow, przy ktorych wykonuje mechaniczna
prace: wpisanie numeru abonenta i wpisanie zgloszenia, na nic wiecej zreszta
nie pozwala jej program obslugi biura napraw. Jesli jest to male biuro
najwyzej moze wykonac dodatkowo pomiar linii, ale czesciej tym zajmuje sie
juz ktos inny.
To co jej usilowales zglosic po pierwsze wykraczalo juz poza to co ona robi
na codzien, po drugie wymagalo by od niej sprawdzenia co to moze byyc za
kabel oraz zgloszenia tego do kolumny kablowej. Pewnie taki ogrom
nienormalnej dla niej pracy byl zbyt przerazajacy...

Temat: Krótkie sygnały w telefonie.....
Witam Was i proszę o radę....
Mam telefon stacjonarny (dosyć stary ale z homologacją, z wybieraniem
ronowym) i po podłączeniu go w moim nowym domku dokładnie co 8 sekund słyszę
podwójne piknięcie w słuchawce, jakby ktoś próbował się dodzwonić. Gdy
podniosę słuchawkę, oczywiście sygnał jest czysty i bez zakłóceń, owo
piszczenie również ustaje. Zgłaszałem to w biurze napraw TP S.A., nawet
przyjechali i stwierdzili, że to PCM-ka (cokolwiek to znaczy) wysyła test do
centralki i przy okazji sieje w sieć. Powiedzieli też, że jak sobie zmienię
aparat na nowszy to nie będzie piszczeć (nawet podłączyli swój własny i
faktycznie nie piszczało), ale ja się pytam, dlaczego ja mam wymieniać
sprawny, posiadający homologację MŁ aparat na inny, skoro nie mam pewności,
że ten nowszy też nie będzie piszczał. Monter słusznie zauważył, że telefon
woła "cip,cip", ale przez to cholerstwo spać w nocy się nie da. Powiedzcie,
czy jest szansa, by TP S.A. wymieniła mi ten telefon na niepiszczący za
przysłowiową "złotówkę" bo naprawdę nie rozumiem, dlaczego mam kupić nowy
aparat, skoro jeden już mam.....
Acha, dzwoniłem potem kilka razy do biura napraw, ale mimo zapewnień
BOK-isty żaden z monterów nie pojawił się ponownie (pisać skargę czyt coś?)
Pozdrawiam
Adam

Temat: Pomocy - jak wylaczyc CFU???

Witam wszystkich,

Mam ISDN z TPSA /centrala w Warszawie na Irysowej nr 852xxxx/ aparat
Siemens
Profiset 70, /national variant D/.

Wlaczylem sobie bezwarunkowe przeniesienie wszystkich polaczen na jednym z
MSN.
Teraz nie moge tego wylaczyc!!! Gdy probuje wylaczyc to w telefonie
dostaje
komunikat "Invalid", wylaczanie z telefonu analogowego podlaczonego do
porty
a/b w NT /Urmet - Telefonica/ przez #21# tez nic nie daje.

niestety nie mogę pomóc...
(może mała sugestia - jeżeli ten telefon korzysta z protokołu
funkcjonalnego, warto spróbować prot. klawiaturowego)

W TP SA nikt "nie moze" mi tego wylaczyc - BOK kieruje mnie do biura
napraw, a
naprawy do bok-u. I sami nie wiedza o jakim "przekierowaniu wywolan" mowie
i o
co mi chodzi!

Nie jest to jedyna usluga ktora nie dziala na tej centrali - nie mozna
sobie
np. wlaczac samemu blokady identyfikacji /CLIR/

Czy taka była odpowiedź TP S.A., czy telefonu? CLIR domyślnie jest raczej na
stałe, a rekonfiguracja dopuszczająca CLIR tymczasowy wymaga pisma do BOKu.

rozmowy konferencyjne tez nie
dzialaja......

Usług 3PTY ani CONF nie ma w ofercie TP S.A. - nic dziwnego, że nie
działają.

pozdrawiam

Temat: Reportaz z dna sredniowiecza/ bylo: Czy polska Infostrada ma szanse zakonczyc sie "w kartoflach"?

: Koles jest firma prywatna wynajmowana przez TPSA do polaczen tyle ze
: akurat jakos nie do mnie. Naweet juz sie zaczelam zastanawiac czy nie
: sprzedano komus mojego numeru ale paranoi sie nie poddaje.

Kto wie - byl zdaje sie taki przypadek w Poznaniu gdy mieszkancow
nagle dopadla "awaria" na dwa tygodnie a naprawde uruchomiono troche
telefonow na targach...

: W biurze napraw TPSA mowia: nie mamy ludzi, nie mamy srodkow, za 6
: tygodni. Rzecz trwa juz tygodni 6, plus nastepone 6 to chyba swiatowy
: rekord.

A swoja droga co sie stalo? U mnie rozumiem - woda dopadla kable.
a w Warszawie co byl za kataklizm?

: Warto wpisac do ksiag , ale jakich.
: Ciekawe czy dyrekcja TPSA tez nie ma telefonow w domu. Tago naprawde
: chetnie bym sie dowiedziala, tyle ze nie mam jak...

Zapytac jak sie nazywa dyrektor, a potem zadzwonic do kazdego kowalskiego
z ksiazki :-)

: PS. Moj pracodawca ktory mi udzielil urlopu bezpl;atnego pod warunkienm
: codziennego kontaktu sieciowo-telefonicznego z nim nie daje wiary ze nie
: mam telefonu. Radzi zmienic uslugodawce:))

Najblizszy sklep, komorke udroznia w 24h, biorac pod uwage ze wydasz
glownie na miedzynarodowe to chyba nawet drogo nie bedzie...

: Jesli strace prace w USA poprosze TPSA o etat rzecvzniczki prasowej :)

Nie nadajesz sie :-)
Wyobraz sobie ze rozmawiasz z dziennikarzami usprawiedliwiajac swoja firme
za te 6 tygodni :-)

Temat: Słup
Faktycznie, zglaszanie awarii w TPSA to prawie jak szarza ulanow na czolgi.
Dwa lata temu urwalem kabel biegnacy pod planowanym chodnikiem przed moim
domkiem (tzn. urwal Ostrowek przy robieniu podlaczenia gazowego). Przez tydzien
odsylano mnie od Annasza do Kajfasza, w koncu dotarlem do "sekcji liniowej"
mojego rejonu. Rozmowa wygladala tak: "Urwal pan kabel? A jakie numery pan
urwal?" W koncu po dwoch tygodniach sam polaczylem urwane kable, dosztukowalem
rurke i dalem sobie spokoj. Rok pozniej, w czasie budowy ulicy urwane zostaly
wszystkie kable, wszystkim, i ta moja naprawa wygladala najsolidniej :-)
Cyrki z telekomunikacja to material na dobra komedie. Niestety, z Dialogiem
tez mialem cyrki, i w koncu sam mam linie TPSA.

Pozdrowienia,
Maciej

: się podania numeru telefonu ale ja w ogóle nie jestem podłączony i oni

: Hi hi hi, jako byly pracownik Biura napraw TPSA moge powiedziec, jak to
: wyglada od kuchni. Musiales trafic na wyjatkowo tepa babe z klapkami na

Temat: Multinet - gotowa recepta
[ciach]

Mozesz wyjasnic jak do tego doszedles?
I o co w tym chodzi?

Pewnie wiesz ze 1/4 populacji ma duze problemy z Multinetem (chodzi o brak
oddzwaniania). Po ponad 2 tygodniach wydzwaniania i mailowania do Multinetu
dostawalem tylko wyjasnienia ze caly czas nad tym pracuja, wiedza co to jest
i zaraz bedzie dzialalo (oczywiscie nie dzialalo dalej).
Dogadalem sie wiec z kilkoma zwyklymi abonentami T2 i jak sie okazalo nikt z
nich nie mogl sie do mnie nigdy dodzwonic (zupelknie tak jak Multinet) a na
czesc numerow dodzwaniali sie na okolo 50% (tez zupelnie tak jak multinet).
Ci klienci T2 zaczeli sie burzyc w swoim biurze napraw, co poprawilo
prawdopodobienstwo uzyskania polaczenia (i to chyba u wszystkich abonentow,
bo poprawilo sie tez u tych ktorzy do T2 nie dzwonili sie skarzyc). U mnie
niestety dalej cisza i nikt z T2 sie nie mogl do mnie dodzwonic. Wtedy
zadzwonilem do mojego (TPSA) biura napraw i powiedzialem ze z T2 sie nie
mozna do mnie dodzwonic. No to ja sie zaczalem burzyc zeby mi oddali
abonament za telefon bo on mi jest tylko potrzebny do tego zeby dzwonic do
mnie z T2 (Multinet - po to sobie druga linie zalozylem). No to za 2 godziny
dzialalo juz polaczenie T2-ja :)) i dzieki temu Multinet dziala u mnie bez
zarzutu...

Marcin

Temat: Kto przejął DTVK?

pl.regionalne.wroclaw

Kupiła ich firma Multimedia.

Niestety :o(

U mnie byli wczoraj i od wczoraj jakoś net chodzi jakby gorzej,
choć to może tylko autosugestia?;-)

W Olsztynie też przejęli i jest źle.

Przez cały ubiegły tydzień Netu właściwie nie było, bo oficjalnie
"przełączali na swój serwer". Nie wiem, co tam chcieli przełączać,
bo kupili wszystko od TPSA, łącznie z ludźmi to obsługującymi.
W tym tygodniu z kolei robią "testy", które polegają na tym, że
nie ma Netu od mniej więcej 16 do północy.
Przyznam, że do szału doprowadzają mnie kretyni z ichniego BOK,
którzy nic nie wiedzą o tych testach i według nich wszystko działa
należycie. Każdy user według nich ma Windowsa (ja akurat mam, ale
przecież osiołek mógłby zapytać), wszystkie niedoróbki ichniego
serwisu WWW są "w trakcie realizacji", każdy opieprz z mojej
strony jest kwitowany "przepraszamy, popracujemy nad tym" etc.

Jak tak dalej pójdzie, to zacznie to przypominać skecz kabaretu
"Dudek" wykonywany przez Kobuszewskiego :o(

Najśmieszniejsze jest zaś to, że konkretnych informacji udzielił
mi facet z Biura Napraw TPSA - w ciągu 5 minut dowiedziałem się
tego, czego nie udało mi się wyciągnąć od młotka z BOK Multimedii.
Nie spodziewałem się tego, że zacznę kiedyś tęsknić za TPSA.

Temat: Pomocy - jak wylaczyc CFU???
Witam wszystkich,

Mam ISDN z TPSA /centrala w Warszawie na Irysowej nr 852xxxx/ aparat Siemens
Profiset 70, /national variant D/.

W TP SA nikt "nie moze" mi tego wylaczyc - BOK kieruje mnie do biura napraw, a
naprawy do bok-u. I sami nie wiedza o jakim "przekierowaniu wywolan" mowie i o
co mi chodzi!

Nie jest to jedyna usluga ktora nie dziala na tej centrali - nie mozna sobie
np. wlaczac samemu blokady identyfikacji /CLIR/ rozmowy konferencyjne tez nie
dzialaja......

Czy ktos ma jakies doswiadczenia z podobnym problemem?

Pozdrawiam
P.

Temat: Neostrada - Wasze opinie

| 1) ph 5,5
| Huh?
masz ph 5,5 (czytaj: masz pecha)

Niestety muszę się z tym zgodzić... :(

Mowiac BOK mialem na mysli infolinie 0800 102 102 - BOKi jak sama nazwa
wskazuje to sa biura obslugi klientow i oni generalnie '0' wiedza o
Neostradach: czy to dostepnosc czy jakies inne kwestie.

Heh, mnie rozczulił pewien pan z biura napraw TPSA. Przedstawiłem
problem, nastała chwila ciszy... Po czym pan spytał, czy
tą Neostradą to ja się łączę z internetem. :)

Na SDI popularny sposob. Dzwoni sie na odpowiedni 'tajny' numer na
przelacznice: Dzien Dobry, dzwonie od Kazika, tak od 6, port taki a
taki - cos sie sypie, resetnijcie. OK juz? Chwila, OK, dziala :)
Pare razy tak trzeba bylo zrobic (sobota 22:00 itd itp).

Co prawda w moim przypdaku reset portów był już robiony, niemniej
warto ten sposób zapamiętać.

| Poza tym - co to jest Popłak?
Hehe, Popłak - dowcipniejsza wersja Polpaka (POPŁAKać się można).

Coś w stylu Plug&Pray :)

Pozdrawiam,
Artur.

Temat: 0-701......
hmm chyba nie lapie szybko - ale pracujesz w ambasadzie :))) ?

Tasma jest uszkodzona i naprawiana. Cierpliwosci.
| Witam
| Mam pytanko, nie moge dodzwonic sie na numer 0 701 87 44 88, infolinia
jak
| wiadomo, telefon tpsa, informacja - polaczenie nie moze byc
zrealizowane-,
| co jest grane, dzwonilem do biura napraw tpsa, pani powiedziala ze cos
jest
| z tym nr nie tak, bo ona ma ten sam komunikat. Mam prosbe, moglby ktos z
was
| przekrecic i zobaczyc czy jest ok.
| Dzieki

| --
| Pozdrawiam
| Radosław Goliński

Temat: 0-701......
Witam
Mam pytanko, nie moge dodzwonic sie na numer 0 701 87 44 88, infolinia jak
wiadomo, telefon tpsa, informacja - polaczenie nie moze byc zrealizowane-,
co jest grane, dzwonilem do biura napraw tpsa, pani powiedziala ze cos jest
z tym nr nie tak, bo ona ma ten sam komunikat. Mam prosbe, moglby ktos z was
przekrecic i zobaczyc czy jest ok.
Dzieki

Temat: PrePay kto lepszy
Witam !

Jesttem posiadaczem simplusa wiec moge Ci powiedziec dlaczego ja go wybralem
1. Mozliwosc odbierania SMSów , podobno tylko plus ma ta mozliwosc (wysylnie
smsów nie jest mozliwe u zadnego operatora
2. Simplus i tylko on nie zalicza jednostek jesli dzwonisz na numery TPSA
które maja zalozona usluge niezaliczania strony wywolujacej, tzn. mozesz
rozmawiac z takim numerem ile chcesz calkowicie za friko . Przyklad takiego
numeru to Biuro Napraw TPSA .
Wiem ze dla wielu to do niczego sie nie przyda ale sa tez tacy którzy
napewno to docenia tak jak ja.

Witam
Jakie sa plusy a jakie minusy

Era Tak-Tak
Plus SimPlus
Idea POP

era nalicza minuta a potem co 0,30
Plus co minute
Idea co minute

SMS mozna wysylac ??? z ktorej firmy ??
prosze o opinie
grupa lub priv

Temat: 0-701......
Super że jesteś !

Pozdrawiam
Arek

| --
| Pozdrawiam
| Radosław Goliński

Temat: PrePay kto lepszy

:Witam !
:
:Jesttem posiadaczem simplusa wiec moge Ci powiedziec dlaczego ja go
wybralem
:1. Mozliwosc odbierania SMSów , podobno tylko plus ma ta mozliwosc
(wysylnie
:smsów nie jest mozliwe u zadnego operatora

NIE PRAWDA - wszystkie pre-paidy maja taka mozliwosc

:2. Simplus i tylko on nie zalicza jednostek jesli dzwonisz na numery TPSA
:które maja zalozona usluge niezaliczania strony wywolujacej, tzn. mozesz
:rozmawiac z takim numerem ile chcesz calkowicie za friko . Przyklad takiego
:numeru to Biuro Napraw TPSA .
:Wiem ze dla wielu to do niczego sie nie przyda ale sa tez tacy którzy
:napewno to docenia tak jak ja.

Obawiam sie ze tu takze nie masz racji.

Pozdrawiam
---ooOOoo---
Szymon
www.szy.w.pl
---ooOOoo---

Temat: PrePay kto lepszy

2. Simplus i tylko on nie zalicza jednostek jesli dzwonisz na numery TPSA
które maja zalozona usluge niezaliczania strony wywolujacej, tzn. mozesz
rozmawiac z takim numerem ile chcesz calkowicie za friko . Przyklad takiego
numeru to Biuro Napraw TPSA .

Eeeee tam. ...
____________________________
Arkadiusz

usun XYZ z adresu
____________________________

Temat: PrePay kto lepszy

Witam !

Era Tak-Tak
Plus SimPlus
Idea POP

era nalicza minuta a potem co 0,30
Plus co minute
Idea co minute

SMS mozna wysylac ??? z ktorej firmy ??
prosze o opinie
grupa lub priv

Temat: 0-701......
Tasma jest uszkodzona i naprawiana. Cierpliwosci.

Witam
Mam pytanko, nie moge dodzwonic sie na numer 0 701 87 44 88, infolinia jak
wiadomo, telefon tpsa, informacja - polaczenie nie moze byc zrealizowane-,
co jest grane, dzwonilem do biura napraw tpsa, pani powiedziala ze cos
jest
z tym nr nie tak, bo ona ma ten sam komunikat. Mam prosbe, moglby ktos z
was
przekrecic i zobaczyc czy jest ok.
Dzieki

--
Pozdrawiam
Radosław Goliński

Temat: pomóżcie mam problem - pilne
Masz słabe parametry linii. Zadzwoń do Biura Napraw TPSA i poproś o
zmierzenie linii (przedtem jednak odłącz wtyczkę z modemu). Problemem może
być duża odległość linii lub słaby styk.

zmieniłem lokum i stamtąd mam transfer przez modem jedynie 38600 w
ustawieniach kompa i modemu wszystko OK - nie wiem czy to wina TePsy
czy...
pomóżcie co mam zrobić
doktorek

Temat: Wzywanie pomocy przez głuchoniemych

| i jeszcze jedno - każdy posiadacz komórki odpowiada za nią, a przecież do
| wysłanego sms-a dołączany jest zawsze numer telefonu, z którego pochodzi
ten
| sms,
Niekoniecznie. Można mieć numer zastrzeżony.

Zastrzeżenie numeru powoduje dodanie do pakietu indentyfikującego
dzwoniącego flagi "restricted". Numer jest przekazywany z centrali do
centrali. Uprzywilejowani abonenci mogą otrzymywać informacje nawet o
numerach zastrzeżonych. Tak działają biura napraw w TPSA. Do zwykłych
abonentów takie informacje trafiają najczęściej w skutek błędów w
konfiguracji centrali.
Nie zauważyłem by numer telefonu nadawcy nie pojawiał się w przypadku
SMS'ow, ale dawno nie otrzymałem SMS'a od kogoś z zastrzeżonym numerem.

Grzegorz

Temat: Multinet - gotowa recepta
Hehe... nie uwierzycie ale Multinet dziala :))
dzisiaj na jakies 5 polaczen (udanych) probowalem tylko 6 razy...

Pewnie probowaliscie sie klucic o swoje w Mutlinecie a to nic nie dalo bo
sie firmie M. nie chialo :)) (nawet nie czuje jak mi sie rymuje)

Zeby dzial wam Multinet nalezy zadzwonic do... :)) biura napraw TPSA (ci sa
odpowiedzialni za calkowity brak oddzwaniania) albo do centrali T2 (ci sa
odpowiedzialni za prawdopodobienstwo oddzwonienia) i od razu ich zaczac
objezdzac jak leci :)) Najlepiej zadzwonic do obu

Na drugi dzien powinno wszystko pieknie dzialac

Temat: pomóżcie mam problem - pilne

Masz słabe parametry linii. Zadzwoń do Biura Napraw TPSA i poproś o
zmierzenie linii (przedtem jednak odłącz wtyczkę z modemu). Problemem może
być duża odległość linii lub słaby styk.

na 100% linia będzie suuuper :o((
pozdrawiam

Przemek

Temat: Multinet - gotowa recepta

Hehe... nie uwierzycie ale Multinet dziala :))
dzisiaj na jakies 5 polaczen (udanych) probowalem tylko 6 razy...

Pewnie probowaliscie sie klucic o swoje w Mutlinecie a to nic nie dalo bo
sie firmie M. nie chialo :)) (nawet nie czuje jak mi sie rymuje)

Na drugi dzien powinno wszystko pieknie dzialac

Mozesz wyjasnic jak do tego doszedles?
I o co w tym chodzi?

Marcin

Temat: Krótkie sygnały w telefonie.....
Witam !

piszczenie również ustaje. Zgłaszałem to w biurze napraw TP S.A., nawet
przyjechali i stwierdzili, że to PCM-ka (cokolwiek to znaczy) wysyła test do

moze wz pozycz od kogos jeszcze modem (z homologacja) zobacz jakie sa
transfery i napisz ogolna skarge (opisz piskanie, jak modem wspolpracuje
dodaj ze to jest denerwujace itp sciemy) na to ze nie chcesz tej p...
PCM-ki - moze to pomoze ..

Kurian

Temat: TPSA=14.4Kbps lub NO CARRIER
No i już się sprawa wyjaśniła. Niestety na moją niekorzyść :-(
Mam założoną PCM'ke co potwierdziła niezbyt miła pani z TPSA.

Spróbuj zgłosic w swoim biurze napraw, że używasz modemu.

Zgłosiłem ale na nic się to nie zdało.
Cytując panią z Telekomuny "tak ma pan podłączoną PCM'ke i tak być musi...".
Gadałem jej, że mam modem i nie można podłączać PCM'ki dla użytownika
używającego modemu... ale to przypominało gadanie do ściany.
Według TPSA ta PCM'ke jest, będzie a kiedy ją ściągną to nie wiadomo
(stawiam na ~5 lat).

Powinni zdjąć numer z PCM.

Powinni ale nie ściągneli. Oto cała TPSA i jej troska o klijęta.

Używanie modemu nie wymaga obecnie rejestracji w TPSA, ale
wcześniejsze zgłoszenie tego mogło pozwolić na uniknięcie takich kłopotów.

No dobra, modem teraz zgłosiłem i nikt nic sobie z tego nie robi.
Mam składać jakąś skarge do TPSA ???
Wykupić nową linje telefoniczną ???
W ogóle to co robić bo połączenie przy 14Kbps za 33gr/min jakoś mnie nie
satysfakcjonuje.

ps.
Może ktoś wie gdzie można znaleść pełny regulamin TPSA ?
Być może TPSA złamała jakieś paragrafy.

Temat: Dużo zdrowia planistom TPSA ! (Na Nowy Rok ;-)
Może w TelePunkcie odcięli telefony za niepłacenie rachunków po zmianie
numeracji kont?
Żeby było śmieszniej podam mały przykład.
Pracowałem w firmie TP Emitel czyli odnoga Tpsa,pewnego dnia będąc na
posterunku (w robocie) zauważyłem ze nie mogę do nikogo sie dodzwonc .
Po interwencji w biurze napraw wyszło iż zalegamy z płatosciami więc odcięto
rozmowy wychodzace.
Po rozmowie z kier. biura napraw i przedstawiemniu argumentów ze my to TPsa
nie byoło złagodzenia sankcji,ale przy tym wyszło ze pierwsze słyczą ze TPSA
ma w swoijej działce cuś takiego jak segment nadawczy radiowo telewizyjny.

Temat: Dużo zdrowia planistom TPSA ! (Na Nowy Rok ;-)

Pracowałem w firmie TP Emitel czyli odnoga Tpsa,pewnego dnia będąc na
posterunku (w robocie) zauważyłem ze nie mogę do nikogo sie dodzwonc .
Po interwencji w biurze napraw wyszło iż zalegamy z płatosciami więc
odcięto rozmowy wychodzace.
Po rozmowie z kier. biura napraw i przedstawiemniu argumentów ze my to
TPsa nie byoło złagodzenia sankcji,ale przy tym wyszło ze pierwsze słyczą
ze TPSA ma w swoijej działce cuś takiego jak segment nadawczy radiowo
telewizyjny.

A nie mówiłem, że Spółka Matka jest w stanie odciąć samą siebie od własnej
sieci :) ??
Swoją drogą, to jeden z lepszych tekstów, które zasiliły ostatnio grupę.

Pozdrawiam !

Temat: awarie TPSA
On 7 Jul 1998 17:03:05 GMT, "Jaroslaw Lis"

Czy ktos [Henku] wie gdzie TPSA publikuje raport dotyczacy
"sprawnosci usuwania uszkodzen" ?

Bo wlasnie mija tydzien jak znajomym telefon ucichl, a chyba broniac
sie przed op* po raz trzeci TPSA profilaktycznie przestala odbierac
telefony w biurze napraw.
Powodzi nie bylo, koparka tez chyba magistrali nie zerwala, uszkodzenie
wyglada na zlokalizowane w centrali, a naprawic nie moga ... czy moze nie
chca.

Dzwon do Biura Napraw codziennie. To pomoze! Ja tez mialem telefon
nieczynny niedawno,zawracalem im glowe kazdego dnia i wreszcie
naprawili.

P.S. Co sie dzieje jak po wykreceniu numeru w sluchawce zalega glucha cisza?
Zdarza mi sie to okresowo na niektorych kierunkach.

Temat: awarie TPSA

On 7 Jul 1998 17:03:05 GMT, "Jaroslaw Lis"

| Czy ktos [Henku] wie gdzie TPSA publikuje raport dotyczacy
| "sprawnosci usuwania uszkodzen" ?
| Bo wlasnie mija tydzien jak znajomym telefon ucichl, a chyba broniac
| sie przed op* po raz trzeci TPSA profilaktycznie przestala odbierac
| telefony w biurze napraw.
| Powodzi nie bylo, koparka tez chyba magistrali nie zerwala, uszkodzenie
| wyglada na zlokalizowane w centrali, a naprawic nie moga ... czy moze nie
| chca.
Dzwon do Biura Napraw codziennie. To pomoze! Ja tez mialem telefon
nieczynny niedawno,zawracalem im glowe kazdego dnia i wreszcie
naprawili.

Popieram to prawda!
==================================================
Tomasz Imbierczak
__________________________________________________

WWW: http://www.kki.net.pl/~tomimbie/tomek.htm
==================================================

Temat: Jak się dodzwonić do TPSA ?
Wisi telefon w TPSA.
Nie mam pojecia jak dodzwonić się na jakąś infolinię lub biuro napraw
numerów.
Wszystkie stare numery infolini 0800 0801 , telefony na centrale do
biura napraw, telefony do BOK --wszystkie te numery są zablokowane.
Na rachunku podawano kiedys numer do zgłaszania uszkodzeń , teraz nie.
Teraz jedyny słuszny numer to 9393 ale tylko dla abonentów Te(go)PSa.
Obłęd, siedzę nad dwukilogramową ksiązką TPSY z 2005 roku szukam w necie
i nic.
Czy oni chcą tym sposobem zarabiac (2,40 zł ?) za połączenia z biurem
numerów ?
Jak będę musiał reklamacje składać osobiście to chyba wezmę te 140 zł na
przeniesienie numeru do innej sieci.

Poratujcie numerem czynnym z Dialogu lub z komórki.

Temat: Zajętość zamiast dialtonu na s12j
| Witam!

| Zadzwoniłem do biura napraw, gdzie 'kompetętna' pani udzieliła informacji,
| że 'być może aparaty nie chcą do końca współpracować z centralą', ja jej
| na to, że wszystkie aparaty u mnie w domu są homologowane więc o co
| chodzi? Na co ona się wydarła że ona to jest biuro napraw a nie centrala
| itd itp. Idiotka. No ale tak wyglądają kontakty abonenta ze swoim
| operatorem.

czekaj czekaj... jak to bylo w tej infolinii dla pracownikow TP SA?
"Klienci są sensem naszego istnienia. Wszelkie nasze działania służą
zapewnieniu maksymalnej satysfakcji klientów."
Cokolwiek by to mialo znaczyc ;-))))

Temat: ksiazka telefoniczna (CD)

Drążąc temat, poszukałem biur napraw TPSA (skoro jest taka kategoria) w tym
samym mieście. Kolejna siurpryza - outsourcing biura napraw :)
O, tak to wygląda:

http://tomasz.plokarz.com/images/bn_tpsa.jpg

A czemu nie ?

Temat: Telekomunikacja Polska

1. Zeby sie mozna bylo dodzwonic do Warszawy za 1-2 razem
2. Zeby, jak podnosze sluchawke, to byl sygnal miasta a nie
zajestosci
3. Zeby na moim billingu nie pojawialy sie nieistniejace numery
4. Zeby moj sasiad, ktory do mnie przychodzi zadzwonic tez dostal
telefon
5. Zeby podczas 30 minutowego polaczenia z internetem nie zrywalo
polaczenia
6. Zeby sie mozna bylo bez klopotu dozdzwonic na 0202122

To mi wystarczy, naprawde
------------ ----------------------------
Andrzej Garapich

Bardzo mi sie podoba te Szesc Zyczen Andrzeja.
Dopisze siodme oraz osme:

7. Zeby, kiedy podnosze sluchawke pojawial sie w ogole sygnal.
8. Zeby przestaly istniec tworczo rozwiniete przez dotychczasowa TPSA
tzw. Biura Napraw.

Daniela

Temat: nr 5xx-xx-xx w TP SA w W-wie?
Biura Napraw TPSA, to zazwyczaj skrócony numer 9696, ale on moze nie dzialac
z komórek.

Pozdróffka!

Rico.

Temat: Z życia naszych operatorów
TP sprzedaje neostradę z laptopem

Telekomunikacja Polska wprowadziła na polski rynek pierwszą ofertę dostępu do internetu, która jest połączona z zakupem komputera. Wprowadzenie nowej oferty jest możliwe dzięki rozpoczęciu współpracy pomiędzy TP i Dellem, a oferowanym komputerem jest laptop Dell Inspiron 1501.

Promocyjna cena laptopa Inspiron 1501 przy zakupie wynosi 2268 zł z VAT. Można nabyć go za gotówkę lub na raty. Dzięki systemowi ratalnemu 0% można płacić niskie raty, już od 63 złotych. Laptopa będą mogły zakupić również osoby przedłużające umowę na neostradę tp.

Inspiron 1501 dostępny w ofercie TP jest objęty jest 3-letnią gwarancją naprawy u klienta. Po telefonicznym zgłoszeniu problemu technik pojawi się w domu lub w biurze i dokona naprawy. Dell zapewnia, że 90% napraw zostanie dokonanych już w następnym dniu roboczym. Poza tym firma obiecuje pełne wsparcie przedgwarancyjne w postaci wsparcia online i płyty diagnostycznej.

Komputer wraz z dostępem do internetu (w każdej opcji neostrady) będzie można kupić w jednym miejscu - salonie TP lub Orange. Przedstawiciele TP sądzą, że będzie to dobra oferta dla osób, które nie korzystają jeszcze z internetu oraz tych wszystkich, którzy chcieliby nabyć swój pierwszy komputer przenośny.

Przy okazji przedstawiciele Della przypomnieli, że już na jesieni z taśmy nowej fabryki w Łodzi zjadą pierwsze maszyny ich firmy.

tp.pl

Kurde... może się skusić

Temat: Klienci drżyjcie!

| Opinia zasłyszana z ust pewnej Pani Radcy Prawnego TPSA w kuluarach pewnego
| sądu w dosyć dużym mieście wojewódzkim w kontekście procesów, które TPSA
| wytacza klientom, którzy to nie zgadzaja się zapłacić kilka- kilkanascie-
| czy kilkadziesiat tysięcy zł za rozmowy 0-700 przeprowadzone z ich linii
| abonenckiej (dotyczy zasięgu działania Pani Radcy jak sadzę):
| \"Nie przypominam sobie, aby TPSA któryś z tych procesów przegrała\".
| --
| ----------------------------------------------

| ----------------------------------------------

Ja miałem podobne problemy ale z numerami na komórki wybierane z mojego
telefonu stacjonarnego. Ktos dzwonił wtedy jak byłw w pracy to znaczy zadnej
osoby fizycznie nie było w domu tylko kot (chyba nie umie dzwonic??).
Po wielokrotnym reklamowamiu zawsze musiałem płacić. Numery na racunku
szczegółowym numery były mi obce, nawet pani z biura wybierała te numery ale
i
tak musiałem zapłacić.
Problem skonczył się gdy zablokowałem sobie wyjscia przez 0-XXX ale wtedy
rachunki mojej sasiadki wzrosły i to znacznie do tych jakie miała przed tem.

No tak albo masz myszy :) w piwnicy budynku albo wasza laczowka
na PG w biurze napraw jest bardzo blisko przytulnego krzeselka gdzie siada
sobie monter z mikrotelefonem...........

------------------------------------------------------------
Wysłano z serwisu TELEFON.GSM - http://telefon.gsm.pl
FORUM: Grupy dyskusyjne - http://telefon.gsm.pl/forum

Temat: TPSA ściągneła PCM'ke !!!!!!!!!!!!!!!!!!

Z racji takiego samego imienia pozwalam sobie zapytac gdzie to w TPSA
pracowales ? Po prostu jestem ciekaw skad masz te wszystkie informacje
czesto zdarza sie ze o sprawach technicznych wypowiada sie pan ktory
siedzial w biurze i przekladal papierki z szuflady do szuflady a krosu
PCM-ki itp nigdy nie widzial.

Oj TPSA mialem okazje poznac bardzo wszechstronnie. Jako ich pracownik
zaczynalem wlasnie w biurze napraw od odbierania zgloszen, ewidencji
uszkodzen, obslugi komputerowego terminala zarzadzajacego biurem badan,
przeprowadzalem pomiary linii, "prowadzilem" monterow i nawet jako mlody
pracownik przewijalem na beben dwa kilometry krosowki :-)))
Potem mialem przejsc do utrzymania, ale pieniazki zadecydowaly, ze stalo sie
inaczej.
A obecnie koordynuje i uruchamiam projekty urzadzen dostepowych dla TePSy i
mam z nimi ciagly kontakt praktycznie w calej rozciaglosci: od szeregowych
monterow ekip kablowych (z ktorymi regularnie ustalam np. wspolny mianownik
miedzy projektem sieci swiatowodowej a tym, co oni wykonali naprawde)
poprzez utrzymanie ruchu, dyrekcje okregu, az po dzial inwestycji. Kolejnosc
nieprzypadkowa...

Tak wiec, moge chyba uwazac, ze znam prace tepsy dokladnie i wszechstronnie
(bo i sporo rejonow juz zwiedzilem)

Temat: Przekierowanie tpsa.

A gdzie tak jest bo u mnie jest dobrze ???

Miasto Leczna woj. lubelskie. Rozmawialem z facetem z biura napraw
powiedzial, ze to kwestia oprogramowania ( Centrala EWSD Siemens) powiedzial
tez, ze taki rodzaj wyswietlania to zalecenie TPSA :)
Jak jest w innych centralach (TPSA zecz jasna) ?????

Temat: awarie TPSA

Czy ktos [Henku] wie gdzie TPSA publikuje raport dotyczacy
"sprawnosci usuwania uszkodzen" ?

P.S. Co sie dzieje jak po wykreceniu numeru w sluchawce zalega glucha cisza?
Zdarza mi sie to okresowo na niektorych kierunkach.

Temat: TPSA ściągneła PCM'ke !!!!!!!!!!!!!!!!!!

----- Original Message -----

Sent: Sunday, June 25, 2000 1:13 PM
Subject: Odp: TPSA ściągneła PCM'ke !!!!!!!!!!!!!!!!!!

Oj TPSA mialem okazje poznac bardzo wszechstronnie. Jako ich pracownik
zaczynalem wlasnie w biurze napraw od odbierania zgloszen, ewidencji
uszkodzen, obslugi komputerowego terminala zarzadzajacego biurem badan,
przeprowadzalem pomiary linii, "prowadzilem" monterow i nawet jako mlody
pracownik przewijalem na beben dwa kilometry krosowki :-)))
Potem mialem przejsc do utrzymania, ale pieniazki zadecydowaly, ze stalo
sie
inaczej.
A obecnie koordynuje i uruchamiam projekty urzadzen dostepowych dla TePSy
i
mam z nimi ciagly kontakt praktycznie w calej rozciaglosci: od szeregowych
monterow ekip kablowych (z ktorymi regularnie ustalam np. wspolny
mianownik
miedzy projektem sieci swiatowodowej a tym, co oni wykonali naprawde)
poprzez utrzymanie ruchu, dyrekcje okregu, az po dzial inwestycji.
Kolejnosc
nieprzypadkowa...

Tak wiec, moge chyba uwazac, ze znam prace tepsy dokladnie i
wszechstronnie
(bo i sporo rejonow juz zwiedzilem)

Dzieki za wyczerpujaca odp. tylko co znaczy "prowadzilem" monterow, i gdzie
ich to doprowadzilo ? ;-)

pozd Jarek

Temat: 9576 - dla cierpliwych ludzi o mocnych nerwach

17:30:00 (wykręcam 9576) Witamy w Telefonicznym biurze obsługi
klientów TP. Przepraszamy, ale ze wzgledu na dużą liczbę
dzwoniących to połączenie nie może być kontynuowane i
zostanie przerwane.

11 rano dnia następnego. Tylko przepraszają, ale nie mogą kontyynuować
połączenia. Jak zwykle chciałem wyjaśnić innyc ruch PSTN :-)

BTW myślałem, że u nas w Rudzie Śląskiej Biuro Napraw to ciągle 9224. Tak
też mam na fakturze. Tymczasem
http://www.telekomunikacja.pl/kontakt/telefony/ zeznaje coś zupełnie
innego...

9393 to Błękitna Linia - tak?

A 9696 - co to za cholerstwo? Bo właśnie na ten numer wskazuje w/w strona...

Temat: Ktoś już reklamował w TPsie ?
Ja juz probowalem reklamowac rozne rzeczy kilka razy w tpsa. zawsze znajda
jakis przepis, ktory mowi ze ..... i tak to sie konczy.
Co do zrywania to przyczyn moze byc kilka. Z poziomu win'dy wlasciwie nie
mozna sprwdzic co sie rozwala. Mozna sprobowac zglaszac takie usterki za
kazdym razem do biura obslugi klienta albo na biuro napraw. po kilku takich

czeste zerwania itd. Gdzes w srodku nalezy delikatnie (ale stanowczo)
powolac sie na zglaszane usterki. Nie wiem czy to cos da, ale mozna
sprobowac. Nie spodziewal bym sie jednak innej odpowiedzi jak brak podstaw
do uznania reklamacji -w koncu w 20 sekund mozna sprawdzic np poczte.

jezeli chodzi o zglaszanie modemow to cos kiedys bylo slychac. w tej chwili
niekt tego nie praktykuje. dostawca uslug moze jednak podwazac zgodnosc
modemu z polskimi standardami -musisz miec numer homologacji modemu.

Piotrek

REAL DATA
Najtanszy w Polsce dostep
Tanie konta

Cze
czy ktoś z szanownych dyskutantów już reklamował w TP sa połączenia
trwające
(w zasadzie nie trwające) do 20 sekund ? (mam na myśli 0202122)
W maju i czerwcu częstwo mam problemy z logowanie do sieci i połączenie się
zrywa w ciągu właśnie 20 sekund ?
Może ktoś może podesłać takie podanko - czy choćby uzasadnienie.

Maciek

PS Jak jest z obowiązkiem rejestracji modemów TPsie ?

Temat: wirtualny-isdn

pracownik tpsa wzial kase za przylaczenie isdn ,

jednoosobowa działalność pracownika tp sa

przylaczyli to
ze szwagrem
i tpsa nie wie ze to istnieje

ale wie fuchmistrz i szwagier

balagan do kwadratu,

zły przepływ informacji

nawet nie wystawil rachunku,

jak dostał kase bez to po co rachunek

ani zadnej umowy,
a po co
co to za firma???

szwagra
;-))

jas

ps.widocznie duzo dales skoro starczylo na : nt,biuro napraw,cku

Temat: + a bezpłatne numery w TPSA.

Swego czasu zadzwoniłem na numer TPSA, gdzie miłym głosem pańcia rzekła, iż
"...tekomunikacja polska SA informuje, że w strefie numeracyjnej Legnica
nastąpiła zmiana numerów z 6-cio cyfrowych na 7-mio cyfrowe (...) oraz, że
połączenie jest bezpłatne...".

No tak... Jak to jest w + to na 100% jeszcze niewiem ale w moim NMT to
oficjalnie sa informacje bezplatne. W dodatku jak dzwonie na normalny
miejski numer biura napraw (jest taki dla kazdej centrali) to tez jest
info, ze to jest polaczenie bezplatne. Jak sprawdzalem to faktycznie tak
jest.

Lechu

Temat: Dzisiejszy pad :)

| | Podobno dziś padło całe Trójmiasto (dostęp przez TPSA)
| Dzwoniłem do BOKu,Biura Napraw i CST bo moje SDI nie miało
| wyjścia na świat, a tam mi powiedzieli, że to nie tylko ja
| ale całe Trójmiasto padło, nieźle ;)
| W sumie mój wujas w pracy (Straszyn) też miał problem....
| Te 'grzebanie' TPSA sie kiedyś źle skończy ;))))

Dla kogo????

bezpośrednio dla nas a pośrednio TPSA po kieszeni dostanie...
a dla nas dlatego, że kosztowało nas to będzie przesiadkę na
innego providera a to kosztuje...

Temat: TPSA zabija mi Multinet
dzis w nocy rowno o 24 siadlo mi polaczenie przez multinet ( gdynia) ,
rozlaczylem , wciskam "polacz" i dostaje odpowiedz linia zajeta , po
dwudziestu probach wlaczylem telefon , wykrecam numer dostepowy multinetu
(6999999) i po drugiej dziewiatce wlacza sie "nie ma takiego numeru" . Juz
sie wystraszylem ze TPSA wykopala Multinet albo T2 , dzwonie na biuro napraw
, a tam pani mnie informuje ze moja centrala wlasnie sie "testuje" i
"przeprogramowuje" wiec niektore numery moga nie dzialac , ale do rana wsio
bedzie dzialac . Powiedzialem ze nie moge czekac do rana , ale pani
odpowiedziala ze ona tez nic nie moze i dobranoc .(Fakt ze ta pani byla
bardzo uprzejma i prawdopodobnie faktycznie nic nie mogla
zrobic )Sprawdzilem 0-202122 , dzialal bez bolu , wiec mimo Multinetu i tak
musialem haracz dla TPSA zaplacic , numer callbacka zaczal dzialac ok.5 rano
dopiero . Jesli to ma sie czesto powtarzac to o kant d... potluc taka
przyjemnosc , jesli ktos sie orientuje co jaki czas oni swoje centrale
"testuja i przeprogramywuja" to prosze o odpowiedz na grupe .

przy okazji , jesli ktos wie jaki w dial-upie Multinetu string wpisac dla
modemu Zoltrix fm-hcf56i , V90&K56flex to niech napisze a go ozloce .
Stringi z Multi nie dzialaja , a oni sami tez nie wiedza co mam zrobic.

Pozdrawiam - Synek

Temat: Ale numer.

Welcome Jaroslaw !!!

All:

| Was wie czemu z Warszawy można się do mnie dodzwonić, a ze Szczecina
| nie??? Tomasz de Lam
JSFMZnam to ! Pewnie masz nowy numer zaczynajacy sie na 602 1.....

Fakt

JSFMWine za to cale zajscie ponosi TP S.A., a wlasciwie PRACOWNICY
JSFMCENTRAL MIEDZYMIASTOWYCH. Nie chcialo im sie na czas odblokowac
JSFMnumerow zaczynajacych sie na 0-602 1... Podobna sytuacja miala jak
JSFMweszlo 0-602 7...

A tu Cię zaskoczę - nie masz racji, błąd był po stronie ERY, ponieważ ICH
system nie był przygotowany na numery 11xxxx

JSFMJesli do dzis komus nie dziala, to zamiast psuc sobie ( i panienkom
JSFMw BOK ) nerwy podpowiadam, ze takie sprawy zalatwia jeden telefon
JSFMdo biura napraw i reklamacji TP S.A., tj. tel. 900.

Y-y nic z tego, w poniedziałek rano przybył w ERZE do pracy taki pan co
_WSZYSTKO WIE_ i wgrał update'a i wszystko zadziałało, gdzie tu wina TPSA???

Z krainy WINDOWS98 pozdrawia:
Tomasz Lam

Temat: co robic - TPSA
Kilka dni temu popsul mi się telefon. Bezskutecznie probuje dodzwonic
sie do biura napraw pod numer 9696. W godzinach pracy jest zawsze
zajety, po
godzinach zglasza sie automat. Probowalem kontaktowac się przez biuro
numerow, bok itp. jedyna odpowiedz jaka otrzymywalem to prosze dzwonic
pod 9696 - to jedyna mozliwosc. Jedna z Pan natomiast pocieszyla mnie
- niech Pan sie nie przejmuje, do nas już wiele osob dzwoni, że nie
moze sie tam dodzwonic, ale my nic nie mozemy poradzic. Efekt jest
taki, ze od kilku dni mam nieczynny telefon. Korzystam z komorki.
Myslalem, ze TPSA zaczyna funkcjonowac bardziej normalnie. Niestety
nie. Szkoda. Moze uda mi sie przeniesc do innego operatora.

B. Gutowski

Temat: Przekroczenie terminu odpowiedzi na reklamację (TP SA)

| wmawiając że "na centrali im się czasami zepną numery" aż przekonali się,
| że zdesperowany jestem na tyle, by iść do prokuratury złożyć wniosek o
| ściganie za nielegalny podsłuch...

A zlozyles???????

W końcu nie, ale najwyraźniej zabrzmiałęm wiarygodnie (serio się wybierałem)
i biuro napraw zareagowało - przyszedł monter i przepiął mój telefon na inny
kabel.

| Czy ew. jest sens jeszcze próbować Federacji Konsumentów ew. URT?

Moze jest. Chociaz ta firma ... eh, zycie...

Dokładnie, ręce mi opadają bo są wręcz bezczelni. Ta sytucja trwała
kilka miesięcy -w końcu zareagowali, uspokoiło się i po kilku miesiącach
znowu to samo biuro się podpięło, a TP SA mnie ignorowała.

Temat: Dzisiejszy pad :)
A to ciekawe bo wczoraj miedzy godzina 13:00 a 16:00 cały Słupsk tez nie
mial netu

Czy awarie chodza parami ?

Czy moze w Warszawie padlo lacze a w Słupsku grzebali ?

Pozdrawiam

Grzegorz Jakóbik

Podobno dziś padło całe Trójmiasto (dostęp przez TPSA)

Na ok. 2 godziny.

Dzwoniłem do BOKu,Biura Napraw i CST bo moje SDI nie miało
wyjścia na świat, a tam mi powiedzieli, że to nie tylko ja
ale całe Trójmiasto padło, nieźle ;)
W sumie mój wujas w pracy (Straszyn) też miał problem....

Bo padło główne łącze.

Te 'grzebanie' TPSA sie kiedyś źle skończy ;))))

Jakby nie grzebali to dalej by nie działało. Natychmiast zabrali się za
usuwanie awarii i nawet szybko sobie poradzili.

PS. Wypadałoby rozróżniać awarie techniczne od błędów w rekonfiguracji
sieci.

Pozdrawiam, Jacek

Temat: Powazny problem z TPSA
Hey. Jakis czas temu zarzucilem na grupe posta w sprawie utraty pakietow
w sdi. Od tego czasu wiele sie zmienilo. Dzwonilem do obslugi sdi, do
wlsnego biura napraw- nawet skierowano mnie do polpaku, gdzie
powiedziano mi delikatnie zebym sie bujal :(
Pingi nie wracaja- straty do 90 procent- czasem 100% (ping -c 10 wp.pl
onet.pl) Tracerouty tez nie przechodza poprawnie calej drogi :( Wieszja
sie zarowno na routerach tpsa, jaki i spoza sieci monopolisty- co jest,
gdzie sie zglosic z taka "usterka". Kumple maja sdi i wszsytko ladnie
chodzi...
W mojej centrali nic nie pomoga mi bo do niej jest wszystko w jak
najlepszym porzadku, nawet dalej jest ok, ale cos z routingiem jest nie
tego :(

Please help- nawet ludzie, ktorzy mnie pinguja maja straty powyzej 50 %

Temat: Dzisiejszy pad :)

Podobno dziś padło całe Trójmiasto (dostęp przez TPSA)

Na ok. 2 godziny.

Te 'grzebanie' TPSA sie kiedyś źle skończy ;))))

Jakby nie grzebali to dalej by nie działało. Natychmiast zabrali się za
usuwanie awarii i nawet szybko sobie poradzili.

PS. Wypadałoby rozróżniać awarie techniczne od błędów w rekonfiguracji
sieci.

Pozdrawiam, Jacek

Temat: TP SA - ciąg dalszy...

Każde połączenie to dla mnie kilkadziesiąt minut oczekiwania - o KAŻDEJ
porze! Teraz ponad godzinę!

Było uszkodzenie.

Przed chwilą zadzwoniłem na "centralę" (345-12-19), chwilę wcześniej do
biura napraw (341-02-66). Na centrali powiedziano mi że w chwili obecnej
jest ***56 modemów wolnych***! Zapytałem dlaczego więc nie mogę się
dodzwonić - usłyszałem że pan ów nie wie tego, że to modemy Polpaku a nie
ich... Numer do Polpaku? "Nie znam".

I tu jest odwieczny problem z takimi awariami. Polpak nie pracuje
24h/dobe i w dni wolne od pracy a obsługa centrali nawet jak zauważy, że
urządzenie dostępowe zwisło to nie ma prawa wcisnąć klawisza RESET.
Paranoja. Z HISami będzie podobnie :(

usług. Patrzę na reklamy Octopusa i myślę, co za strategię marketingową TP
SA uprawia - malutkich w kąt, dużych i bogatych w górę...?

Uczy się od operatorów prywatnych ;-)

I jeszcze - czy ktoś z Was zna numer dostępowy gdyński, ewentualnie inny
gdański, który jest "aliasowany" pod 0202122...? Może to mnie wybawi,
proszę... :(

Nic Ci to nie da. Wejscie spoza obszaru obsługi jest zablokowane.

Pozdrawiam, Jacek

Temat: reklamacja i co dalej?

Ha! a to tepsa wlasnie. 14 dni szedl odleglosc ktora ja pokonuje
w 10 minut rowerem.

To nie TP SA przesyla listy tylko Poczta Polska

Oczywiscie tylko odmowa uznania reklamacji bo tym glombom
z obslugi sdi sie nie chcialo zapisywac moich zgloszen,
cholera mnie bierze. Jak mam im udowodnic, ze nie dzialalo?

Nie wiem jak we Wrocku ale w Olsztynie jest numer 9696-(centralne
biuro napraw)gdzie wszystkie zgloszenia sa odnotowywane i przekazywane
sluzbom technicznym.Jest to forma dokumentacji do ew.reklamacji.
Nie twierdze ze wszystko jest tam ok ale wiekszosc napewno.

jas

Temat: Ale numer.

| Welcome All
| Tomasz de Lam
| WWW: http://friko.onet.pl/sz/zulu

Znam to ! Pewnie masz nowy numer zaczynajacy sie na 602 1.....
(ERA wlasnie wyczerpala numery na 602 7....)
Wine za to cale zajscie ponosi TP S.A., a wlasciwie PRACOWNICY CENTRAL
MIEDZYMIASTOWYCH.
Nie chcialo im sie na czas odblokowac numerow zaczynajacych sie na 0-602
1...
Podobna sytuacja miala jak weszlo 0-602 7...

Jesli do dzis komus nie dziala, to zamiast psuc sobie ( i panienkom w BOK )

nerwy podpowiadam, ze takie sprawy zalatwia jeden telefon do biura napraw i
reklamacji TP S.A., tj. tel. 900.
Jeżeli ktoś zakupił aktywację i otrzymał numer telefonu, którego nie ma, to
przecież nie on sam ma szukać winnych tego stanu rzeczy. To leży w
kompetencjach opertora.
Już wyobrażam sobie sytuację, w której klient nabył w salonie samochód.
Samochód ten jednak nie potrafi się poruszać z powodu ...... braku silnika.
Ale to nie problem - przekonują go sprzedawcy - wystarczy zwrócić się do
producenta i na własny koszt taki silnik zainstalować. Nie dajmy się
ogłupić. Nie my musimy takie sprawy załatwiać. Od tego są ludzie, którzy
biorą za to pieniądze. Pozwólmy im popracować.
Waldi

Temat: TPSA=14.4Kbps lub NO CARRIER
Stary, dzwon do Tepsy,
ja bym narobil im tam boruty :)
Moim zdaniem to bezczelnie nalozyli ci PCM
Pozdro
-

Temat: Klopoty z Modemem

W lutym TP S.A. obdarzyła mnie nowym, własnym numerem telefonu. Byłbym
pełen szczęścia gdyby nie to że maksymalna szybkość połączenia jaką udało
mi się osiągnąć to 14.400 b/s. Na starej lini niezchodziłem z 28.800 b/s ,
a często udawało się i 33.600 b/s (mam modem Zoom v34+). Niestety obie
linie są przyłączone przez urządzenie o nazwie MultiGain (zainstalowane
przez TP S.A.), które jest prawdopodobnie sprawcą tak niskiej szybkości.
Jeżeli ktoś wie czy da śię coś z tym zrobić proszę o informację.
POZDROWIENIA

Arkadiusz Brodowicz

Jedynym wyjsciem wdług mnie jest ciagle narzekanie na zly stan
linii, na przesluchy, szum w trakcie rozmowy, na brak sygnalu
dzwonienie codziennie do lokalnego Biura Napraw i
przedstawianie tych uwag i w koncu dla swietego spokoju
uruchomia twoj numer telefonu jako linie koncowa.
Nie recze za skutki u mnie takie cos wystarczalo.
TOMEK

Temat: Dzisiejszy pad :)
Podobno dziś padło całe Trójmiasto (dostęp przez TPSA)
Dzwoniłem do BOKu,Biura Napraw i CST bo moje SDI nie miało
wyjścia na świat, a tam mi powiedzieli, że to nie tylko ja
ale całe Trójmiasto padło, nieźle ;)
W sumie mój wujas w pracy (Straszyn) też miał problem....
Te 'grzebanie' TPSA sie kiedyś źle skończy ;))))

Temat: moja walka z TP i neostradą

(...)

No tak, po przemyśleniu sprawy na chłodno wiem, że nic nie zdziałam.
Żałuję tylko, że pewnie taki beton będzie dalej pracować a pracowici
technicy może zostaną zredukowani w ramach działań TP. Z ekpią biura
napraw już parę razy miałem do czynienia i zawsze zostawiali miłe wrażenie
(PSTN i ISDN linią napowietrzną = 2-3 razy w roku mają trochę pracy) a
"obsługa" centrali już któryś raz się kompromituje.

Tego lepiej nie rób. Wyjdzie z logów, że poświęciła 12,5 sekundy więcej
na rozwiązanie problemu. 12,5 więcej niż to nakazuje instrukcja... Czyli
możesz jej zaszkodzić :(

Szkoda, ale na pewno jest tak jak mówisz.

Pozdrawiam,
Mariusz.

Na infolinii 0-800-102-102 nie ma limitow rozmów, kazdy konsultant ma za
zadanie pomoc klientowi nie wazne jak dlugo... jezeli jest potrzeba to
gadaja nawet i po 2 godziny, niestety czasami tak bywa ze nic innego niz
wyslanie montera nie pomoze. Jezeli chcesz ja pochwalic to chwal ja ale to i
tak nic nie da bo ona po to jest zeby pomagac......
Jedyne limity dlugości połaczeń sa na 9393.....

Temat: TP SA - ciąg dalszy...
Hej,

Jak już marudziłem wcześniej - od kilku dni mam właściwie non-stop
zajęty numer 0202122. Od tak, nagle - zdaje się że od środy.

Każde połączenie to dla mnie kilkadziesiąt minut oczekiwania - o KAŻDEJ
porze! Teraz ponad godzinę!

Ludzie, czy ktoś wie co się TAM dzieje? :|

Z każdym dniem, z każdym kolejnym doświadczeniem wyrabiam sobie coraz
gorszą opinię o całym tym cholernym molochu, który nie dość że zdziera z nas
grubą kasę, to jeszcze nie zapewnia równie wysokiego poziomu oferowanych
usług. Patrzę na reklamy Octopusa i myślę, co za strategię marketingową TP
SA uprawia - malutkich w kąt, dużych i bogatych w górę...?

I jeszcze - czy ktoś z Was zna numer dostępowy gdyński, ewentualnie inny
gdański, który jest "aliasowany" pod 0202122...? Może to mnie wybawi,
proszę... :(

Szymon Nitka

Temat: MULTINET co sie wczoraj %^&*%$ dzialo?

Polaczylem sie wczoraj z numerem 6999999 (w koncu wszystko

--ciach--
Dzwonie ponownie i

USZOM NIE WIERZE !!!!
Zglasza sie mily kobiecy glos poprzedzony trzema dzwiekami i mowi
"NIE MA TAKIEGO NUMERU"
I ja sie pytam CO JEST #$%^& GRANE !

( czy ktos wie o co chodzi? moze dywersja TPSA ?)

--synek--
mialem to samo , dzwonilem zaraz do biura napraw , pani poinformowala mnie
ze centrala jest "przeprogramowywana" i ze rano bedzie ok. (Faktycznie okolo
5 rano wlaczyli ) numer 0202122 oczywiscie dzialal , wiec mimo ze posiadam
multinet pare zlotych TPSA na mnie zarobila .

wqrzony synek

Temat: Reklamacja w TPSA - wrazenia :)

A ja byłęm u qmpla na centrali, sam zresztą od 14.5 lat pracuję w TPSA,
może
nie powiem dokłądnie, ale to było plusminus tak:
Dla abonentów jest Biuro napraw, nie centrala. Jeśli jednak zadzwoni
abonent
na centralę, nie należy go bezkrytycznie spławiać, ale przyjąć reklamację
do

Może wyjaśnię. Nie jest tak, że jak klient zadzwoni to jest spławiany. Wręcz
odwrotnie. Każdy jest wysłuchany i naprawdę każdemu oferowana jest pomoc.
Tylko dlaczego obsługa centrali co drugi dzień musi słuchać tekstu np: "
Dzwoniłem dwa dni temu, powiedział mi pan, że uszkodzenie na linii...."
Chodzi mi mianowicie o to, że do niektórych nie można dotrzeć.

Temat: NOM

Dziala wam NOM?

Bo u mnie od wczoraj kazdy numer na ktory dzwonie jest ciagle zajety :] A
przez 1033 mozna sie od razu dodzwonic...

Ojej, jak miło!!! Witam Cię Justyno!!!
Ja dosłownie pół godziny temu miałem identyczny problem
(dzwoniłem - prawdopodobnie tak jak i Ty z Warszawy - do Bydgoszczy)
Po pięciu albo sześciu próbach też się nie dodzwoniłem, miałem cały
czas zajętość (a wiedziałem, że wybierany numer jest wolny,
ciutkę się zdenerwowałem i zadzwoniłem pod 914 (Inerwencyjne
Biuro Napraw). Pani tam urzędująca (skąd inąd bardzo miła)
nie bardzo chciała słuchać co mówię, usłyszała tylko że próbuję
się dodzwonić od Bydgoszczy i poleciła mi wybierać 0-1033 52...
Z pewnych względów nie opiszę co działo się dalej... (aczkolwiek
było bardzo miło, nikt nie rzucał mięsem ani wyzwiskami, a wręcz przeciwnie...)
Oczywiście nie skorzystałem z rad "uczonej" pani, i za którymś razem
się dozwoniłem przez 1044...

A tak na poważnie - NOM działa, tyle że jego punkty styku z siecią tpsa nie mają
takiej przepustowości, jaką powinny mieć (z winy tpsa)

Reasumując - Justyna, próbuj do skutku!

Pozdrawiam

Temat: Zmusic TP SA

Witam,
nie wiem jak zmusic TP SA aby naprawili mi SDI. Chodiz o to ze od 6
dni SDI wiesza sie doslownie co 10 minut ! Czasami i restrartowanie
polaczenia nie pomaga. Codzienie zglaszam awarie ale cos olewaja. Raz
przyszedl monter wymienil terminal i poszedl lecz nic to nie dalo.
Sprawdzali linie tez OK. Ostatnio to wogule nic nie robia. Ja dzwonie
mowie ze sdi dalej nie naprawione mam logi systemowe oni: Dobrze
zajmiemy sie tym. No fajnie... po 0 minutach zadzownila Pani spytac
sie czy telefon juz dziala bo dostali zgloszenie ze teefon nie dziala
:/ grr... Nie wiem jak zmusic ich do roboty..

Witam,

3 awarie od poczatku SDI w Warszawie - zawsze skutkuje 1 z ponizszych
rozwiazan:

- 9696 (jezeli nie to 912 chyba - Interwencyjne Biuro Napraw)
- "telefon na centrale"
- kierownik BOK

Pozdrawiam,

Temat: Dzisiejszy pad :)

Podobno dziś padło całe Trójmiasto (dostęp przez TPSA)
Dzwoniłem do BOKu,Biura Napraw i CST bo moje SDI nie miało
wyjścia na świat, a tam mi powiedzieli, że to nie tylko ja
ale całe Trójmiasto padło, nieźle ;)
W sumie mój wujas w pracy (Straszyn) też miał problem....
Te 'grzebanie' TPSA sie kiedyś źle skończy ;))))

Dla kogo??????

Jacenty

Temat: OSZUKAĆ TP S.A.?
zadzwoń do biura napraw i zapytaj jaki Pani lub Pan ma długi kabelek
pomiedzy aparatem a gniazdkiem jak Ci powie to powiedz że ty masz 2 metry
za dużo przy swoim biurku i poproś żeby u siebie pociągnęli te 2 metry .

grzes

Czy wie ktoś może jak oszukać TP S.A. w jaki kolwiek sposób?

Temat: TPSA=14.4Kbps lub NO CARRIER
Spróbuj zgłosic w swoim biurze napraw, że używasz modemu. Powinni zdjąć
numer z PCM. Używanie modemu nie wymaga obecnie rejestracji w TPSA, ale
wcześniejsze zgłoszenie tego mogło pozwolić na uniknięcie takich kłopotów.

Pozdrowienia
RG

Witam

Jeszcze 2 tygodnie temu łaczyłem się bez problemu niemal za każdym razem
Jeśli fałsz to nie jestem pewien czy czasami nie mam PCM'ki na linji.
Gorzej jeśli to nie modem tylko PCM'ka.
Tylko co właściwie robić aby mi to ściągneli ? (o ile w ogóle to jest
przez
PCM).

--
Pozdrawia
file://==PhoeniX==\

Temat: TPSA=14.4Kbps lub NO CARRIER

| Spróbuj zgłosic w swoim biurze napraw, że używasz modemu. Powinni zdjąć
| numer z PCM. Używanie modemu nie wymaga obecnie rejestracji w TPSA, ale
| wcześniejsze zgłoszenie tego mogło pozwolić na uniknięcie takich kłopotów.

Tak... Jak ja chciałem zgłosić modem na linii to kobieta w BOKu zapytała się
o co mi chodzi? Dałem sobie spokój...

Pozdro,
Piotrek.

Temat: tzw. "przystawka złośliwa"
Witam !

Może ktoś z Was wie, na jakiej zasadzie działa(ła) tzw. przystawka złośliwa w
sieci TPSA ?

Kiedys było to podobno stosowane w celu stwierdzenia (namierzenia) numeru
abonenta A (w czasach gdy nie było systemów bilingowych).

Taka przystawka (gdzie była instalowana ?) powodowała to, że abonent dzwoniący
do kogoś, nie mógł się rozłączyć dopuki nie rozłączył się abonent B (ten do
którego się dzwoniło)

Mój kolega dzwonił kiedyś do jakiegos biura zleceń czy gdzieś w podobne miejsce
i "pani" telefonistka przytrzymała mu połączenie (informując go o tym). po
prostu nie mógł się rozłączyć. Ja pare razy miałem taką sytuację ale chyba
przez przypadek (wykluczam spięcie sie abonentów na strowgerze).
Ja miałem pentaconte. Ten kolega co go telefonistka przytrzymała też był na
pentaconcie.

Podobno takie coś może być także na S-12 (jako abonent B).

Kiedys dzwoniłem do biura napraw na Targówek (679-20-71) i coś takiego się
stało. Ale o dziwo dodzwoniłem się do mieszkania prywatnego. Tak samo miałem
kiedys na Zerań 811-20-71. Zdarzyło sie też (bardzo to było złośliwe) na
prognoze pogody (kiedys była pod numerem 31-91-11). Wisiało to chyba pół
godziny, a że pogodynka sie nie rozłączała sama, a ja nie mogłem to impulsy
sobie leciały, Zadzwoniłem wtedy na swoją centralę i to zrzucili.
Nawet tą pogodynke w cewce od dzwonk w aparacie słyszałem , jak położyłem
słuchawkę.

Może ktoś coś wie na temat tego urządzenia.

Michał

ps. chyba obecnie nie jest stosowane...

Temat: Numery bezpłatne (alarmowe)

Mam następujące pytanie:

Czy jest gdzieś zapisane, poza regulaminem tpsa, że numery
986, 992, 993, 994, 995 i inne (w Warszawie - 987, 9633, 9656)
powinny być bezpłatne?
Bądź co bądź są to numery alarmowe, jednak ustawodawca
tego nie zapisał w Prawie telekomunikacyjnym...
Czy jest to gdzieś unormowane, czy też tpsa robi swoim
abonentom grzeczność, nie pobierając opłaty za te połaczenia?

Szeroka dyskusja (nawiasem mówiąc nie prowadząca jak na razie donikąd) się
toczy, ale nadmienię jedynie, że według najnowszej poznańskiej książki
telefonicznej:

"Wolne od opłat połączenia telefoniczne przeprowadzone na obszarze tej samej
strefy numeracyjnej:
999 -ratunkowe
998 -straży pożarnej
997 -policji
986 -straży miejskiej
995 -MPK
991 -elektrowni
992 -gazowni
993 -ciepłowni
994 -wodociągów i kanalizacji
914 -Interwencyjne Biuro Napraw
956/9576* -informacja o rachunkach telefonicznych
900 -zamawianie rozmów międzymiastowych
901 -zamawianie połączeń międzynarodowych
980 -zgłoszenia uszkodzeń aparatów publicznych. "

Tak więc prawie całe 99x jest tutaj reprezentowane.

Temat: Identyfikacja CLIP

| Witam
| Wykupilem opcje CLIP w tpsa, dzialala dokladnie tydzien czasu i
przestala.
| Biuro napraw mowi ze wszystko jest ok, usluga aktywna i linia ok. Mam
| telefon panasonica kx-tcd725 kupiony w polsce.
| Czy to oznacza ze padlo cos w telefonie?

| Karol

Trudno powiedzieć.
Możesz sam sprawdzić czy sygnał CLIP przychodzi do Ciebie z centrali.
W tym celu musisz zaopatrzeć się we wkładke słuchawkową najlepiej z
jakiegoś
starego telefonu tarczowego. Takie wkładki słuchawkowe oznaczone W66 lub
W83
itp.

<snip bardzo długi przepis
Można prościej i pewnie szybciej, bierzemy telefon ze sobą i idziemy do
sklepu (boku) tpsa,
tam prosimy o sprawdzenie telefonu czy działa, jeżeli tak to zgłaszamy
awarię
(możemy nawet wówczas powiedzieć że aparat był juz sprawdzany w tepsie)

Spróbuj zapytać montera który przyjdzie do Ciebie jeśli zgłoszisz awarię.
Awarię powinieneś zgłosić jeśli słuchawką z kondzensatorkiem stwierdzisz
że
CLIPa brak.

pzdr
Artur

PS
Pieszy spacerek latem do boku jest dużo zdrowszy niz kombinowanie z
kondziołami,
kabelkami, starymi wkładkami W66, tym bardziej że telefonia pracuje powyżej
bezpiecznego napięcia 24V :-))))))

Temat: Automaty Netii

| Netia jest niewiele lesza od tepsy... tez okrada ludzi ;/
| BTW A zglosiles ten fakt do biura napraw ?=20
...ale net przynajmiej chodzi znacznie lepiej jak we wrrrednej TPSA,
pomoc techniczna wprawdzie kurewsko droga, ale nie odsylaja od
kajfasza do judasza jak to sie dzieje w TPSA

hmmm... a w dialogu jest za free :))) i to jeszcze pomoc calkiem na
poziomie (nie mowie tu o telecentrum bo sie dzie zalamac)

Temat: Automaty Netii

| Netia jest niewiele lesza od tepsy... tez okrada ludzi ;/
| BTW A zglosiles ten fakt do biura napraw ?=20
| ...ale net przynajmiej chodzi znacznie lepiej jak we wrrrednej TPSA,
| pomoc techniczna wprawdzie kurewsko droga, ale nie odsylaja od
| kajfasza do judasza jak to sie dzieje w TPSA

hmmm... a w dialogu jest za free :))) i to jeszcze pomoc calkiem na
poziomie (nie mowie tu o telecentrum bo sie dzie zalamac)

no i dialogowe automaty realizuja polaczenia... i reszte tez oddadza jak
wrzucisz za wiele monet :)

Temat: 9576, czyli Qltura

Wczoraj wieczorem stwierdziłem ze zdziwieniem, że po wybraniu
dowolnych kilku cyfr na moim domowym telefonie (z wyjątkiem służb
alarmowych) mogę jedynie wysłuchać namiętnego komunikatu o połączeniu,
które nie może być zrealizowane.

Mialem w ostatnim tygodniu podobny przypadek, najpierw na 9576
uslyszalem, ze to sprawa dla biura napraw. ok, po 3 telefonach do
tychze napraw dowiedzialem sie, ze na centrali jest blokada - nie
chcialem juz komentowac, ze wlasnie w tej sprawie 4 raz dzwonie, ale
jak uslyszalem slodkie pytanie: "czy wczesniej mogl pan dzwonic
normalnie ?", to juz nie moglem powstrzymac sie od zlosliwego
komentarza. Tepsowe Sherloki Holmesy obwiescily mi z duma i wyzszoscia
swoje odkrycie, ze przyczyna blokady jest nieplacenie rachunkow. Teraz
wystarczyl juz tylko jeden telefon na 9576, i wygloszenie krotkiego
wykladu o tym, czym jest i jak dziala polecenie zaplaty, aby tpsa
laskawie odblokowala moj telefon. Przepraszam nie stwierdzilem.

pozdrawiam,

mirek

miałem podobny problem i z nikąd pomocy
po kilku dniach poszukiwań dotarłem do bazy numerów mojego miasta
(czego to ludzie nie mają :-) ) klient do kąd zeszła mu opuchlizna z mordki
mówi mi "dzień dobry" na ulicy.

1) pogadaj ze znajomymi znajomych z TPSA
2) możesz wywinąć numer tego typu:
dzwonisz (najlepiej z budki) na ten numer i "dzień dobry moje nazwisko
xxxxxx - biuro napraw naprawimy właśnie linię i potrzebujemy
potwierdzenia identyfikacji abonenta - proszę bardzo podać mi nazwisko
abonenta i numer telefonu i adres" jak będą stawiać opory to powiedz że koś
im sie
pod linię podpinał i dzwonił na ich konto i jeżeli nie będą współpracować to
będzie tak dalej.
3) podobny numer do 2 ale przedsatwiasz się jako pracownik działu bilingowego
i chcesz zweryfikować rachunek itp. itd. ble ble ble
4) w ostateczności zostaje wertowanie książki telefonicznej z kumplami
(najlepiej patrzeć na
ostatnie cyfry, szybciej się szuka)

Alex J.

Temat: TP-SA
:-)
Tym razem troche odmiennie. Nad ranem padl mi telefon.. no i SDI..
GRRR
Znajduje numer biura napraw biore komorke i przygotowuje sie:
- z pol godziny nim sie dodzwonie..
- odbierze jakas wredna stara malpa

A tu podnosi mila panienka, mowi 'dzien dobry' (!), jest jej przykro
(!!), przeprasza (!!!) i obiecuje, ze jak najszybciej usuna, i prosi o
numer GSM na wypadek, gdyby awaria byla powazniejsza.. Hmm. Usuneli po
20 min..
Ech.. nabuzowalem sie... przygotowalem, przypomnialem sobie rozne
brzydkie slowa, by bylo czym rzucac.. a oni mnie z takiej manki... Az to
przebiegli ludzie.. Co oni kombinuja..?

Uzdfrawiam,
Marek Kozlowski

Temat: Telefon Berlin 3000
Witam wszystkich, wiedzących proszę o odpowiedź na pytanie:
w jakim czasie powinna być usunięta awaria na linii abonenta ISDN, i jakie z
tytułu tej awarii można mieć roszczenia do TPSA ?

Podczas zawierania umowy (maj 1999)poinformowano mnie że jestem wyjątkowym
szczęśliwcem, bowiem wszystkie awarie abonenta ISDN powinny być usunięte w
ciągu max. 12 godzin.

W sobotę, ok godz. 13.00, po obfitej ulewie straciłem łączność. Z GSM-a
zadzwoniłem do biura napraw, gdzie dowiedziałem się, że jest sobota i
naprawa będzie w poniedziałek - co okazało prawdą, bo ok. 10.00 już
dzwoniło.

Temat: dziwne numery 22969x

Wlasnie mialem potrzebe zadzwonic po jeden z tej puli i
..................
sprawdzilem po kolei nocajmniej polowa jest free. Nie startuje licznik
hmmmm wygladaja na TPSA. Acha dzwonilem modemem wiec nie wiem kto
odebral :(((
Przepraszam wszystkie pani/panow ze im tak przeszkadzam

freee9696 - biuro napraw
9694 - Odzial ewidencji sieci !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! co to jest ????

platny
9690 - numer wesoly zmienili na taki komunikat "urzadzenie badaniowe prosze
sie rozlaczyc"
hehheeh w sam raz na divert tyle ze platny ale wydaje mi sie ze..... ona dwa
razy mowi to zdanie a ja mam 5 sekund a mowi powoli dziwne :)))

Pozdrawiam

Temat: Problem z modemem po zmianie centrali

Pozdrawiam Michał

Wasz problem to nie centrala telefoniczna ,a linia abonęcka
jej parametry są prawdopodobnie nieprawidłowe i dlatego dochodzi do
zrywanie połączenia . Należy to zgłosić do biura napraw telefonów , oni
powinni pomóc.
Dzięki protokułowi MNP 10EC można poprawić transmisję , protokuł ten
karyguje zniekształcenia transmisji danych .
NIestety żadko stosue sie go w modemach na normalne linie telefoniczne ,
jest przeznaczony do telefonów komórkowych .

Mam dokladnie to samo. TP S.A. postawila nowego Alcatela ze wszystkimi
bajerami i polaczenia trwaja max. 4 minuty. Reklamacje nic nie pomogly.
Mam
kumpla w Alcatelu - próbuje rozgryzc temat.
Na razie zmienilem modem na ComTel (polski) z protokolem MNP 10EC i
chodzi
jak burza.
Pozdrowienia
Sceptyk

Temat: telefoniczny reseter

Użytkownik "Lawrens Hammond" <

| Sterownik telefoniczny dzwonisz nie odbiera twojego polaczenia wiec nic
nie
| placisz, tak zeznaja na tej stronie
| http://detektywistyka.rubikon.pl/sterownik.html
| to by cie zadowolilo?

Pozwolę sobie wyłapać parę "kfiatuszkuff".

"..........................."

Można dołożyć cały bukiet "kfiatkuf" ;-)))

http://detektywistyka.rubikon.pl/kontroler.html
.....................
" NIE ZGŁASZAJ TEGO DO BIURA NAPRAW
PO PIERWSZE- TO URZĄDZENIE PRACUJE U CIEBIE [ NIEOFICJALNIE ]
PO DRUGIE - TPSA NIE MA ŻADNEGO INTERESU BY ZWALCZAĆ WSZELKIE
ZŁODZEJSKIE
PRZYŁĄCZENIA CZY PODSŁUCHY NA TWOJEJ LINII - DLA NICH JEST TO PO PROSTU
ZŁOTY INTERES !!!!!!!
........................
UWAGA !!!!!!! raz w tygodniu każdy aparat telefoniczny jest testowany przez
około 30 sekund przez urządzenia centrali, jest to normalna rutynowa praca.
Dla określonego abonenta zawsze jest to ten sam dzień tygodnia , ta sama
godzina , ta sama minuta i sekunda , może to być zarówno dzień jak i środek
nocy . Po prostu po kilku tygodniach pracy kontrolera będziesz wiedział
kiedy twój aparat jest sprawdzany. "

Kwieciste pozdrowienia
Bohdan

Temat: nr 5xx-xx-xx w TP SA w W-wie?
W nowej ksiazce telefonicznej dla Warszawy nie ma dla tych numerow np
telefonu do biura napraw itp.Czy sa to numery tworzace tzw siec
wydzielona?.

Pozdarwiam
Luki
Gsm:501137135

Temat: Nie mogę się połączyć z 0202122 po modernizacji centrali - co robić ?

| Po modernizacji centrali (58 556 ...) nie moge sie polaczyc z numerem
| 0202122. Dzownilem do biura naprawy telefonow (czy cos takiego),
| ale gosc powiedzial, ze on moze mi tylko sprawdzic linie.
| Sprawdzil i powiedzial ze mam "idealna linie" ;-)
<ciach
| Moj modem to Zoltrix FM-VSP336I (nie jest to Winmodem).
| Mam go juz prawie 3 lata i nigdy nie mialem tego rodzaju problemow.
| Moj OS to Windows 98.

Przy przejściu przez TPSA na dostęp V90 we Włocławku ukazywał się komunikat
dotyczący właśnie modemów zoltrix, żeby ustawić w dodatkowych ustawieniach
jakąś komendę ale zabij nie pamiętam bo nie było mi to potrzebne. Ale
poszukam w starych logach i może to znajdę. Zwróć się do miejscowego Polpaku
i powinni pomóc.
Znalazłem

Uwaga! Uzytkownicy modemow Zoltrix Phantom
Prosze wpisac komende atn0s37=14
w ustawieniach dodatkowych modemu
lub zainstalowac najnowszy sterownik modemu

Temat: Nabici w rachunek (Rzeczpospolita - Prawo co dnia)

(...)

Ten fragment pisał idiota. "Puste" numery "kończą" się na centrali
więc
dzwoniącego można namierzyć w ciągu kilku minut z dokładnością do
1-3osób.
Jakiś pracownik TP podjął by ryzyko ?

Ha ha !
Ja pamiętam, jakie były korowody, lepsze niż z piosenki M. Grechuty, jak
lat temu minimum 11 musiałem zamówić rozmowę służbowa z jednego z
numerów, które mieliśmy do dyspozycji. Okazało się, że numer ponoć nie
był ujęty w jakiejś tam ewidencji i podobno obciążyli rachunkiem
kierownika Biura Napraw...
Nie pamiętam, jak sprawa się zakończyła, byc może i mnie by się dostało,
gdybym nie wpisał faktu zamówienia tej rozmowy w dzienniku uszkodzeń.
A przy zamawianiu na pewno podałem, skąd jestem, i niemal na pewno swój
numer służbowy, jak też chyba nawet imię i nazwisko.
Nie sadzę zatem, by to tak latwo poszło. Nawet, jeśli gdzieś jest w
szafce "wolny" numer do celów (poza)służbowych, to dopóki dzwonią
automatycznie, i nie przeholują, to może OK. Ale gdy ktoś zamówi
rozmowę, to niemal na pewno zrobi się chryja i "pożar w burdelu".

Temat: Pietno dla tepesy

Przecież żeby dodzwonić się do biura napraw, też trzeba skorzystać z usług
centrali. Więc skoro centrala nie działa...

Ale na przykład do Bielska można się było dodzwonić.
Więc dlaczego nie zrobić telefonów interwencyjnych pod
rezerwową centralą, np. tą, przez którą dzwoni się do Bielska?
np. przerzucić na tą centralę połączenia alarmowe i służ TPSA?

To chyba nawet powinno się dać zrobić ze względów strategicznych.

Temat: Problem z numerem-pytanie do fachowcow-prosba o pomoc
Powiec tylko do jakiej centrali jestes podłączony??? Bardzo ważne!

Mam problem z telefonem. Walcze z TPSA (przez BOK i
Scentralizowane
biuro napraw ale to chyba walka z wiatrakami, bede musial raczej
jakies
pismo ze skarga gdzies wyzej do nich wyslac) zeby to naprawili, ale
pytanie ponizej zadaje z czystej ciekawosci, do osob ktore siedza w
temacie
i wiedza wiecej niz ja i beda chetne moze cos mi wyjasnic w tej
kwestii.

Opis uszkodzenia.
-pojawia sie w nieokreslonych momentach, zawazylem z pewnych
obserwacji, ze
pojawia sie czesciej w godzinach wiekszego ruchu telefonicznego w
mojej
okolicy. Np w niedziele kiedy wszystko prawie w okolicy wyjezdza to
sie nie
zdarza.
-Objaw: brak sygnalu po podniesieniu sluchawki oraz rozpinanie w
trakcie
polaczenia z wystepujacym po rozpieci brakiem sygnalu
-mierzylem napiecie na linii: przy odlozonej sluchawce ok 45V przy
podniesionej ok 11V (w momencie gdy linia jest glucha) czyli sama
linia
fizycznie raczej sprawna.
-gdy w momencie zaniku sygnalu dzwonie na moj numer dostaje zajetosc
-gdy zadzwonie w przypadku rozpiecia polaczenia dostaje abonent
czasowo
niedostepny (to i powyzsze jest regula)
-gdy zanika sygnal po podniesieniu w sluchawce slychac lekki szum
-gdy rozepnie polaczenie szumu tego nie ma.
To chyba tyle opisu. Moze ktos ma pomysl co padlo w centrali.
Centrala nie
wiem jakiego typu tyle ze to Czackiego w Warszawie.
To tyle ode mnie wszelkie uwagi mile widziane

Temat: Co za POTWORA mi telefon zjada???

PR Coraz czesciej zdarza sie, ze przez pol dnia, zazwyczaj po poludniu
PRnie ma sygnalu... Cool. Co ta TPSA znowu wyprawia??? Co ciekawe,
PRinne numery pod ta sama centrale (ha! z tego samego domu!) maja
PRwszystko OK, a u mnie glucha cisza...
pl.misc.telefonia to nie biuro napraw, wiec wez ksiazke telefoniczna i znajd
tam numer do swojego BN

---sygnaturka-z-odzysku---

http://www.kki.net.pl/said/

Temat: Problem z numerem-pytanie do fachowcow-prosba o pomoc
Mam problem z telefonem. Walcze z TPSA (przez BOK i Scentralizowane
biuro napraw ale to chyba walka z wiatrakami, bede musial raczej jakies
pismo ze skarga gdzies wyzej do nich wyslac) zeby to naprawili, ale
pytanie ponizej zadaje z czystej ciekawosci, do osob ktore siedza w temacie
i wiedza wiecej niz ja i beda chetne moze cos mi wyjasnic w tej kwestii.

Opis uszkodzenia.
-pojawia sie w nieokreslonych momentach, zawazylem z pewnych obserwacji, ze
pojawia sie czesciej w godzinach wiekszego ruchu telefonicznego w mojej
okolicy. Np w niedziele kiedy wszystko prawie w okolicy wyjezdza to sie nie
zdarza.
-Objaw: brak sygnalu po podniesieniu sluchawki oraz rozpinanie w trakcie
polaczenia z wystepujacym po rozpieci brakiem sygnalu
-mierzylem napiecie na linii: przy odlozonej sluchawce ok 45V przy
podniesionej ok 11V (w momencie gdy linia jest glucha) czyli sama linia
fizycznie raczej sprawna.
-gdy w momencie zaniku sygnalu dzwonie na moj numer dostaje zajetosc
-gdy zadzwonie w przypadku rozpiecia polaczenia dostaje abonent czasowo
niedostepny (to i powyzsze jest regula)
-gdy zanika sygnal po podniesieniu w sluchawce slychac lekki szum
-gdy rozepnie polaczenie szumu tego nie ma.
To chyba tyle opisu. Moze ktos ma pomysl co padlo w centrali. Centrala nie
wiem jakiego typu tyle ze to Czackiego w Warszawie.
To tyle ode mnie wszelkie uwagi mile widziane

Temat: Problem z polaczeniem

Od niedawna mam modem, ale nie moge z niego skorzystac, bo nie udaje mi
sie polaczyc z TPSA (na 0202122). Po weryfikacji uzytkownika i hasla
pojawia

[ciach]

Mialem taka sama sytuacje kiedys u siebie. Wyjasnienie problemu bylo banalne
notabene nie dokonal tego magik z biura napraw, a ja sam - w gniazdku tel
niedokrecona byla srubka przytrzymujaca przewód "ze sciany" i majaca za
zadanie zapewnic prawidlowy przeplyw pradu dalej tj. do aparatu i modemu.
Ogólnie nalezaloby sprawdzic najpierw cala instalacje tel. w mieszkaniu, a
dopiero potem robic raban w bn. Nadmieniam, ze poluzowana srubka zupelnie
nie przeszkadzala w prowadzeniu rozmów tel.

pozdrawiam Hans

Temat: Pytanie o zdanie

Po pierwsze - w sprawach problemow z TPSA nie nalezy probowac NICZEGO
zalatwiac dzwoniac gdzies tam. (Tzn. na samym poczatku, jak sie komus
telefon zepsuje, to oczywiscie tak, dzwonic do biura napraw, ale nie
na takim etapie, jak ten.)

Nalezy (dawno juz nalezalo...) sprawe zalatwiac korespondencyjnie,
listem poleconym (najlepiej za potwierdzeniem odbioru). Oni to musza
wciagnac do ksiag, i naprawde tego typu biurokracja _znacznie_
bardziej boi sie papieru. A jak to bedzie pismo z pieczatka (np.
czyjegos zakladu pracy, czy cos w tym rodzaju), to jeszcze lepiej. A
potem - w miare tego, jak odpisza. Ale nie wierze, zeby odpisali, ze
naprawia za 3 lata.

A telefon komorkowy tak czy owak trzeba miec i juz. I wcale nie jest
to takie drogie.

PS. Oczywiscie, ze w USA nikt nikomu nie powie, ze naprawi telefon za
3 lata. Ale nawet w USA kabel z domu do centrali jest jeden i nie ma
zadnego "wyboru prowajdera" w tym akurat wzgledzie...

Temat: kto konczy rozmowe?

Gdy dzwoni u mnie telefon, odbieram w jednym pokoju, odkładam słuchawkę
i idę do kuchni, tam odbieram drugi raz tę samą rozmowę i kontynuuje
gadkę. Jak długo trzymana jest ta rozmowa na mojej linii, czy jeżeli
rozmówca by się nie rozłączył to zablokowałby mi linię? Kto powinien
kończyć połączenie; abonent wywołujący czy wywoływany?

W sieci TPSA w zasadzie każdy może zakończyć rozmowę.
Abonent wywołujący - od razu, abonent wywoływany -
po upływie czasu temporyzacji, którego wartość
jest uzależniona od ustawień na centrali (o ile się nie
mylę, to od 30 sekund do 3 minut).

Na centralach systemu Strowgera (w uproszczeniu - o ile obydwaj abonenci
są podłączeni do tej samej cenrali) - abonent wywoływany nie ma możliwości
zakończenia rozmowy (no dobra, może zadzwonić z innego aparatu
do Biura Napraw albo na CA i poprosić o zrzucenie połączenia).

Ale ZTCW, to np. w sieci MON abonent wywoływany również ma możliwość
natychmiastowego zakończenia połączenia.

Pozdrawiam

Temat: Modem zoltrixa Pomocy

zeznal(a):

JA tez prosze o to zrodlo...
Swoja szosa: Za*.*l bym telekomucha, gdyby to weszlo. Do czego to doszlo...
zeby placic za niewykonana usluge ?
Wyobrazmy sobie sytuacje. Jestes gdzies-na-miescie, gdziekolwiek-indziej, a
musisz pilnie zadzwonic gdzies, a na karcie masz tylko 1 jednostke. Rozmowa
trwala by tylko chwilke, i to miejscowa. Teraz co bedzie, jesli wywolywany
numer bedzie zajety ? Jesli zajety bedzie kierunek ? Ostatnia jednostka na
karcie idzie w cholere. A np. nastepna wykonana proba doszla by do skutku.
Co ma w tej sytuacji powiedziec ktos, kto jest np. w sytuacji zagrozenia,
musi sie szybko wydostac z jakiegos miejsca, i dzwoni po znajomego, czy
kogos innego, aby jak najszybciej przyjechal i go stamtad zabral ?
A jak po prostu dzwoni np. do Biura Napraw - bo sie telefon popsul, a numer
BN zajety (czesto bywa) ? TAK BYC NIE MOZE !!! I chyba nigdzie tak nie ma.

To nie moze byc prawda. Takiej glupoty to by nawet chyba TPSA nie
wymyslila.

Pozdrawiam,

===< Stormy <===
===Adam Stolarczyk <===

This letter has been printed on recycled bits.

Temat: Lista numerow skroconych

| Zacznij szukać tutaj

http://www.urtip.gov.pl/urtip/a/tekst.jsp?place=urtip_ln_sa_gl&news_c...
Ponadto - być może nie wszędzie działa albo nie jest bezpłatne:
988 - dyżurny psycholog - (telefon zaufania)
983 - dyżurny weterynarz -
982 - dyżurny windziarz
981 - pogotowie sanochodowe
980 - Biuro Napraw Aparatów Wrzutowych (było kiedyś)

996 - ? chyba wszędzie wolne

9901 - pogotowie ratunkowe branżowej służby zdrowia

Raczej rabunkowe ;-)

Są jeszcze tepsiane usługi:
http://www.tp.pl/dom/kontakt/wazne_numery/

pzdr
AK

Temat: napiecia w gniazdku nie ma a sygnal ponoc slychac normalny

Facet, gdzie ty widziałeś w tepsie Biuro Napraw -

Ostatnio - w piątek, na jednym z obiektów TP Warszawa Centrum ;-)

od niedawna w zasadzie
przestały istnieć - to po pierwsze.

Nic podobnego, istnieją i mają się dobrze. I istnieć będą jeszcze
długo - ktos przeciez musi te linie zgłaszane na blulajnie jako
uszkodzone mierzyć, nie? ;-)
Natomiast faktycznie zlikwidowano punkty zgłoszeniowe BNu, ale to
zupełnie osobna broszka.

Po drugie: ludzi w tepsie po 50-tce to
można na palcach jednej ręki policzyć. Pomiary linii robi sie
teraz prawie
wyłącznie z terminala, ew. szafką badaniową (486 DX) na PG.

Kurcze, to co w takim razie robiły we wspomniany wyżej piątek
dwie panie, które co i rusz latały wokół krosu, wpinając weń
kable pomiarowe a potem majndrowały przy klasycznej szafce
pomiarowej? Udawały przede mną (osobą bądź co bądź z zewnątrz),
że pracują? Taki kamuflaż przed potencjalnym śpiegiem? Chciałoby
im się?

Problem jest banalny, sygnał wołania wychodzi z CA , a nie z
gniazdka
abonenta, najprostsza diagnoza to przerwa między CA a

abonentem.

Skąd w takim razie zapowiedź "abonent czasowo niedostepny"? Tez
twierdzisz, że przeciętna CA coś takiego wystawi "widząc" przerwę
w zwykłej analogowej linii tel.?

Temat: Telefony bezprzewodowe

Wtedy mowisz ze posiadasz telefon Aster 72, a modem Zoom 28 :-)

Zlozenie reklamacji w TPSA uruchamia pewna procedure, ktorej czescia jest
sprawdzenie linii abonenckiej. Jesli masz w domu inny aparat (chocby
wspomniany ASTER z tarcza model a'la Gierek) - warto go podlaczyc. Ale jesli
nie, lub jesli monter zaskoczy....
Druga sprawa, ze ludzie na Biurze Napraw czasem mysla. A przy pomiarze linii
dosc latwo odroznic stary aparat od nowoczesnego po pojemnosci. Bardzo wiele
bezprzewodowcow mialo jeszcze te ciekawa wlasciwosc, ze przy pomiarze
wychodzila zwarta linia - jesli z pomiaru wychodzilo cos takiego, a abonent
sie zglaszal przy probie dzwonienia do niego - w ciemno mozna bylo
stwierdzic, ze ma bezprzewodowca.

Temat: US Robotics Sportster 33600 Voice

LSA po co w ogole rejestrowac ??? Co ich obchodzi co wpuszczasz w lacza
LStelefoniczne ? Ja nie rejestrowalem i zyje...
tak, i spróbuj reklamować, że Ci modem nie wyciąga 2400 :-
powiedzą Ci, że masz linie przystosowaną dla ludzi, a nie dla jakiś
modemów...
...ponieważ nie przypominają sobię, żebyś rejestrował modem :

owszem, podobno zdarzają się czasem przypadki lepszego potraktowania
klienta...

Opowiem moj przypadek. Byla burza. Obok mnie walnelo (piorunem). Efekt
zniszczona centrala telefoniczna. i brak lacznosci na jednej lini
telefonicznej. Mam druga wiec dzwonie do Biura napraw i mowie: cos mi sie
spieprzylo z telefonem, nie mam sygnalu. Oni: wedlug nas wszystko w
porzadku (standard), ja im nie jest w porzadku bo do ktorego wejscia do
centreali nie wepne to cisza jak makiem zasial. Oni znowu: CENTRALI !!!!.
My tu mamy zapisane, ze pan ma telfon nie centrale. Na szczesie byl u mnie
pan z TP i posisywal wszystkie homologacje i wpisal do rpotokolu, ze linie
sa do centrali podpiete. Tak to w ogole pani nie chciala ze mna rozmaiwac.
Inna sprawa, ze linia rzeczywiscie byla dobra, a padl taryfikator rozmow
(centrala tez dobra na szczescie). Wiec jak ktos ma podpiete same modemy to
radze dac cynk do centrali, ze tam sa modemy, jak jest modem i telfon to
mozna to olac. Tak sadze...

Temat: PCM i tpsa - zakończenie
Witam !!

Sprawa z PCMką dobiegła końca.
Po przedstawieniu sytuacji w biurze
napraw (telefonicznie), tego samego
dnia przyjechała ekipa i PCMkę przepięli
komuś kto nie łączy się z i-netem.

Musiałem jedynie modem zarejestrować.
W poniedziałek przyjadą no odbiór modemu.

Dzięki wszystkim za pomoc!

Pozdrawiam

Temat: Netia Net24 - umora,regulamin,cennik

Co do umowy i regulaminu ...
W umowie jest, ze otrzymalem i zapozanlem sie z regulaminem ... itd.
Tylko, ze w Regulaminie Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych przez
Netię nie ma ani slowa o usludze Net24. Wprawdzie user DoReMi dnia

udestepnianiu uslugi osobom trzecim. Ja nic takiego nie znalazlem.

Â§6 pkt 4 f)

Co prawda nie grożą śmiercią na stosie jak TPSA, ale ogólny zakaz
udostępniania Usługi osobom trzecim istnieje.
W skrajnym przypadku, jeśli pozwolisz sąsiadowi zadzwonić do Biura
Napraw, to też łamiesz ten Regulamin :)

Temat: numer 9393 - platny

| Uprzejmie informujemy iz wbrew zapewnieniom TPSA numer 9393 dla
| wiekszosci abonentow jest platny !!!! Prosimy o sprawdzanie zwoich
| rachunkow a takze skladanie reklamacji. Niestety po raz kolejny TPSA
| mija sie z prawda - juz niebawem udostepnimy druk reklamacji, ktory
| mozna bedzie wyslac do TPSA.

U mnie jest jak najbardziej bezpłatny. Te przypadki dotyczą którejś
konkretnej strefy, czy ogółem, całego obszaru?

U mnie płatny 42 6555 pani z biurwa napraw stwierdziła
utawienie przekazu na numer 801 i ze jezeli strata pieniedzy mi
nie odpowiada to bym sobie złozył reklamacje
w biurze obsługi.
SinC

Strona 1 z 2 • Wyszukiwarka znalazła 128 rezultatów • 1, 2